發(fā)布時(shí)間：2012-07-20 09:17:51
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大象新辦了一家飼養場(chǎng)。為了防止老鼠騷擾，大象貼出廣告要聘請一只能干的貓捉老鼠。
來(lái)應聘的貓很多，都快把大象家的門(mén)擠破了。選哪一只呢？每只貓都很能干，它們期待的目光把大象的眼睛都刺疼了。
正在大象猶豫不決時(shí)，一只花貓擠在了大象面前，只見(jiàn)它從皮包了掏出一張張花花綠綠的獲獎證書(shū)，全都是它在釣魚(yú)、歌詠、滾繡球等比賽中獲得的。
大象一見(jiàn)花貓有這么多獲獎證書(shū)，不禁喜出望外，他想：這真是一只難得的、多才多藝的好貓��！
大象十分高興地拍了拍花貓的肩膀，高興地說(shuō)：“好吧，就錄取你了”。
故事讀到這里，我們不僅要為這位大象先生擔憂(yōu)：可別被這些的形形色色的證書(shū)迷惑了，招來(lái)一位“中看不中用”的繡花枕頭��！
在招聘選拔階段，人力資源部門(mén)運用各種面試、筆試、心理測評等手段，無(wú)非是要測試出擬聘人員現有的知識、技能水平，并根據擬聘者以往的工作行為表現，來(lái)推斷他將來(lái)上崗后的崗位勝任情況。證書(shū)作為一種學(xué)習或能力的證明，無(wú)疑也會(huì )為企業(yè)是否做出聘用決策提供重要的參考。
但問(wèn)題是這些證書(shū)所代表的能力與員工的崗位職責有多大的相關(guān)性？也就是說(shuō)，首先要明確的是：企業(yè)到底需要一個(gè)做什么事的人？然后再去思考：什么樣的人能夠做好這樣的事？即以崗定人，人崗匹配。大象先生要聘請一位“能干”的貓，“能干”具體是指干什么呢？
其實(shí)就是能捉老鼠嘛！所以大象首先應關(guān)注的，是這只貓捉老鼠的本領(lǐng)，審查證書(shū)時(shí)，重點(diǎn)看它有無(wú)“捉鼠”比賽的獲獎證書(shū)。如果捉鼠的本領(lǐng)與其他貓們不相上下，那就再看一下它的敬業(yè)精神、責任心如何，即除了硬技能，還要關(guān)注軟技能，千萬(wàn)不能被一些與崗位職責不相關(guān)的花里忽哨的東西所吸引，而忽視了關(guān)鍵勝任能力項的考察。、
當然啦，如果這位花貓既多才多藝又是捉鼠大王，那么在不增加更多的人工成本的前提下，做出聘用決策也是可以的。
現在讓我們繼續關(guān)注這位花貓上崗后的工作表現。開(kāi)始的時(shí)候，花貓非常勤奮，一天到晚忙個(gè)不停，到處尋找老鼠的蹤跡。但由于大象是新開(kāi)辦的飼養場(chǎng)，沒(méi)有多少老鼠，漸漸地，花貓變得懶洋洋的，整天把時(shí)間花在唱歌、釣魚(yú)、滾繡球方面。慢慢地，老鼠多了起來(lái)。這時(shí)候，花貓的捉鼠技能已變得生疏了，碰到老鼠竟然一只也捉不住。
大象看到到處都是老鼠，就責備花貓說(shuō)：“怎么搞的？飼養場(chǎng)的老鼠這么多！”
花貓還有些不服氣：“我一天到晚可沒(méi)閑著(zhù)呀！”
大象更生氣了：“你說(shuō)你沒(méi)閑著(zhù)，可你捉的老鼠在哪兒呢？”“捉老鼠？”花貓鼻子輕蔑地哼了一聲，“那不過(guò)是普通的貓就會(huì )玩的把戲，你讓我這只才華出眾的貓去干，這不是大材小用嗎？”
“如果不能捉老鼠，即使你的才華再超群，對我又有何用呢？我真后悔怎么會(huì )被你的一張張證書(shū)弄花了眼，而偏偏沒(méi)有想到你不能勝任捉鼠這項工作�！贝笙蠡卮鹫f(shuō)。
看來(lái)我們的擔憂(yōu)成為事實(shí)了，花貓不能勝任捉鼠這項工作，大象也開(kāi)始后悔當初的錯誤選擇。但仔細想來(lái)，其實(shí)花貓也是一名受害者。由于飼養場(chǎng)缺乏規范的人力資源管理，從而造成了目前的這種現狀，大象也是負有不可推薦的責任的。
首先，大象未能為新員工花貓設計豐富而飽和的工作�；ㄘ埳先沃�，也曾是一腔熱情，非常勤奮地到處捉拿老鼠，準備做一名盡職盡責的好員工。但當時(shí)的新飼養場(chǎng)卻沒(méi)有多少老鼠好捉，這時(shí)的大象應為花貓進(jìn)行工作再設計，使它的工作內容豐富化、多樣化。讓它除了捉鼠之外，再發(fā)揮其特長(cháng)，比如兼任飼養場(chǎng)的攻關(guān)先生，陪著(zhù)客戶(hù)唱唱歌、釣釣魚(yú)；或兼任飼養場(chǎng)的文化宣傳大使，多搞一些文化娛樂(lè )活動(dòng)，既豐富了職工生活，也宣傳了公司形象。這樣用其所長(cháng)，花貓為飼養場(chǎng)做出了貢獻，也就不會(huì )變得“懶洋洋的”了。
另外，大象未能為花貓制定明確的工作目標，使花貓明確工作的重點(diǎn)。沒(méi)有導向性和約束性的工作環(huán)境，使花貓錯誤地認為：只要保持忙碌，不閑著(zhù)，就是好員工。卻沒(méi)有意識到，沒(méi)有任何意義與目標的忙碌，不僅對飼養場(chǎng)毫無(wú)價(jià)值，而且使自己長(cháng)期處于一種無(wú)所事事的狀態(tài)，荒廢了作為一只貓最重要的技能――捉老鼠的本領(lǐng)，并且養成了好高騖遠、不再扎實(shí)于本職工作的浮躁心態(tài)，最終害了大象，也害了自己。
再次，大象沒(méi)有為花貓制定考核激勵政策。其實(shí)大象只要與花貓簽定責任約定書(shū)，明確約定只要飼養場(chǎng)內的老鼠少于多少只，花貓就可獲得相應的物質(zhì)獎勵、精神獎勵和培訓成長(cháng)的機會(huì )；反之，如果發(fā)現飼養場(chǎng)內的老鼠超過(guò)多少只，花貓就要受到相應的經(jīng)濟處罰，甚至被淘汰出局，花貓就會(huì )積極關(guān)注場(chǎng)內老鼠的動(dòng)態(tài)，而不會(huì )發(fā)展成為鼠患為滿(mǎn)，而花貓竟然麻木不仁的局面。
沖突已然出現，花貓的命運如何呢？這時(shí)候，大象非常后悔，不該被花貓的一張張的獎勵證書(shū)搞花了眼。他毅然辭退了花貓。而花貓呢，卻趾高氣揚地走出了飼養場(chǎng)，他還認為自己不是一個(gè)普通的貓。
從這以后，就沒(méi)有一家飼養場(chǎng)愿意聘請他這只“不平凡”的花貓了。當發(fā)現員工表現不佳時(shí)，辭退可能是最簡(jiǎn)單、也是最解氣的辦法。于是企業(yè)又開(kāi)始了新一輪的重復：招聘—選拔—培訓—上崗—評估。實(shí)際上招聘一個(gè)新人的成本，要遠比培養一名老員工的成本更高，并且如果企業(yè)的基本人力資源管理基礎不完善的話(huà)，新招聘的人才很有可能會(huì )重蹈前人覆轍的。
作為用人方，要反思自己在用人、留人方面的政策是否有效，是否給予了員工足夠的發(fā)揮能力的平臺，是否對員工適時(shí)地進(jìn)行了心態(tài)提升、技能提高方面的培訓，是否為員工設計了更有挑戰性、更為廣闊的職業(yè)前景……比如這只高傲的花貓，它的問(wèn)題一是態(tài)度不端正，沒(méi)有切實(shí)認識到作為一只貓來(lái)說(shuō)，它的核心職責與存在價(jià)值就體現在捉老鼠上，而不是其他方面；二是由于長(cháng)期疏于歷練，捉鼠的技能漸漸生疏。
大象應針對花貓的這兩個(gè)問(wèn)題，給予心態(tài)的引導、技能的訓練，再給花貓一個(gè)改進(jìn)提升的機會(huì )，加上約束與激勵制度的完善，使花貓工作起來(lái)前有引力，后有推力，自身也具有積極求上進(jìn)的動(dòng)力，這樣才能實(shí)現雙方的共贏(yíng)。
故事讀完了，但故事所蘊含的寓意卻值得我們的深思。大象因為沒(méi)有根據崗位的關(guān)鍵職責及任職人的勝任能力來(lái)選聘員工；沒(méi)有對聘進(jìn)的員工進(jìn)行有效的培訓、考核、約束與激勵，沒(méi)有設計豐富多樣的工作以做到“事業(yè)留人”，致使一位原本可能比較優(yōu)秀的花貓先生逐漸變成一位目空一切，浮夸、高傲的花貓。
而花貓呢，由于不能持之以恒地嚴格要求自己，不能理智地審視、反省自己的工作狀態(tài)，結果讓閑適的工作養成了自己游手好閑的習性，生疏了自己的看家本領(lǐng)，成為人見(jiàn)人煩的、不愿聘用的貓，做了一只可悲的在溫水鍋里被煮死的青蛙。
無(wú)論您是一名用人者，還是一名職場(chǎng)中人，希望都能從這個(gè)小故事中得到一些有益的啟發(fā)。