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職業(yè)指導

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8種影響你前途的負面心態(tài)

發(fā)布時(shí)間:2014-03-04 14:35:29

點(diǎn)擊數:104458 次

有句話(huà)說(shuō),你最大的敵人,永遠是你自己。

有些人能發(fā)現烏云的銀邊,而有些人眼里則永遠是滿(mǎn)天烏云;有些人愿意從別人的成功中尋找值得自己學(xué)習之處,有些人則習慣冷哼一聲,靠否定別人來(lái)獲取內心的平衡。

工作伙伴的負面攻擊、背地暗砍,都只能對你的工作造成一時(shí)的不利;心態(tài)的失衡,才能對你造成致命的打擊。

我們邀請了一位心理咨詢(xún)師、兩位職場(chǎng)咨詢(xún)專(zhuān)家,列舉了種可能影響你前途的職場(chǎng)常見(jiàn)負面心態(tài),分上下集放送。

1.失去自我 跟著(zhù)老板的話(huà)頭走

金先生 市場(chǎng)部職員

跟著(zhù)我的前任上司干活,簡(jiǎn)直是一種折磨。

總的感覺(jué),就是這個(gè)人“心思重”、“想太多”。開(kāi)會(huì )時(shí),老板無(wú)論跟他說(shuō)什么,他都努力順著(zhù)老板的話(huà)頭走。給我的感覺(jué)是:他永遠在揣摩老板想聽(tīng)什么,然后竭力“恰到好處”地把揣摩后的結果表達出來(lái),態(tài)度謙恭又低調。比如老板下達任務(wù)時(shí),會(huì )問(wèn)有什么困難,那你就照實(shí)說(shuō)唄,結果他出口就是豪言壯語(yǔ):“我相信我一定能克服……”最后還不是逼我們來(lái)“克服”!

他還很容易緊張。比如老板叫他下班前交出份報告,他就如臨大敵督促我們趕工。萬(wàn)一下班前趕不完,老板還沒(méi)什么動(dòng)靜,他在座位上已經(jīng)是臉色大變。

當他的下屬,人人怨氣沖天!耙蔡昝乐髁x了,而且沒(méi)有主心骨,工作做到一半,稍微聽(tīng)到老板一句嘀咕,他一句都不爭,馬上要重來(lái)。一會(huì )兒這樣一會(huì )兒那樣,已經(jīng)很好了,還要更好,被他活活整死……”

搞笑的是,他偶然知道我們的真實(shí)想法后,還煞有介事地找大家談心?尚恼勍炅,工作起來(lái)照樣搞得雞飛狗跳……

點(diǎn)評:這位主管太在意別人的看法,努力希望滿(mǎn)足別人的要求,等于是在為別人而活。因為他對自己沒(méi)有肯定,所以必然是一遇到壓力或者負面評價(jià)就抓狂。

由于這樣的人工作一定會(huì )很努力,所以,做到中層一般問(wèn)題不大。但試圖討好所有人,不但自己活得累,最后的結果反而是所有人都討好不了?梢韵胂,當他知道下屬“痛恨”他后,受到的打擊有多大。

確實(shí)有老板喜歡這樣細致的執行者,只要工作完成,誰(shuí)管你底層“反矛槍”呢?但要是希望老板再升你一步,可能就比較難。

2.不能擁抱變革 臨陣脫逃的經(jīng)理

林小姐 財務(wù)部職員

說(shuō)起我們那位財務(wù)經(jīng)理,著(zhù)實(shí)有點(diǎn)夸張。

公司最近要上馬一套新的管理系統,身為財務(wù)部負責人,她肩上的擔子一下子很吃重。雖然她也是大公司出身,但這套新系統,之前從來(lái)沒(méi)接觸過(guò)。手下的人還沒(méi)怕呢,她倒先亂了方寸。

先是要求總部過(guò)來(lái)指導。照說(shuō)邊學(xué)邊做,問(wèn)題也不大,但她一發(fā)覺(jué)這個(gè)學(xué)習工程極為浩大,馬上說(shuō)總部的人“不懂國情”,言下之意總部派員是在“瞎指揮”。

其他部門(mén)的同事想要搭一把手,她又很緊張地指責人家“從來(lái)沒(méi)在大公司做過(guò)”?傊,這也不是,那也不對,老板問(wèn)她自己的想法,她又說(shuō)不出個(gè)所以然來(lái)。

經(jīng)理都搞不清狀況,手下人自然也只能跟著(zhù)人仰馬翻。眼見(jiàn)最后的期限一天天迫近,她索性遞了張辭呈給老板———搞什么!新東家招人,總歸會(huì )來(lái)詢(xún)問(wèn)此人表現,頂了個(gè)“臨陣脫逃”的惡名,往后還怎么混!

點(diǎn)評:變革發(fā)生,大家都面對洗牌。

有些人發(fā)覺(jué)自己原來(lái)的優(yōu)勢蕩然無(wú)存,便不能接受現實(shí)。心理學(xué)上有種說(shuō)法叫“習慣性思維”。對一般人來(lái)說(shuō),那些已經(jīng)被證明成功有效的做法,最好能永久執行下去

,否則他就會(huì )覺(jué)得無(wú)所適從。

不能接受變革的人,有可能成為老板眼里的“頑固派”———不論老板提出什么新想法,都有人會(huì )跳出來(lái)找理由和借口反對。其實(shí)他們沒(méi)有明白,老板既然提出改革,說(shuō)明他變革的決心已定,身為領(lǐng)薪下屬,就得努力幫老板去想如何執行推進(jìn)。

3.習慣消極應對一切 新來(lái)的“算盤(pán)珠子”

秦小姐 人力資源部職員

部門(mén)里新來(lái)一個(gè)女孩子,給大家的印象很差———干活太不主動(dòng),而且是個(gè)死腦筋。

拿上回老板要的報表來(lái)說(shuō)吧。全公司同仁的幾百份問(wèn)卷匯總到我們這里,讓她做份報告出來(lái)。事先告訴她,有什么需要大家幫助的盡管提,結果她一個(gè)人躲到一邊,吭哧吭哧忙了大半天,報告是拿出來(lái)了,但是數據完全不對。本來(lái)就是問(wèn)卷調查,數據不清楚,叫老板看什么?

主管叫她改動(dòng),結果她兩手一攤:“這么多數據,如果全部輸入,起碼要兩天!眱商?老板明令要求下班前必須看到報告!主管搖搖頭:“這么說(shuō)你完不成嘍?好吧,我來(lái)安排!

其實(shí),就算只叫她一個(gè)人輸入數據,一天也綽綽有余,何況還有我們哪!主管只好重又叫來(lái)兩位同事,同時(shí)展開(kāi)輸入工作,一有數據結果,立即填入原來(lái)的報告。下午點(diǎn)多開(kāi)工,剛過(guò)點(diǎn),我們已經(jīng)全部完成。

點(diǎn)評:說(shuō)這名員工不主動(dòng)工作,倒也未必。也許她只是習慣用消極的態(tài)度看問(wèn)題。遇到情況,先想困難,先想“不可能”,而不是站在積極的角度上去尋求解決問(wèn)題的方式。

在職場(chǎng)中,很多時(shí)候,態(tài)度決定一切。你的心理預期如何,直接決定工作結果。

4.太強的自信心 難纏的“辯論狂”

張先生 公關(guān)公司職員

以前公司里有個(gè)同事,出了名的令人敬而遠之。

當年他剛進(jìn)公司時(shí),適逢年中員工大會(huì ),被拉壯丁去參加表演。結果一炮成名———外形不錯,口才尤其好,引得公司里的小姑娘頗有幾個(gè)怦然心動(dòng)的。

但慢慢地,問(wèn)題就來(lái)了。有什么工作,他會(huì )主動(dòng)出擊,攬活上身。但他做出來(lái)的方案,我們不能挑一點(diǎn)毛病。誰(shuí)膽敢“太歲頭上動(dòng)土”,他就滔滔不絕,跟你辯論到底,非“駁”得你啞口無(wú)言不可。你覺(jué)得他纏夾不清,沒(méi)耐心跟他多講,他愈發(fā)得意,認為你已經(jīng)認輸了。

不過(guò)老實(shí)說(shuō),他雖然自信心太強了點(diǎn),工作能力倒也不錯。只不過(guò)沒(méi)有人愿意與他合作———要合作,通常就是互相說(shuō)服,取長(cháng)補短,遇見(jiàn)他,你還有表達自己意見(jiàn)的機會(huì )?說(shuō)不過(guò)他,只好依他,最后項目總結,功勞自然全都是他的。誰(shuí)肯給他白出力氣?

老板倒也知人善用,就讓他單兵作戰,遇到難纏的客戶(hù),就把他派出去對付人家。每次看到客戶(hù)被說(shuō)得一愣一愣的,我們就故作嚴肅地垂下頭,心里憋不住狂笑……

點(diǎn)評:確實(shí),有些人會(huì )表現出非常強的自信。自信是好事,但態(tài)度過(guò)于強硬,很容易給人“異常固執”、“剛愎自用”的印象!俺瑥娮孕拧毙愿竦男纬,通常要追溯到童年,可能他從小都一帆風(fēng)順,生活在周?chē)硕疾涣哔潛P的環(huán)境里。也有可能正好相反。

孤芳自賞的人,太注意個(gè)體的表現,而忘記此種行為對公司是否有好處。許多老板不會(huì )喜歡這樣的下屬。如案例中所述的這位仁兄,估計很難在要求員工一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的大型企業(yè)里混得開(kāi)。如果他有機會(huì )升職做,則需要一批真心贊同他、愿意為他執行的助手。不然,再是自信,也難以開(kāi)展工作。有哲人說(shuō)過(guò),造成悲劇的原因只有兩種,一是時(shí)代造成的,二是性格造成的。

如果你幾次三番地在公司里混

到人仰馬翻,最好檢討一下自己是遭遇了哪種悲劇———除非你倒霉到屢屢遇人不淑否則,就很有可能是你的悲劇性格造成了悲劇際遇。

5.不信任他人 “處長(cháng)”要求查快遞

張小姐 商務(wù)部職員

剛畢業(yè)那會(huì )兒,在一間小辦事處里待了大半年,那位“處長(cháng)”至今令我心有余悸。

我們這個(gè)區域辦事處,除去前臺和清潔阿姨,統共只剩我和“處長(cháng)”兩個(gè)人。不知道“處長(cháng)”是怎么回事,成天實(shí)行“盯人政策”,比還厲害。

她總疑心你會(huì )把工作搞砸,所以一定要手把手教你第一步怎樣、第二步怎樣,然后每挪一步,都要向她匯報。天曉得,辦事處本身就沒(méi)擔負什么重大責任,用得著(zhù)這樣么?

出門(mén)見(jiàn)客戶(hù),回來(lái)也要匯報,而且要一五一十重現整個(gè)對話(huà),然后洗耳恭聽(tīng)她的點(diǎn)評。惟一好處是我的記憶力突飛猛進(jìn)。

而所有的傳真,哪怕白紙黑字寫(xiě)著(zhù)我的名字,也一定要先送交她過(guò)目,免得我遺漏了什么“重要工作”。

有一陣子,風(fēng)傳公司要再派一個(gè)人來(lái)辦事處,她如臨大敵,成天把我拎到一邊灌輸“辦事處兩個(gè)人正正好,個(gè)人肯定要搞出事情”的道理。我左耳進(jìn)右耳出,理都懶得理。

最后讓我忍無(wú)可忍憤而辭職的是,她突然要求前臺把所有公務(wù)往來(lái)快遞都先送到她辦公室檢查!太夸張了,她怎么知道哪個(gè)是公務(wù)快遞,哪個(gè)是私人快遞?我又不是犯人,憑什么聽(tīng)憑她檢查!

點(diǎn)評:你可以認為這位“處長(cháng)”控制欲太旺盛。但也有可能,她處在一種心理學(xué)上稱(chēng)為“冷漠”的心態(tài)中。這樣的人對他人充滿(mǎn)了不信任感與戒心,有時(shí)表現得十分偏執。

中國的文化傳統提倡防人之心。走到極端了,有些主管會(huì )假設員工喜歡撒謊、一不盯緊點(diǎn)就偷懶,而略有風(fēng)吹草動(dòng),就通過(guò)技術(shù)部門(mén)查員工的電子郵件,甚至假扮獵頭打電話(huà)來(lái)看員工有沒(méi)有“異心”。遇到這樣懷有強烈的敵對情緒的主管,對下屬而言就是無(wú)窮盡的痛苦———常有人說(shuō),“平時(shí)老板總是說(shuō)很信任我,可實(shí)際上他誰(shuí)也不信任”。

6.急于證明自己 一會(huì )兒裁一會(huì )兒留

范小姐 秘書(shū)

公司新提拔了一位老板,雷厲風(fēng)行,殺伐決斷是一把好手。但有時(shí)我們私下里說(shuō),他作決定未免也太“果斷”了些。

就拿最近的一件事來(lái)說(shuō)吧。有人匯報工作時(shí)順便跟他嘀咕了一句:“××區域的銷(xiāo)售經(jīng)理呀,薪水開(kāi)得很高,就是不干什么事!苯Y果他大手一揮:“是嗎?好,裁了他!”

誰(shuí)料銷(xiāo)售部經(jīng)理一聽(tīng)說(shuō),馬上跳了起來(lái):“裁不得呀,老板你不知道,他是××政府要員的親戚,有背景的……”于是老板愣了一下,又改口說(shuō):“這樣?好吧,那就留著(zhù)他!

這不是笑話(huà)么?此人的表現,只消去人事部問(wèn)一下就知道。至于是不是“政府要員親戚”,略查一下也能清楚,何必這么急著(zhù)一會(huì )兒裁一會(huì )兒留的!

日常生活里,類(lèi)似的事還有很多。誰(shuí)跟他說(shuō)件什么事,只要把胸脯拍得“邦邦”響,吹得天花亂墜即可。而且他為人還特別硬氣,既然點(diǎn)頭答應,出了問(wèn)題就一肩扛下來(lái),絕不把麻煩推到下屬身上。我們揣測他大概是因為質(zhì)量控制經(jīng)理出身的緣故,只有“好”或者“不好”兩個(gè)評判標準,而且習慣當場(chǎng)“現開(kāi)銷(xiāo)”……

點(diǎn)評:能夠快速作決定,并且勇于承擔后果,是一個(gè)很受歡迎的主管品質(zhì)。但是這必須建立在掌握充分的材料,并且經(jīng)過(guò)深思熟慮的基礎上。

感覺(jué)上,這位“質(zhì)量控制經(jīng)理出身”的老板,還不適應從管理物到管理人的角色轉換。換句話(huà)說(shuō),他可能還沒(méi)習慣當老板。但是他

知道當老板要樹(shù)立正面的積極的形象,所以可能考慮從“決定果斷”上著(zhù)手———這也是他之前的工作習慣。

但是“快速”地做錯誤的決定,并且不憚隨時(shí)更改,卻令下屬無(wú)所適從,而且必然會(huì )招來(lái)“老板怎么一陣一陣的”之類(lèi)抱怨。至于他期待的尊敬和威嚴,反倒無(wú)從談起。

7.太聽(tīng)話(huà) 廠(chǎng)長(cháng)不會(huì )當總經(jīng)理

袁先生 財務(wù)經(jīng)理

在以前工作過(guò)的一家公司,目睹了一位總經(jīng)理被炒的過(guò)程。

總經(jīng)理進(jìn)公司之前,在一家大型工廠(chǎng)的管理崗位上做了好幾年,更為難得的是上下眾口一詞地稱(chēng)贊。

但是跳槽到我們公司做總經(jīng)理,問(wèn)題霎時(shí)就來(lái)了———他的工作要求么自然是業(yè)績(jì),但是老覺(jué)得他在疲于奔命救火,除了繼承前任的思路,似乎想不出什么好辦法來(lái)打開(kāi)局面。

不需等到年終,兩個(gè)季度過(guò)去,看看報表,老板的臉就越拉越長(cháng)。

私下跟人事部的同事聊,他們覺(jué)得,當初老板力排眾議要把此人招進(jìn)來(lái),也許是個(gè)失誤!八瓉(lái)是管工廠(chǎng)的,所有工序都設得一清二楚,只要細心控制好流程就可以。再優(yōu)秀,也就是個(gè)執行者!

但管理公司不一樣,游戲規則突然變了———老板只告訴你要達成的目標,和什么是不能做的。至于什么能做、應該怎么樣做,就沒(méi)人教你了。

點(diǎn)評:幾乎所有的主管都認為,下屬“不主動(dòng)、太聽(tīng)話(huà)”、“撥一撥才肯動(dòng)一動(dòng)”是不可饒恕的爛心態(tài)。

主管踢一下,部屬才動(dòng)一下,早已不合時(shí)宜。一位出色的員工,不應該僅僅是主管的“手腳”,更應該是耳目與智囊。

8.不敢承擔責任 一天到晚白奮斗

馬先生 市場(chǎng)部職員

在前一家公司只待了年多,實(shí)在是因為受不了我的主管。

一開(kāi)始,還覺(jué)得他挺隨和,無(wú)論什么工作,他都笑瞇瞇地點(diǎn)點(diǎn)頭:“你先拿個(gè)方案出來(lái),我來(lái)批準!钡珕(wèn)題是,你辛辛苦苦給他做成方案,麻煩就來(lái)了,他對著(zhù)方案左看右看,猶疑不決地道:“看起來(lái)還可以,做做看吧!”

好,你繼續奮斗,照方案給他做。等你都鋪得七七八八,拿個(gè)“半成品”去問(wèn)他意思,他忽然改口:“感覺(jué)不對啊,要換個(gè)方向……”昏倒!

下次學(xué)乖了,工作開(kāi)始之前先追著(zhù)他問(wèn)到底要的是什么東西,他又沒(méi)了主張:“唉,還是你先拿個(gè)方案出來(lái)吧!”

打個(gè)比方,他要杯雞尾酒,又說(shuō)不清什么要求,你問(wèn)他,紅顏色的好不好,他說(shuō)行。結果你就一直在深紅、淺紅、玫紅、洋紅之間掙扎,不管你怎么換,他都不滿(mǎn)意,最后甩給你一句:“我看紅的是做不出什么好東西了,不如換綠的試試看!

每一件工作,我們都在艱難地與他頭腦中模糊不清的概念磨合,運氣好,就能撞上他的想法。運氣不好,弄到大家都昏死過(guò)去,他還在那邊發(fā)脾氣:“怎么回事,這么簡(jiǎn)單一個(gè)工作,那么久都做不好!”

點(diǎn)評:有些人作判斷,的確需要比一般人多得多的材料。如馬先生的前主管,他不是故意刁難下屬,而是腦子里沒(méi)概念,期望你給他越多材料越好,最好是你發(fā)揮超人精神,一口氣做好個(gè)版本攤到他面前,他才好判斷,究竟哪一個(gè)是最好的,或者說(shuō),究竟哪一個(gè)是他認為他的老板想要的。

他的問(wèn)題在于不敢承擔“作決定”的責任,也很難承受“作錯誤決定”的壓力。所以,他選擇長(cháng)久觀(guān)望。觀(guān)望久了還沒(méi)結果,自然要發(fā)脾氣———他擔心承擔“不能按時(shí)完成工作”的責任哪!但問(wèn)題是,你不敢承擔責任,老板怎么敢把重大的任務(wù)交給你呢?

 

 

 

 

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