發(fā)布時(shí)間:2014-11-13 17:56:22
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如下電話(huà)禮儀知識是大學(xué)生求職前必看的:
1、選擇好通話(huà)時(shí)間 一般宜在上午或下午的工作時(shí)間打。
臨下班前半小時(shí)不宜打電話(huà),午休、晚上10點(diǎn)半以后,早上7點(diǎn)鐘之前,三餐時(shí)間不宜打電話(huà)。
2、接通后,應禮貌地問(wèn)對方單位、姓名、提出要找人的姓名,對方去找人或表示轉告應致謝。
3、應簡(jiǎn)明扼要地敘述,不要羅嗦。應記清楚與對方約好的見(jiàn)面的時(shí)間、地點(diǎn)。
4、語(yǔ)速不急不緩,語(yǔ)氣、聲調不要太大或太小。語(yǔ)言順暢,不要結巴。
5、打完電話(huà)應致謝并說(shuō)再見(jiàn),輕輕放下話(huà)筒。