職位要求
崗位職責:
1、負責工商業(yè)儲能項目的現場(chǎng)安裝指導、調試、驗收、維護、升級等日常服務(wù);
2、對客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)培訓工作,為客戶(hù)培訓產(chǎn)品使用方法、日常維護注意事項;
3、維護現場(chǎng)客戶(hù)關(guān)系,負責重大問(wèn)題處理,快速響應客戶(hù)需求與投訴;
4、及時(shí)了解、接收客戶(hù)反饋信息,提供售后技術(shù)支持,對客戶(hù)進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)并閉環(huán)。
任職資格:
1、電氣工程及其自動(dòng)化,電力電子、電氣自動(dòng)化、供配電等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、有良好的服務(wù)意識,思路清晰,良好的溝通能力;
3、具備基礎的電工知識,可看懂電路圖紙,熟悉電工操作;
4、新能源及相關(guān)設備現場(chǎng)調試及售后經(jīng)驗可優(yōu)先;
5、可適應長(cháng)期出差。