發(fā)布時(shí)間:2012-08-29 10:21:11
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教育培訓業(yè)是當今市場(chǎng)上非常熱鬧的一個(gè)行業(yè),不管是有錢(qián)的老板還是沒(méi)錢(qián)的老板都想開(kāi)培訓公司,不管是會(huì )講課的老師還是不會(huì )講課的老師都想做培訓。因為中國人做事情比較浮躁,大多數人喜歡趕熱潮。聽(tīng)到哪個(gè)行業(yè)賺錢(qián)就往哪個(gè)行業(yè)鉆,本來(lái)一個(gè)比較好的市場(chǎng)就搞亂了。所以今天從事培訓工作的人不得不為培訓業(yè)的規范發(fā)展擔憂(yōu)啊。每一個(gè)行業(yè)的發(fā)展都有它的規律性,我們不能拔苗助長(cháng)。否則急功近利反適得其反。
中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,不管是誰(shuí)做管理都不容易,我們也不能責備國家、政府,畢竟中國人口多、發(fā)展快、范圍廣,哪里管得過(guò)來(lái)嗎?培訓業(yè)也是如此,中國的培訓從直銷(xiāo)到成功學(xué),從成功學(xué)到管理學(xué)。從管理學(xué)又到MBA、EMBA……最后又回到企業(yè)內訓。走過(guò)了多少路。培訓概念就更不用說(shuō)了IS09000、IS014000、5S、6S、六西格碼等等,反正很多的名字,最終又做了多久呢?中國式培訓、執行力培訓、細節管理培訓又有多少企業(yè)做到了呢? 不是培訓沒(méi)有用,也不是我們的培訓老師講得不好,而是大家缺少耐性,缺少理性。
因為企業(yè)是一個(gè)持續發(fā)展的過(guò)程,學(xué)習也是一個(gè)長(cháng)期養成的習慣。不管哪個(gè)大師講課,如果大家學(xué)習只有一時(shí)的熱潮,那么無(wú)法產(chǎn)生良好的效果。所以企業(yè)學(xué)習不是趕潮流,不是炒概念,不是裝門(mén)面,而是實(shí)實(shí)在在地解決企業(yè)問(wèn)題,提高全員的學(xué)習意識,提升企業(yè)的管理能力。不管是企業(yè)也好、老師也好,我們都需要更深層次地認識到培訓的意義和價(jià)值。雖然企業(yè)是以經(jīng)濟建設為中心,不可能天天讓全體員工參加學(xué)習,但是僅把培訓當然概念和任務(wù)來(lái)完成那是無(wú)法達成良好的效果。
為什么現在很多企業(yè)反感培訓呢?因為大家沒(méi)有對培訓有一個(gè)全面的認識,銷(xiāo)售員盲目地推銷(xiāo),企業(yè)盲目地學(xué)習。老師也盲目地培訓。人們真正沒(méi)有從內心深處理解培訓、認識培訓,不了解企業(yè)真正需要什么?學(xué)員需要學(xué)習什么?培訓能真正解決什么?所以就造成了培訓供應和需求的脫節。最后造成了學(xué)員、老師、企業(yè)多方面的損失。
在中國做培訓,為什么感性的課程比理性的課程還吃香呢?因為人們大多數是感情用事,他們學(xué)習更是注重情感、興趣、而不是效果。什么潛能開(kāi)發(fā)、教練技術(shù)、魔鬼訓練等等這樣的課程,讓一個(gè)個(gè)學(xué)員哭天抹淚。所以大家都說(shuō)好。但是真正有沒(méi)有用到工作上呢?企業(yè)問(wèn)題有沒(méi)有改變呢?大家就不知道了。也許他們在課程上唱《感恩的心》、《真心英雄》,相互擁抱。非常感動(dòng),可過(guò)幾天卻全忘記了。以前怎么做,現在還是一模一樣。所以企業(yè)說(shuō)培訓沒(méi)有效果。
為什么課程上有效果,而在企業(yè)里沒(méi)有效果呢?因為企業(yè)畢竟不是課堂,環(huán)境不一樣,氛圍不一樣。再加上有老師的指導,所以結果肯定不一樣。企業(yè)要想達到培訓效果必須營(yíng)造一種學(xué)習環(huán)境,保持理性學(xué)習。絕不能感情用事。學(xué)習是一個(gè)持續的過(guò)程。別指望一蹴而就。
培訓沒(méi)有效果。當然各方面都有責任。一是銷(xiāo)售員的誤導,二是企業(yè)的認識,三是老師的心態(tài)。為什么呢?因為銷(xiāo)售員為了自己沖業(yè)績(jì)不管課程是否對企業(yè)有幫助都會(huì )拼命地推銷(xiāo),企業(yè)呢,他們也不清楚自己的問(wèn)題出在哪里?沒(méi)有明確的學(xué)習目標,只是盲目地學(xué)習。老師呢,為了迎合企業(yè)的需要,獲得更多的掌聲。他更注重演講的技巧,而忽視了演講的內容。培訓自然沒(méi)有實(shí)質(zhì)的效果。所以企業(yè)要想提升培訓效果必須是企業(yè)、學(xué)員、老師共同協(xié)作的一個(gè)過(guò)程。
那么,如何來(lái)改變這種現狀呢?不管我們說(shuō)培訓怎么樣不好,但是企業(yè)的員工都必須參加培訓學(xué)習。我們總不可能因為過(guò)去培訓沒(méi)有效果就排斥它。因為知識經(jīng)濟的到來(lái),企業(yè)不培訓員工根本無(wú)法工作、無(wú)法生存。過(guò)去企業(yè)也許是拼體力,現在企業(yè)完全是拼腦力!如果企業(yè)不想方設法把員工的智力開(kāi)發(fā)出來(lái)。又如何提升企業(yè)的競爭力呢?所以今天的企業(yè)家也好、老師也好,不管大家過(guò)去做得怎么樣,我們都不要再抱怨、指責。大家要坐下來(lái)好好交流、好好研究。只有老師與老板能相互理解、相互信任、相互支持才能讓培訓的效果越來(lái)越好!
今天的企業(yè)培訓,老師再也不是一個(gè)局外人,你必須深入企業(yè)內部,了解企業(yè)的真實(shí)問(wèn)題,了解員工的真實(shí)想法,才能把培訓做得更好。我們的老師就象醫生一樣,有的人生點(diǎn)小病吃?xún)深w藥就好了,有的人病情比較嚴重必須開(kāi)刀才能治好。因此,我們必須針對不同的人采取不同的治療方法。為什么有的人生病治不好呢?因為他們痛情嚴重,病人既不想吃藥,又不愿意打針,也不同意住院,所以就只有等死!今天有的企業(yè)也是一樣,有的企業(yè)明明問(wèn)題比較嚴重,他們卻一直拖延,最后拖成癌癥晚期,無(wú)可救藥。
一家企業(yè)的倒閉,表面上是一下子沒(méi)了,實(shí)際上企業(yè)早就生了很?chē)乐氐牟,只是老板沒(méi)有意識到或者意識到了不愿意去治療,所以就造成了不該發(fā)生的悲劇。
非典時(shí)機醫生最重要,戰爭時(shí)機軍隊最重要,金融危機管理最重要。企業(yè)千萬(wàn)不要等問(wèn)題發(fā)生了才知道培訓的重要性,我們一定要防患于未然!