_職場(chǎng)攻略：遠離“職場(chǎng)孤獨癥”

職場(chǎng)攻略：遠離“職場(chǎng)孤獨癥”

發(fā)布時(shí)間：2012-07-16 09:46:37

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　　一些研究者已經(jīng)開(kāi)始著(zhù)手研究職場(chǎng)中的"孤獨癥"現象，他們發(fā)現，職場(chǎng)"孤獨癥"不僅對個(gè)人有害，還會(huì )影響到整個(gè)工作團隊。
　　賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院管理學(xué)教授 Sigal G. Barsade 認為，"孤獨"是一種與他人隔離或疏遠的感覺(jué)，產(chǎn)生于人類(lèi)對于歸屬感的需求。新西蘭基督城坎特伯雷大學(xué)組織領(lǐng)導學(xué)高級講師 Sarah Wright 說(shuō)，"孤獨"并不等同于"獨處"，因為后者可以是一個(gè)正面且愉悅的狀態(tài)。"孤獨"和"沮喪"也不是同義詞，盡管兩者之間存在關(guān)聯(lián)。她解釋說(shuō)："面對孤獨，人們需要通過(guò)'融入新關(guān)系'來(lái)擺脫痛苦，而沮喪，則是一種對現實(shí)屈服的心態(tài)。"
　　由于"孤獨"是人類(lèi)情感狀態(tài)中的一種，因此，人們總覺(jué)得那屬于"個(gè)人問(wèn)題"。
　　但根據 Barsade 教授和加利福尼亞大學(xué)商學(xué)院副教授Hakan Ozcelik 的研究，職場(chǎng)管理者或許應該同時(shí)將其視為公司組織結構上的問(wèn)題。
　　近期，通過(guò)一份對象超過(guò)650位員工的調查，兩位研究者發(fā)現：來(lái)自于員工自身，以及他身邊同事的孤獨感，影響到了員工在工作上的產(chǎn)能。不僅那些相對獨立的項目如此，在那些以團隊為主導的項目中，情況也一樣。
　　"看看孤獨感帶來(lái)的那些影響，人們就能明白個(gè)中原因。" Wright博士說(shuō)，"孤獨會(huì )摧毀人們對社會(huì )的認知，影響一個(gè)人的人際交往行為，導致對抗意識、消極、否定、沮喪情緒的膨脹，增加焦慮感，影響人的知覺(jué)控制(perceived control)能力以及人際間的協(xié)調合作。"
　　而B(niǎo)arsade教授研究發(fā)現職場(chǎng)"孤獨癥"也會(huì )"傳染"，就像她發(fā)現諸如憤怒或快樂(lè )情緒在職場(chǎng)中會(huì )產(chǎn)生影響一樣。
　　所以我們能做些什么?
　　Ozcelik博士認為，首先應該意識到"孤獨"是一種情緒，人們必須去面對它。"那些試圖與孤獨作戰的人們應該記住，孤獨，實(shí)際上與人際關(guān)系的質(zhì)量有關(guān)，而不是數量。"Barsade教授說(shuō)。
　　Nancy S. Molitor在美國心理協(xié)會(huì )擔任公共教育協(xié)調員，同時(shí)在一家私人機構兼任診療心理學(xué)家，在她看來(lái)，職場(chǎng)中，即使僅僅和一個(gè)同事有著(zhù)相對親密的人際關(guān)系，一切就會(huì )變得不同。而近期的經(jīng)濟低迷，可能成為加劇職場(chǎng)孤獨感的因素之一。即使對于那些保住自己飯碗的員工來(lái)說(shuō)，公司裁員意味著(zhù)和一些人失去聯(lián)系，"那些人并不僅僅是同事，更是朋友。"
　　和職場(chǎng)"孤獨癥"抗爭，組織更多的聚會(huì )活動(dòng)讓員工參加未必是個(gè)好方法，Ozcelik博士認為，"在一群人中間感到孤單會(huì )讓人更加崩潰，制造更多娛樂(lè )活動(dòng)并不能幫到那些人。"
　　想要幫助同事，或者是你自己擺脫孤獨，這樣幾個(gè)簡(jiǎn)單的方式值得一試：
　　比如花時(shí)間聊聊天，要求參與一項工作，或者邀請他人一起喝咖啡或吃午餐。對于老板而言，偶爾聽(tīng)到員工在茶水間高談闊論，或是有員工在對昨晚的體育比賽或電視節目議論不休時(shí)，別太生氣，這些看起來(lái)"不務(wù)正業(yè)"的舉動(dòng)，會(huì )使得員工之間關(guān)系更加親密，從而工作起來(lái)更加努力。
　　但有時(shí)，職場(chǎng)中的孤獨感會(huì )"侵入"整個(gè)公司的組織結構。Wright博士指出，不信任、懷疑和恐懼的氣氛會(huì )導致員工們互相疏遠。Barsade教授則表示，即使沒(méi)有那些負面氛圍，公司的組織架構方式也可能會(huì )影響職場(chǎng)上的人際溝通--或者抑制，或者促進(jìn)。"管理者需要考慮周詳，確保團隊之間以及團隊成員之間能夠建立起聯(lián)系，同時(shí)保持彼此溝通順暢，"她說(shuō)，"在那樣的機制之下，工作就能得到圓滿(mǎn)完成。"

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