發(fā)布時(shí)間：2012-10-25 11:55:56
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管理就是讓別人幫你完成任務(wù)，招聘和培養人才是高級管理者最重要的一個(gè)任務(wù)。如果我們希望企業(yè)保持長(cháng)期發(fā)展，我們要盡量地自己去培育內部的人才。
人才是企業(yè)最重要的一種無(wú)形資產(chǎn)，但是恰恰在這個(gè)方面，中國From EMKT.com.cn企業(yè)家有很大的困惑。很多的朋友都跟我提這樣一個(gè)問(wèn)題：我的市場(chǎng)很好，我的產(chǎn)品很好，我可以做的事情很多，但我沒(méi)有足夠的人來(lái)完成這些事情，我該怎么辦？
答案通常是招聘和培育人才。管理就是讓別人幫你完成任務(wù)，招聘和培養人才是高級管理者最重要的一個(gè)任務(wù)。我們可能面臨一個(gè)選擇，是從外面招一些空降兵好還是我自己從內部培養好。表面上看，招空降兵的好處是顯而易見(jiàn)的，找到一個(gè)人拿來(lái)就能夠用。而自己培養呢，好像是一個(gè)漫長(cháng)而無(wú)效的過(guò)程。但是我相信，從公司的長(cháng)遠發(fā)展來(lái)講，最好的辦法是自己培育人才。
可能在某一些特殊的崗位上的某一個(gè)特定的時(shí)間，你可以有一個(gè)兩個(gè)空降兵這樣的人才招進(jìn)來(lái)。但是，我們千萬(wàn)不要寄希望于這些人能夠馬上發(fā)揮作用。因為他們要熟悉公司的環(huán)境需要大概一年的時(shí)間，也許到第二年他大概有一些感覺(jué)，知道這個(gè)事情該怎么去做了。到第三年的時(shí)候，他的作用才真正能夠發(fā)揮出來(lái)。而我們大部分企業(yè)家或者是經(jīng)理人是等不到第三年的。
如果我們了解到一個(gè)外部人到內部發(fā)揮作用需要時(shí)間的話(huà)，我們會(huì )更傾向于在內部去培養一個(gè)人，讓他從一開(kāi)始到能夠獨立自主去做一件事情也需要兩年、三年的時(shí)間。但是你可以相信這兩三年的時(shí)間你培養出來(lái)的人，是完全適合你這個(gè)公司的環(huán)境的。所以?xún)炔颗囵B的人才要比外部的人才實(shí)際上更好用。如果我們希望企業(yè)保持長(cháng)期發(fā)展，我們要盡量地自己去培育內部的人才，寶潔的一個(gè)企業(yè)原則就是不從外面招經(jīng)理人。
當然這就涉及到另外一個(gè)問(wèn)題：認為內部人不夠格，必須去找外部的人。實(shí)際上一個(gè)人的潛能是很大的，如果給他一個(gè)機會(huì )，讓他把自己的潛能發(fā)揮出來(lái)，一個(gè)人可以做很大的事情。西方諺語(yǔ)說(shuō)：上帝在給一個(gè)人任務(wù)的時(shí)候，通常也會(huì )給他一份才能，讓他很好地完成他的任務(wù)。我們千萬(wàn)不要低估下屬的潛能，有的時(shí)候可能需要跳一步，閉上你的眼睛，給他一個(gè)機會(huì )，看看他能做出什么。但大部分的情況下，我相信他會(huì )給你一個(gè)驚喜。
在培養人才的過(guò)程中，我們應該關(guān)注四個(gè)要素：第一個(gè)要素是任務(wù)，我們應該給大一點(diǎn)的任務(wù)，這實(shí)際上是給一個(gè)人一個(gè)大發(fā)展的空間；第二個(gè)要素是關(guān)注優(yōu)點(diǎn)，想辦法把人的優(yōu)點(diǎn)充分發(fā)揮出來(lái)；第三個(gè)要素很關(guān)鍵，就是要給你想培養的人配備一個(gè)好的上司。因為管理在很大程度上不是靠著(zhù)一個(gè)人從書(shū)本上學(xué)來(lái)的，在很大程度上是靠榜樣、靠上司作為榜樣學(xué)來(lái)的；最后一點(diǎn)，一定要考慮這個(gè)人的特質(zhì)和他的崗位是不是相匹配。
總體來(lái)說(shuō)，一個(gè)經(jīng)理人的地位越高，監督、控制以及培養人才的任務(wù)就會(huì )越來(lái)越重。如果你問(wèn)韋爾奇，他一天都在做什么事情？那么他會(huì )告訴你，他80%、90％的時(shí)間都在做監督、控制和培養人才的事情。當年他馬不停蹄在世界各地奔跑，跟各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導人去談話(huà)，去制定目標，去監督這個(gè)目標實(shí)施的程度，以及去選拔和培養人才。他親自去授課的目的就是培養人才。
作為經(jīng)理人，我再一次強調，我們地位越高，那么我們監督和培養人才的任務(wù)就會(huì )變得越重。