發(fā)布時(shí)間：2014-06-26 15:01:55
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二十一世紀是信息化的時(shí)代，第三產(chǎn)業(yè)在各國的比重不斷上升，特別是服務(wù)業(yè)，信息服務(wù)業(yè)成為21世紀的主導產(chǎn)業(yè)，這導致了電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展，在全球信息化大勢所驅的影響下，各國的電子商務(wù)不斷的改進(jìn)和完善，電子商務(wù)成為各個(gè)國家和各大公司爭奪的焦點(diǎn)。研究探討電子商務(wù)現狀和制定實(shí)施恰當的電子商務(wù)的政策問(wèn)題就十分迫切。而在我國，計算機與網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的普及與發(fā)展，電子商務(wù)迅速崛起，眾多的信息技術(shù)企業(yè)、風(fēng)險投資公司、生產(chǎn)流通企業(yè)紛紛開(kāi)展電子商務(wù)。
本文從我國電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展的環(huán)境，存在的問(wèn)題，目前我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢三個(gè)方面，探討分析了我國電子商務(wù)發(fā)展的現狀。
電子商務(wù)源于英文ELECTRONIC COMMERCE，簡(jiǎn)寫(xiě)為EC。顧名思義，其內容包含兩方面，一是電子方式，二是商貿活動(dòng)。一般來(lái)說(shuō)是指利用電子信息網(wǎng)絡(luò )等電子化手段進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，是指商務(wù)活動(dòng)的電子化、網(wǎng)絡(luò )化。廣義而言，電子商務(wù)還包括政府機構、企事業(yè)單位各種內部業(yè)務(wù)的電子化。電子商務(wù)可被看作是一種現代化的商業(yè)和行政作業(yè)方法，這種方法通過(guò)改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)傳遞速度，滿(mǎn)足政府組織、廠(chǎng)商和消費者的降低成本的需求，并通過(guò)計算機網(wǎng)絡(luò )加快信息交流以支持決策。電子商務(wù)可以包括通過(guò)電子方式進(jìn)行的各項社會(huì )活動(dòng)。隨著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)的內涵和外延也在不斷充實(shí)和擴展，并不斷被賦予新的含義，開(kāi)拓出更廣闊的應用空間。
電子商務(wù)將成為二十一世紀人類(lèi)信息世界的核心，也是網(wǎng)絡(luò )應用的發(fā)展方向，具有無(wú)法預測的增長(cháng)前景。電子商務(wù)還將構筑二十一世紀新型的經(jīng)濟貿易框架。大力發(fā)展電子商務(wù)，對于國家以信息化帶動(dòng)工業(yè)化的戰略，實(shí)現跨越式發(fā)展，增強國家競爭力，具有十分重要的戰略意義。
一、電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展前景誘人
雖然目前還不能預測電子商務(wù)交易模式何時(shí)能成為主流模式，但電子商務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展潛力是無(wú)窮的，因為：一方面，潛在消費者的發(fā)展速度驚人。據聯(lián)合國貿發(fā)會(huì )議《2002年電子商務(wù)發(fā)展報告》顯示，到2002年底，全球英特網(wǎng)用戶(hù)已達6.5億之眾。在中國，據中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)最新的調查報告顯示，截止2003年6月底，上網(wǎng)用戶(hù)已達到6800萬(wàn)，比去年同期增長(cháng)48.5%，而1997年10月首次調查結果只有62萬(wàn)，幾年間增長(cháng)了109。7倍。他們中的一部分已是電子商務(wù)的消費者，而更多的則是這個(gè)快速發(fā)展市場(chǎng)的潛在消費者。另一方面，電子商務(wù)交易額快速增長(cháng)。據國際著(zhù)名咨詢(xún)公司Forrester估計，2002年全球電子商務(wù)交易額大約為22935億美元，到2006年將可能達到12。8萬(wàn)億美元，占全球零售額的18%，年均增長(cháng)率在30%以上。美國是電子商務(wù)應用最為發(fā)達的國家之一，其發(fā)展趨勢對其他國家具有重要的引領(lǐng)作用。2001年，盡管美國的電子商務(wù)交易額在全美零售額中的比例仍低于3%，但類(lèi)似軟件、旅游和音樂(lè )制品這些商品及服務(wù)的網(wǎng)上交易B2C部分已占到這部分交易額的18%左右，世界其他地區也有類(lèi)似情況出現。據聯(lián)合國貿發(fā)會(huì )議《2001年電子商務(wù)發(fā)展報告》引用Anderson咨詢(xún)公司的數據顯示，到2003年底，我國的電子商務(wù)市場(chǎng)B2B和B2C的交易總額將可能達到40億美元之巨，B2B的年均增速為194%，而B(niǎo)2C的是274%，其增速呈倍數增長(cháng)。當今世界，除電子商務(wù)市場(chǎng)以外，其他任何市場(chǎng)都難有如此高的增長(cháng)率，因此，其市場(chǎng)前景極為可觀(guān)。
二、我國電子商務(wù)面臨的問(wèn)題
1、 電子商務(wù)的搜索功能問(wèn)題
當在網(wǎng)上購物時(shí)，用戶(hù)面臨的一個(gè)很大的問(wèn)題就是如何在眾多的網(wǎng)站找到自己想要的物品，并以最低的價(jià)格買(mǎi)到。搜索引擎看起來(lái)很簡(jiǎn)單：用戶(hù)輸入一個(gè)查詢(xún)關(guān)鍵詞，搜索引擎就按照關(guān)鍵詞語(yǔ)到數據庫去查找，并返回最合適的WEB頁(yè)連接。但根據NEC研究所與INKTOMI公司最近研究結果表明，目前在互連網(wǎng)上至少10億網(wǎng)頁(yè)需要建立索引。而現在搜索引擎僅僅能對5億網(wǎng)頁(yè)建立索引，仍然有一半不能索引。這主要不是由于技術(shù)原因，而是由于在線(xiàn)商家希望保護商品價(jià)格的隱私權。因此當用戶(hù)在網(wǎng)上購物時(shí)，不得不一個(gè)網(wǎng)站一個(gè)網(wǎng)站搜索下去，直到找到滿(mǎn)意價(jià)格的物品。
2、電子商務(wù)的安全性問(wèn)題
電子商務(wù)的安全問(wèn)題仍是影響電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。由于INTERNET的迅速流行，電子商務(wù)引起了廣泛的注意，被公認為是未來(lái)IT最有潛力的新的增長(cháng)點(diǎn)。然而，在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò )上處理交易，如何保證傳輸數據的安全成為電子商務(wù)能否普及的最重要的因數之一。調查公司曾對電子商務(wù)的應用前景進(jìn)行過(guò)在線(xiàn)調查，當問(wèn)到為什么不愿意在線(xiàn)購物時(shí)，絕大多數人的問(wèn)題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失。因此，有一部分人或企業(yè)因擔心安全問(wèn)題而不愿意使用電子商務(wù)，安全成為電子商務(wù)發(fā)展中最大的障礙。如：安全可靠的通訊網(wǎng)絡(luò );有效防護連接在網(wǎng)絡(luò )上的信息系統;有效防止資料被盜去或盜用;培訓電子商務(wù)人才，使其了解如何防護其信息系統和資料的安全。
3、電子商務(wù)管理的問(wèn)題
電子商務(wù)的多姿多彩給世界帶來(lái)了全新的商務(wù)規則和方式，這更加要求在管理上要做到規范，這個(gè)管理的概念應該涵蓋商務(wù)管理，技術(shù)管理，服務(wù)管理等多方面，因此要同時(shí)在這些方面達到一個(gè)比較令人滿(mǎn)意的規范程度，不是一時(shí)半時(shí)就可以做到的。另外電子商務(wù)平臺的前后端相一致也是非常重要的。前臺的WEB平臺是直接面向消費者的，是電子商務(wù)的門(mén)面。而后臺的內部經(jīng)營(yíng)管理體系則是完成電子商務(wù)的必要條件，它關(guān)系到前臺所承接的業(yè)務(wù)最終能不能得到很好的實(shí)現。一個(gè)完善的后臺系統更能體現一個(gè)電子商務(wù)公司的綜合實(shí)力，因為它將最終決定提供給用戶(hù)的是什么樣的服務(wù)，決定電子商務(wù)的管理是不是有效，決定電子商務(wù)公司最終能不能實(shí)現贏(yíng)利。
4、電子商務(wù)的稅務(wù)問(wèn)題
稅務(wù)，是一個(gè)國家重要的財政來(lái)源。由于電子商務(wù)的交易活動(dòng)是在沒(méi)有固定場(chǎng)所的國際信息網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下進(jìn)行，造成國家難以控制和收取電子商務(wù)的稅金。因此，在指定與電子商務(wù)有關(guān)的政策法規時(shí)，需要重新審視傳統的稅收政策和手段，建立新的，有效的稅收機制。