發(fā)布時(shí)間：2012-03-03 15:39:07
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價(jià)值是事物對人的積極意義，比如工作使人獲得勞動(dòng)的快樂(lè )，使人滿(mǎn)足基本的生活需要，這是工作的價(jià)值；機器取代人工勞動(dòng)，效率更高，作業(yè)更安全，這是機器的價(jià)值。而價(jià)值觀(guān)則是群體或個(gè)人在實(shí)踐中對客觀(guān)世界所持的態(tài)度或立場(chǎng)，認為事物有優(yōu)劣好壞的差別，進(jìn)而有所選擇。比如，有人比較開(kāi)朗活潑，有人相對內斂保守，這些都是都是價(jià)值觀(guān)的表現。
價(jià)值觀(guān)念影響一個(gè)人生存和發(fā)展的方向，也是左右人作用于社會(huì )的控制器。一個(gè)人選擇一家企業(yè)，就是選擇這家企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，如果不管理好員工的價(jià)值觀(guān)，一定會(huì )讓他們很痛苦，再有忍耐力的員工也會(huì )呆不下去。人與人之間的互動(dòng)也遵循牛頓的作用力與反作用力原理。人給社會(huì )一個(gè)作用力，必然受到社會(huì )的反作用力，人與社會(huì )是一個(gè)互動(dòng)的系統。
作用力與反作用力的影響不僅取決于行為主體的預期，還取決于行為主體的價(jià)值觀(guān)念和行為主體的外因即環(huán)境。我們在認識和從事管理的過(guò)程中，離不開(kāi)主觀(guān)能動(dòng)性，而主觀(guān)能動(dòng)性的發(fā)揮，又受到很多主觀(guān)因素的制約，其中價(jià)值觀(guān)念的影響最大。只有堅持正確的價(jià)值觀(guān)，作出正確的價(jià)值選擇，才能正確地認識管理，正確地從事管理活動(dòng)。
研究發(fā)現，一個(gè)人從一個(gè)環(huán)境進(jìn)入另一個(gè)環(huán)境，其生存活動(dòng)大致有如下這些步驟。當然，實(shí)際情況中每個(gè)人都不會(huì )如此理性，但他的生存活動(dòng)軌跡基本上就是這樣——
1、 重新認識自己的生存能力。比如身體素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)能力還行嗎？
2、 仔細考察環(huán)境。什么地方更能產(chǎn)生好的經(jīng)濟效益？環(huán)境里有哪些敵對力量或社會(huì )消極力量，哪一帶比較集中？哪一帶有同類(lèi)伙伴或支持者？
3、 制定階段生活目標與策略。比如說(shuō)尋找適宜的職業(yè)、建立一個(gè)家庭或當一個(gè)小頭目，避免社會(huì )消極力量的攻擊。實(shí)現這些目標比如尋找適宜的工作要經(jīng)歷哪些步驟？有沒(méi)有實(shí)現同一目標的不同策略？
4、 檢查生活目標與策略。每一個(gè)目標以及實(shí)現目標的不同策略是可行的嗎？
5、 評估和確定生活目標與策略。不行的話(huà)進(jìn)行必要的調整。怎樣調整呢？
6、 實(shí)施生活策略。組織必要的人力或者物力開(kāi)展行動(dòng)。
7、 現場(chǎng)監控。環(huán)境與生活行動(dòng)中的情況與設想的不同嗎，或者情況發(fā)生了變化嗎？是什么情況發(fā)生了變化？為什么會(huì )這樣？
8、 調整生活目標或策略。如果情況發(fā)生了變化我的策略或者目標需要調整嗎？如何調整？
9、 生活策略再實(shí)施（即回到步驟6）
10、階段生活完成和階段生活評估。通過(guò)這一階段的勞動(dòng)，得到了哪些經(jīng)驗？
11、接下來(lái)是下一階段生活的開(kāi)始。
阿里巴巴是價(jià)值觀(guān)管理最成功的企業(yè)之一，他們最大的特色是將所有員工分成了四種類(lèi)型：有業(yè)績(jì)沒(méi)價(jià)值觀(guān)比如團隊合作精神的，是“野狗”；和事佬、老好人，沒(méi)有業(yè)績(jì)的，但價(jià)值觀(guān)很好的，是“小白兔”；有業(yè)績(jì)也有價(jià)值觀(guān)團隊精神的，則是“獵犬”；還有一種就是牛，業(yè)績(jì)和價(jià)值觀(guān)都行，但不是特別優(yōu)秀。
阿里巴巴將這種獨特的價(jià)值觀(guān)管理，完全融入到了績(jì)效考核體系中。按照馬云的原則，對于“野狗”，無(wú)論其業(yè)績(jì)多好，都要堅決清除；而業(yè)績(jì)不好的“小白兔”，如果不能提升，也要逐漸淘汰掉；只有“獵犬”才是阿里巴巴最需要的。對于阿里巴巴，價(jià)值觀(guān)和業(yè)績(jì)同等重要。
阿里巴巴內部有一本價(jià)值觀(guān)手冊，它非常詳細地詮釋了符合阿里巴巴價(jià)值觀(guān)的行為方式。在員工的考核標準中“業(yè)績(jì)占50％，價(jià)值觀(guān)占50％”。然而對于“價(jià)值觀(guān)”這種虛化的概念，要在考核中落地具有一定的難度。為此，阿里巴巴還建立了相應的機制和系統，幫助實(shí)現價(jià)值觀(guān)的真正落地。