崗位職責：1. 負責機房日常故障處理及運維周報/月報：負責設備及產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)支持，并輸出運維周報/月報。2. 問(wèn)題跟蹤和升級及配合華為T(mén)AC處理故障：按照相關(guān)服務(wù)條款，負責在***時(shí)間盡快處理客戶(hù)設備重大故障及疑難故障；負責重大故障處理時(shí)的問(wèn)題單升級、問(wèn)題單跟蹤，及收集問(wèn)題單相關(guān)信息，并配合華為T(mén)AC處理故障。3. 例行檢查及報告：負責機房所有設備的例行檢查服務(wù)及報告輸出。4. 文檔管理：負責維護機房所有設備及產(chǎn)品的配置信息的維護。5. 服務(wù)接口：作為客戶(hù)產(chǎn)品相關(guān)服務(wù)的統一接口人。6. 負責為中心機房所有設備及產(chǎn)品提供相關(guān)產(chǎn)品運維的技術(shù)解答，技術(shù)資料及咨詢(xún)；參與部分重要的運維會(huì )議并提供專(zhuān)家建議。 7. 配合實(shí)施業(yè)務(wù)定制服務(wù)、優(yōu)化服務(wù)；配合實(shí)施軟件升級現場(chǎng)實(shí)施服務(wù)、設備擴容升級實(shí)施服務(wù)；配合實(shí)施設備認證、數據遷移和數據清除；配合日常備份和恢復的維護、方案架構和實(shí)施；配合實(shí)施與應用相關(guān)的工作，包括編程、腳本、配置、管理、應用分析、系統分析等等；配合實(shí)施搬遷服務(wù)。任職要求：1. 具備三年以上網(wǎng)絡(luò )能源產(chǎn)品維護經(jīng)驗。2. 熟練掌握網(wǎng)絡(luò )能源產(chǎn)品日常維護要點(diǎn)，維護方法，具備常見(jiàn)問(wèn)題的處理技能。3. 熟練掌握配電相關(guān)基礎知識、配電系統設計原理圖、UPS工作原理。4. 熟練掌握精密空調基礎知識、工作原理，能夠識別設備明顯的隱患。5. 熟練使用NetEco 監控軟件；熟悉UPS2000、UPS5000、NetCol5000、NetCol8000等產(chǎn)品的架構組成、控制器操作、主要器件更換要求。6. 擁有華為HCNA-DCF 或 HCNP-DCF-BFDO 認證證書(shū)的優(yōu)先考慮。