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如何表?yè)P員工？

發(fā)布時(shí)間：2012-02-01 10:21:23

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很多公司認為員工認可是一個(gè)可以被量化、被編篡成法典甚至是可以被監測的項目或過(guò)程。
　　這就是為什么很多正式的認可項目快速涌現又快速消亡的原因。虛假的、形式上的認可項目很容易辨識出來(lái)。有效的員工認可主要是藝術(shù)而非科學(xué)。
　　不要費勁創(chuàng )建一個(gè)表?yè)P員工的項目或正式的過(guò)程。你不需要這樣的項目或過(guò)程。如果你遵循這些建議，你的員工就會(huì )得到他們應得的認可：
　　1. 對待每位員工要像對待每一片雪花一樣。不同的員工對認可的反應并不相同。大多數人喜歡公開(kāi)表?yè)P，但是有些人會(huì )因為與眾不同而感到不舒服，即使是好的方面也會(huì )讓他們感到不舒服。你的目標是要了解你的每一位員工，以便于你可以以對每一位員工產(chǎn)生最大影響的方式去認可每一位員工。
　　2. 現在就做。表現和認可之間相隔的時(shí)間越長(cháng)，認可產(chǎn)生的效果就越小。再快都不過(guò)分。
　　3. 一定要很具體。大體上通用的贊美很好，但是具體實(shí)用的贊美最好。不要只是告訴一個(gè)員工她工作做得很好，要告訴員工她怎樣把工作做得很好的。她不但感激你這一舉動(dòng)，她也會(huì )知道你很關(guān)注她。而且她會(huì )知道下次類(lèi)似的情況發(fā)生時(shí)應該做什么。表?yè)P是另一種形式的培訓。
　　4. 真誠。我確信你曾經(jīng)接受過(guò)老板像例行公事一樣的祝賀。永遠不要因為表?yè)P而表?yè)P，因為這樣做只會(huì )降低表?yè)P的作用。
　　5. 把改進(jìn)意見(jiàn)留到以后再說(shuō)。很多領(lǐng)導在表?yè)P員工的同時(shí)傾向于再給出一點(diǎn)反饋意見(jiàn)�，F在是表?yè)P和認可的時(shí)間，另選時(shí)間再談?wù)摯我母倪M(jìn)表現問(wèn)題。
　　6. 積極主動(dòng)。我們都接受過(guò)發(fā)現問(wèn)題的訓練。盡可能多花時(shí)間找出那些做事優(yōu)秀的員工。
　　7. 做一些出乎意料的事情。當人們出乎意料地收到禮物時(shí)，禮物所產(chǎn)生的作用更大，而出乎意料的認可也同樣更有力。一位CEO為了感謝一位員工推遲發(fā)貨而進(jìn)行的意外拜訪(fǎng)會(huì )產(chǎn)生重大影響。
　　8. 保持天枰平衡。表?yè)P最優(yōu)秀的員工很容易，事實(shí)上，不斷地得到認可可能是他們是你最好的員工的一個(gè)原因。當你能夠給出反饋這一財富時(shí)，一定不要吝惜。一點(diǎn)點(diǎn)的認可和表?yè)P可能正是低于平均水平的執行者需要的可以提高生產(chǎn)力的傳動(dòng)裝置。
　　9. 認可表?yè)P別人的人。要想創(chuàng )造廣泛的認可文化，要嘗試表?yè)P那些表?yè)P他們自己?jiǎn)T工的人。贊揚會(huì )鞏固表現，如果你想讓你的員工認可彼此，指出你有多么欣賞那些贊揚別人的人來(lái)支持這樣的行為。
　　認可效應和成就就是自我提高：當你把認可員工的工作做得更好的時(shí)候，員工們也傾向于表現得更好，他們會(huì )做出更多的成績(jì)讓你認可。
　　來(lái)源：商業(yè)英才網(wǎng)

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