發(fā)布時(shí)間:2014-05-19 14:38:23
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在各種行業(yè)和工作類(lèi)型中,我們發(fā)現符合我們所謂生機勃勃的員工,其績(jì)效比所有員工的整體績(jì)效高出16%(據其經(jīng)理所言),并且職業(yè)倦怠率比他們的同儕低125%(據他們自己所言)。他們對組織的忠誠度高出32%,對自己工作的滿(mǎn)意度高出46%.此外,他們的缺勤率低得多,看病的次數也少很多,這意味著(zhù)為公司節省了醫療保健開(kāi)支,并減少了工作時(shí)間的損失。
我們發(fā)現了生機勃勃的兩大要素。首先是活力(vitality):一種富有生氣、激情四射和興奮不已的感覺(jué)。充滿(mǎn)活力的員工能夠激發(fā)自己和他人的能量。通過(guò)讓員工感到自己每天從事的工作很有意義,公司會(huì )產(chǎn)生巨大的活力。
第二個(gè)要素是學(xué)習(learning):學(xué)到新的知識和技能而獲得成長(cháng)。學(xué)習能夠賦予人們技術(shù)優(yōu)勢和專(zhuān)家地位。此外,學(xué)習還能夠推動(dòng)良性循環(huán):正在培養自己能力的員工更有可能相信自己進(jìn)一步成長(cháng)的潛力。
這兩個(gè)要素共同發(fā)揮作用;缺了一個(gè),另一個(gè)就不可能具有可持續性,甚至可能會(huì )損害績(jì)效。例如,學(xué)習能夠創(chuàng )造一時(shí)的動(dòng)能;但是如果沒(méi)有激情的話(huà),學(xué)習就會(huì )導致倦怠。你會(huì )問(wèn):我將如何利用自己學(xué)到的東西?為什么我應該堅持做這份工作?而只有活力的話(huà)——即使你很享受工作帶來(lái)的成就感——它也會(huì )慢慢消弭:如果工作不能給予你學(xué)習的機會(huì ),那你就只是不斷地重復做同樣的事情。
活力與學(xué)習的結合會(huì )造就既有工作成效又能想方設法成長(cháng)的員工。他們的工作卓有成效,不僅因為他們成功地完成了公司今天期待他們做的事,也因為他們明白自己和企業(yè)前進(jìn)的方向。簡(jiǎn)而言之,他們煥發(fā)著(zhù)勃勃生機,而且他們所創(chuàng )造的能量會(huì )傳染給他人。