發(fā)布時(shí)間：2012-07-09 10:02:00
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價(jià)值觀(guān)可能是從經(jīng)歷當中自然形成的，表現于我們的思維與行為模式。我們的一切都透露著(zhù)內心真實(shí)價(jià)值觀(guān)的影子。但是當我們意欲通過(guò)內省來(lái)獲取對它的表達，就會(huì )止于一些僵化的詞匯。其實(shí)指引我們行為的“價(jià)值觀(guān)”本來(lái)就不是一些靜態(tài)的理念、規范，而是一些心理過(guò)程!任何價(jià)值觀(guān)發(fā)生作用的情境對應的都是內在的心理過(guò)程，無(wú)論責任推斷、行為選擇、是非判斷都是一個(gè)心理過(guò)程(在古代，“價(jià)值觀(guān)”概念出現之前人們用的詞是“良心”、“心腸”、“心地”、“品性”。價(jià)值觀(guān)的實(shí)相就是這個(gè)心理過(guò)程，那些表達詞匯就是價(jià)值觀(guān)的相，所謂菠蘿蜜非菠蘿蜜)。因此持有以同樣的語(yǔ)言詞匯表達的價(jià)值觀(guān)絕不意味著(zhù)大家就注定共享同樣的文化，因為這忽略了價(jià)值觀(guān)起作用的心智因素以及個(gè)體對社會(huì )習俗與壓力的反應(價(jià)值觀(guān)起作用的因素：個(gè)人的哲學(xué)信念、心智因素、情境影響)。更重要的：很多人以詞匯表達的價(jià)值觀(guān)作出發(fā)點(diǎn)來(lái)定義美德、規范行動(dòng)，實(shí)際已經(jīng)陷入了幼稚、僵化的陷阱。
深入這個(gè)心理過(guò)程你會(huì )發(fā)現，美德、價(jià)值觀(guān)都是某種倫理范疇的東西。它的意義只能存在于社會(huì )關(guān)系中，因此成熟的見(jiàn)地是你必須透徹了解：這樣的概念很多都是動(dòng)態(tài)多角度概念，亦即你必須從關(guān)系中、從相關(guān)各方的態(tài)度中來(lái)定位和把握的概念。美德與價(jià)值觀(guān)本質(zhì)上都不是個(gè)人特質(zhì)而是一種利他能力!
比如：公平，是相處各方對利益表達程序、利益分配方案的接受與認同，也包括彼此協(xié)調“認知分歧”過(guò)程中起指導作用的權力分配、議事原則的透明與一致。但公平絕非是一方對另一方的恩賜，也不是某一方的美德。生活中你不難發(fā)現那些高傲地聲稱(chēng)公平主義的人恰恰正是獨裁、霸權主義者。公平雖然屬于一種處理社會(huì )關(guān)系的公開(kāi)信念，但它的真正實(shí)現卻需要雙方的合作、積極地參與，任何一方無(wú)法單獨決定某一過(guò)程是否公平。
尊重，也是這樣的多角度概念。尊重既是相互關(guān)系的準則，同時(shí)又是相互關(guān)系的一種狀態(tài)。
作為關(guān)系準則意味著(zhù)單方面率先對他人主動(dòng)尊重，承認他人的習俗、個(gè)性、信仰、人生選擇權力的正當性，同時(shí)真誠表達自己的意愿。這有時(shí)的確是一種艱難的平衡，因此也屬于能力。
其次，作為一種狀態(tài)，尊重是以被尊重者的感受和體驗為標準的。這種體驗未必一定是順從和愉快的但它必須體現關(guān)懷、真誠、互動(dòng)和某些符合社會(huì )禮儀的謙卑或者適宜的態(tài)度。尊重不僅僅是一種出發(fā)點(diǎn)，它必須是兼顧對象感受的過(guò)程。
生活中很多價(jià)值都是多角度概念，需要大家彼此的參與。美德只能在關(guān)系中存在，在相互關(guān)系的狀態(tài)中被確定下來(lái)，而不能單方面一蹴而就。價(jià)值觀(guān)所表達的價(jià)值信念只能在互動(dòng)中被創(chuàng )造出來(lái)，因此美德不是一種屬性而是一種能力，它對生成關(guān)系的結果負責。
再比如另一項公認的美德——誠實(shí)，同樣也是關(guān)系能力!有人理解“誠實(shí)就是不說(shuō)假話(huà)”，這沒(méi)有問(wèn)題但你必須在下面的問(wèn)題上進(jìn)行平衡：并非所有的實(shí)話(huà)都是使人受益的，也并非所有的實(shí)話(huà)可以利己。也有人理解“誠實(shí)就是言行一致”，這是最沒(méi)有爭議的社會(huì )理解。但是要實(shí)現這一美德同樣也有挑戰：一來(lái)，“編織某些語(yǔ)言”本身就是行動(dòng)，它可能直接就產(chǎn)生善意的結果，它本身就是終極目的。但如果我們必須刻板地要求必須履行“善意的謊言承諾”，那么這就剝奪了我們采取之前善意“行動(dòng)的能力”。此時(shí)你可能將面臨“僵化的誠實(shí)”與“解救對象于危險之中的策略”的道德悖論困擾。二來(lái)，“言出必行”作為無(wú)可爭議的美德，事實(shí)上忽略了“言”與“行”之間的時(shí)間跨度。言與行所受的局限是不同的，嘴皮子一翻就“痛快”了，但要成就“事實(shí)”還需要一個(gè)時(shí)間的過(guò)程。如果你硬要“履約”，時(shí)過(guò)境遷，也許已經(jīng)事與愿違。再者說(shuō)言與行的難度也是不對稱(chēng)得，所以人們更容易言多語(yǔ)失，此時(shí)要是一味追求兌現輕浮之語(yǔ)，豈不是雪上加霜、錯上加錯? 因此老子告誡我們“輕諾必寡信”。
那么是不是沒(méi)有實(shí)現保證的話(huà)就不要講呢?未必!語(yǔ)言作為激勵、影響和溝通的手段，它本身就是行動(dòng)�？匆豢凑渭覀兊那闆r，你還會(huì )簡(jiǎn)單地認為他們都是不誠實(shí)的小人嗎?
誠實(shí)作為一種行為模式的選擇，它是一種發(fā)展和捍衛關(guān)系的能力。誠實(shí)是不欺詐他人;不利用伙伴的不知情以成就自己的意圖;不歪曲事實(shí)和誤導他人以謀私利;誠實(shí)是不以他人誠實(shí)為條件而主動(dòng)率先堅持誠實(shí)的原則。因此誠實(shí)是一種關(guān)懷和成熟的智慧。
以上的幾個(gè)例子還算簡(jiǎn)單，容易講得明白。但如果價(jià)值觀(guān)涉及的是“開(kāi)放”、“溝通”、“信任”，那分析起來(lái)就更加復雜了，它們所對應的“心理過(guò)程”實(shí)在是成熟的高深智慧和能力。
在價(jià)值觀(guān)方面，另一個(gè)僵化的陷阱就是人們對“堅持”和“意志力”的誤解，以為只要是“正確”的價(jià)值觀(guān)就堅持到底、死硬到底。這是不知道價(jià)值觀(guān)的關(guān)系與能力本質(zhì)的具體表現!談判高手最清楚，離開(kāi)了相互關(guān)系的本質(zhì)，立場(chǎng)毫無(wú)疑義。
很多情形下妥協(xié)、讓步才是實(shí)現價(jià)值的正途，比如能夠接受影響的人才有希望影響他人，這需要辯證的智慧。
最后我要說(shuō)的是：首先，價(jià)值觀(guān)一定是通過(guò)行為表達的，口頭的說(shuō)法只是一個(gè)代號，關(guān)鍵要看他怎么去做;其次，有些價(jià)值觀(guān)的意義必須以結果來(lái)論，而有些則行動(dòng)本身就是意義。
利他是一項成熟的社會(huì )能力，而非簡(jiǎn)單的愿望。不要被言詞止住你的智慧，要發(fā)展你的心智!也不要以為單向的行動(dòng)就可成為“好人”，因為相互關(guān)照才是根本。由于，利他終究是一種承擔社會(huì )責任的過(guò)程。
來(lái)源：商業(yè)評論網(wǎng)