發(fā)布時(shí)間：2014-06-04 15:35:08
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經(jīng)濟不景色，企業(yè)紛紛裁員，行業(yè)巨頭也不例外�；萜沼媱澰俨脝T1.6萬(wàn)人，而去年12月，惠普已計劃裁員3.4萬(wàn)名。
惠普CEO梅格·惠特曼表示，裁員將使公司變得“更有效率”。然而華爾街卻并不這樣認為，擴大裁員的消息公布后，惠普股價(jià)當日下跌2.6%。
裁員風(fēng)暴再次襲來(lái)，曾經(jīng)的惠普PC帝國是否會(huì )轟然倒塌?在大環(huán)境巨變之下，PC的未來(lái)在哪里？
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的巨大紅利讓全球的資本和注意力都聚集到了“移動(dòng)”兩個(gè)字上，還有多少人能想起曾經(jīng)的PC(個(gè)人計算機)行業(yè)呢?
CFP圖
相比于憑收購、上市就可輕易上頭條的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，PC行業(yè)卻只能憑借裁員、CEO辭職等消息贏(yíng)得關(guān)注。
5月23日，惠普再次宣布裁員，規模最大可達1.6萬(wàn)人，占員工總數的5%，加上它此前宣布要裁掉的3.4萬(wàn)名員工，這使得重組期間的裁員數量最高將達到5萬(wàn)人。
《國際金融報》記者為此數次撥打惠普公關(guān)負責人的辦公室電話(huà)，但截至發(fā)稿，電話(huà)一直處于無(wú)人接聽(tīng)狀態(tài)。
PC的生態(tài)發(fā)展已近30年，由Apple主導的iPhone、iPad之生態(tài)圈則在近年來(lái)崛起，并成功啟動(dòng)了另一波科技業(yè)的典范轉移。試圖扭轉命運的惠普一直在“后PC時(shí)代”中艱難地自我改造。
裁員減開(kāi)支
5月23日，惠普宣布新一輪裁員計劃，公司將繼續裁減1.1萬(wàn)到1.6萬(wàn)名員工。這對于大多數惠普員工來(lái)說(shuō)是晴天霹靂，原本快樂(lè )迎接周末的心情也隨即煙消云散。
事實(shí)上，這已不是惠普第一次大規模裁員。兩年前，該公司表示將裁員2.7萬(wàn)人。2012年9月，惠普再次宣布將額外削減2000多工人，使總數達到了2.9萬(wàn)人。2013年12月，惠普宣布將增加另一個(gè)5000名工人的裁員額度，總計3.4萬(wàn)人。一直到如今的再次裁員，短短兩年不到的時(shí)間里，惠普將裁員近5萬(wàn)人。
而這一切都與惠普于2012年就開(kāi)始醞釀的重組計劃有關(guān)。改造過(guò)程中最重要的一環(huán)便是削減開(kāi)支，人員的“瘦身”顯然是最直接的方式。
惠普此前預計，裁員3.4萬(wàn)人將可節省30億美元到40億美元的成本支出。但即使如此，裁員的步伐卻仍然沒(méi)有停止。對于此次的裁員，梅格·惠特曼在隨后召開(kāi)的財報電話(huà)會(huì )議上表示，此次裁員活動(dòng)將覆蓋公司旗下的所有業(yè)務(wù)部門(mén)和所有地區。
“事實(shí)是，惠普必須大力關(guān)注成本結構的持續改善�！被萏芈鼒猿致暦Q(chēng)，不斷擴大裁員規模的原因并非對惠普實(shí)現營(yíng)收增長(cháng)的能力缺乏信心，只是因為她發(fā)現公司需要在更多的領(lǐng)域中進(jìn)行精簡(jiǎn)。
在惠特曼看來(lái)，通過(guò)裁減員工的方式，惠普能“更容易地”開(kāi)展運營(yíng)工作，同時(shí)還能削減成本。
惠普首席財務(wù)官凱茜·萊斯加克表示，擴大后的裁員計劃能讓惠普多節省10億美元資金。毫無(wú)疑問(wèn)，裁員作為降低公司成本，提升公司競爭力，盡早實(shí)現公司目標的手段，能夠快速受到成效，但更多的是全面暴露了PC行業(yè)的無(wú)奈。
據悉，目前惠普的員工總數為33.1萬(wàn)人�；萜赵�2012年首次宣布裁員時(shí)表示，無(wú)論最終的裁員數字是多少，裁員計劃預計都將在2014年10月份以前完成，也就是在惠普的2014財年底以前完成。
內斗犧牲品
眾所周知，惠普一直是傳統PC行業(yè)的大佬，一再裁員，除了PC行業(yè)的大蕭條之外，董事會(huì )之間的不合也是惠普逐漸走向沒(méi)落的主要原因�！盎萜盏亩聲�(huì )是最糟糕的董事會(huì )�！秉S綺(化名)對《國際金融報》記者直言。黃綺在一家知名的電腦公司工作，非常關(guān)注行業(yè)內的動(dòng)態(tài)。
惠普的決策混亂始于2002年并購康柏時(shí)的惡意暗斗，時(shí)任惠普首席執行官的卡莉·費奧莉娜將惠普董事、公司創(chuàng )始人之子華爾特·休利特反對此項收購的聲音公諸于眾，這導致了董事會(huì )的不和，一些董事甚至向媒體泄露了公司的秘密。不過(guò)，最終由于卡莉實(shí)施的過(guò)于激烈的變革措施，未能得到股東層的支持，2005年2月，這位女強人黯然離職。而之后接替卡莉擔任惠普首席執行官的馬克·赫德，也因卷入性丑聞和虛報賬目而引咎辭職。
黃綺還記得當年惠普內斗的景象，“這在業(yè)界傳得沸沸揚揚”。在赫德宣布辭職后，惠普的董事們在選擇新任首席執行官這個(gè)最重要的任務(wù)上一直無(wú)法達成共識。在面臨種種威脅和困難的情況下，惠普倉促之下聘請了一位不了解惠普業(yè)務(wù)的門(mén)外漢李艾科擔任首席執行官。
這項任命令科技界感到震驚。但對于惠普董事會(huì )來(lái)說(shuō)，已沒(méi)有其他人選了。正如惠普一名董事所言，許多董事因為內部斗爭已經(jīng)筋疲力盡了。
盡管遭受了諸多質(zhì)疑，但李艾科在惠普還是經(jīng)歷了一段短暫的蜜月期。投資者對李艾科采取的首項舉措深受鼓舞。李艾科要求個(gè)人電腦和打印機集團把業(yè)務(wù)重點(diǎn)更多地放在企業(yè)對企業(yè)的銷(xiāo)售上，他還尋求把服務(wù)業(yè)務(wù)向利潤率更高的領(lǐng)域拓展，并計劃把惠普軟件業(yè)務(wù)的重點(diǎn)放到大型數據分析上，在他看來(lái)，無(wú)需進(jìn)行代價(jià)昂貴的收購就可以實(shí)現這一目標�；萜諉T工的士氣也開(kāi)始恢復。
不過(guò)，好景不長(cháng)，形勢很快就對李艾科不利。2011年2月，李艾科擔任惠普首席執行官一職僅3個(gè)月，惠普報告的季度營(yíng)收就沒(méi)有達到預期，PC和服務(wù)業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)績(jì)也出現下滑。李艾科承擔了部分責任，然而更多的是遷怒于惠普首席財務(wù)官萊斯加克�；萜盏墓蓛r(jià)也因此遭受了重創(chuàng )，一天下挫了10%。
李艾科堅持認為，惠普必須像IBM那樣進(jìn)行轉型，惠普應該剝離其規模龐大卻停滯不前的PC業(yè)務(wù)。同時(shí)，惠普需要收購一家大型數據分析公司來(lái)致力于公司的軟件業(yè)務(wù)。而這些卻成了加速惠普沒(méi)落的催化劑。
“惠普龐大的PC業(yè)務(wù)不是說(shuō)剝離就能剝離的，畢竟硬件+軟件+服務(wù)是惠普曾經(jīng)的絕對優(yōu)勢�！卑鹱稍�(xún)分析師唐欣告訴《國際金融報》記者，船大掉頭難，要想效仿IBM逐步從賣(mài)硬件到解決方案提供商的轉型模式，首先要有一以貫之的決心和董事會(huì )等內部支持，惠普的董事會(huì )顯然無(wú)法做到。不斷換CEO，而每任CEO因為任期有限，只會(huì )圍繞董事會(huì )的指揮棒轉，對企業(yè)長(cháng)遠戰略考慮不多，從而導致公司決策容易短視化，加劇戰略游蕩。
PC業(yè)務(wù)回穩
李艾科之后，惠特曼接過(guò)了這個(gè)燙手山芋。面對分析師的質(zhì)疑，惠特曼一再強調，預計之后不會(huì )再有新的裁員計劃。但這位一上任就強硬裁人的CEO，已經(jīng)向外界塑造了“冷血魔頭”的形象。
為了重塑惠普，惠特曼采取了果斷措施對公司進(jìn)行一系列的改組，她打發(fā)走了長(cháng)期負責打印機業(yè)務(wù)的喬希，把他負責的部門(mén)與公司的PC集團進(jìn)行整合，同時(shí)還辭退了總顧問(wèn)霍爾斯頓。
雖然惠特曼經(jīng)過(guò)數年努力令業(yè)務(wù)回穩，股價(jià)亦自2011年上任以來(lái)升了39%，但仍然面對營(yíng)業(yè)收入連續3年下跌的慘況。
惠普首席財務(wù)官雷亞克曾表示，剝離個(gè)人電腦業(yè)務(wù)約需15億美元的一次性支出。購買(mǎi)力下降以及品牌合作機會(huì )消失等因素也讓惠普每年損失約10億美元，低利潤仍是干擾惠普PC業(yè)務(wù)走向的不穩定因素。
進(jìn)入2013年，惠特曼曾預測，隨著(zhù)個(gè)人電腦銷(xiāo)售的回穩，2014年的營(yíng)業(yè)收入將會(huì )增長(cháng)。好消息是，惠普PC部門(mén)在2014年第一財季結束連續下滑的局面之后，在第二財季繼續保持增長(cháng)的態(tài)勢。
根據財報，惠普個(gè)人系統集團第二財季營(yíng)收81.76億美元，比去年同期的76.10億美元增長(cháng)7%，其中商業(yè)部門(mén)營(yíng)收同比增長(cháng)12%，消費者部門(mén)營(yíng)收同比下滑2%�；萜盏诙径扰_式機出貨量同比增長(cháng)6%，筆記本出貨量同比增長(cháng)6%，總出貨量同比增長(cháng)10%。
一方面這與全球PC市場(chǎng)的回暖不無(wú)關(guān)系。根據市場(chǎng)獨立分析機構Canalys發(fā)布的最新數據顯示，2014年第一季度，全球PC出貨量同比增長(cháng)5%，達到1.237億臺。而在過(guò)去的2013年，全球PC出貨量創(chuàng )下了有史以來(lái)最大跌幅。
相比之下，惠普的其他部門(mén)營(yíng)收都沒(méi)有太大起色，下滑最為厲害的是企業(yè)服務(wù)集團，該部門(mén)第二財季的營(yíng)收為57.02億美元，同比下滑7%，運營(yíng)利潤率為2.5%。
唐欣分析，在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，傳統PC端公司的轉型，從廣義上說(shuō)，出現了兩種成功路徑：以消費市場(chǎng)為基礎的蘋(píng)果模式和以企業(yè)市場(chǎng)為大本營(yíng)的IBM模式。前者的代表公司有蘋(píng)果、聯(lián)想、宏碁、華碩等，后一種模式的代表為IBM�；萏芈x擇“左手抓消費市場(chǎng)，右手攻企業(yè)市場(chǎng)”的“雙線(xiàn)齊進(jìn)”戰略，這似乎有點(diǎn)既啃蘋(píng)果，又擁抱IBM的感覺(jué)，其意在求穩，而非謀變，因此很難有立竿見(jiàn)影的效果。
什么是惠普
多位接受《國際金融報》記者采訪(fǎng)的業(yè)內人士都認為，如今最為重要的不是求穩，惠特曼必須回答一個(gè)真正的問(wèn)題：什么是惠普?
惠普曾是硅谷神話(huà)締造者。而如今，“HP”被人笑稱(chēng)為“Help，Please(救救惠普)!”
據了解，戰略轉型曾是惠普所擅長(cháng)的，惠普歷史上進(jìn)行過(guò)多次成功轉型，從開(kāi)發(fā)科學(xué)工具到計算器，再到個(gè)人電腦和打印機，乃至數據中心設備�；萜赵谘邪l(fā)領(lǐng)域中掌控了足夠的支出平衡能力，在推出新產(chǎn)品的同時(shí)又能利用老產(chǎn)品賺取大量收入。
然而，當惠普進(jìn)入外部職業(yè)經(jīng)理人主政的十余年，每任CEO上臺后在各種壓力下尋求短視化的平衡，而沒(méi)有形成長(cháng)期的戰略方向，惠普由此也踏上了一段漫無(wú)方向的奇幻漂流旅程。一些奇怪的事情相繼在這個(gè)偉大的公司內部發(fā)生：董事會(huì )政變、竊聽(tīng)門(mén)、性丑聞、財務(wù)欺詐……
要想走出困境，必須重樹(shù)“惠普之道”�！皠�(chuàng )新精神和尊重員工是惠普之道中十分重要的兩環(huán)�！碧菩栏嬖V記者，尊重員工、提高員工的歸屬感能激發(fā)員工的創(chuàng )新動(dòng)力，而不是天天為不知何時(shí)而來(lái)的裁員或是人事變動(dòng)“煩惱”。
“像云計算、大數據、服務(wù)器等新一代硬件技術(shù)都是惠普的擅長(cháng)領(lǐng)域。另外，惠普有打印機基礎，還可以發(fā)展3D打印技術(shù)�！鄙鲜龇治鰩熤赋�，但發(fā)展的前提是要先解決好內亂，裁員減少成本的效果可以說(shuō)微乎其微，明眼人都知道企業(yè)的技術(shù)和創(chuàng )新才是長(cháng)遠發(fā)展的保證，與其裁員人心惶惶，還不如堅定戰略，鼓舞士氣，重樹(shù)“惠普之道”才是正事。