發(fā)布時(shí)間：2012-10-30 10:04:33
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哈佛大學(xué)醫學(xué)院的心理學(xué)家史蒂文.貝格拉斯則指出：天才員工是矛盾的結合體，他們既強悍又脆弱，既傲慢又自卑;他們期待不同尋常的嚴峻挑戰，同時(shí)又渴求花樣翻新的反復贊美;他們追求卓越，卻又缺乏安全感，始終生活在焦慮中。
那么，如何領(lǐng)導既有才華又難管的創(chuàng )意型員工呢?
回復專(zhuān)家：Peter Wang，資深管理顧問(wèn) | CEO
中國有句古話(huà)：聰明反被聰明誤，反誤了卿卿性命。以我接近20年的工作經(jīng)歷，回首反思，反而是那些我們被認為是“呆板”的員工最“成功”。比如那個(gè)逆風(fēng)飛 揚的吳士宏、那個(gè)學(xué)歷門(mén)唐駿、華為的李一男……太多太多了，包括這個(gè)李開(kāi)復也不算太成功，而鮮有報道的張亞勤，我認為很成功，微軟的Word之父，我也認為很成功，華為的孫亞芳，我也認為很成功。但由于他們太“老實(shí)”了，太過(guò)于低調，恰恰不被世人關(guān)注。當然，個(gè)性是我們自己不能決定的，但我們不能“以偏概全”，說(shuō)聰明人就一定會(huì )怎樣，我真的不這么看。以后，我教育我的孩子，也不希望他做一個(gè)“聰明人”。我不否認，有些工作可能需要具有創(chuàng )造型思維的人來(lái)做，而這些人由于“稀缺”，無(wú)形中被提高了價(jià)值，被認為是“聰明人”一類(lèi)，于是，問(wèn)題來(lái)了，有的人看得清自己，還在堅守著(zhù);有些人就開(kāi)始“飄飄然”了，自己也認為是個(gè)“聰明人”，無(wú)所不能，以為可以無(wú)往而不勝。殊不知，你離開(kāi)了當時(shí)的環(huán)境，你不過(guò)是渺小的個(gè)體，你的“聰明”僅僅是某一方面，是“平臺”賦予你更多的力量�！澳骘L(fēng)飛揚”即使如此，多么優(yōu)秀的女人，離開(kāi)了IBM，今安在?我的回答也許文不對題，但我想說(shuō)的是，不要用“聰明人”這樣的評價(jià)標準，他好不好領(lǐng)導，與他聰不聰明無(wú)關(guān)。如果我們不能領(lǐng)導他/她，那我們只有“CANCEL”了，我們不能遷就某個(gè)“聰明人”，破壞了企業(yè)的“文化”。
回復專(zhuān)家：Jack Deng，Saint-Gobain | GM
聰明人，定義上范圍就十分寬泛，每個(gè)人的理解都會(huì )不一樣，所以，也很難說(shuō)如何領(lǐng)導聰明人。就問(wèn)題里提到“有想法的聰明人”，談?wù)勛约旱捏w會(huì )。
制造業(yè)內，不僅要有想法，更加要有干法，最終需要有結果。不是說(shuō)：思路決定出路，行動(dòng)決定結果。因此，作為領(lǐng)導，首先應該清楚的是，在自己的組織里，你最需要的是什么樣的人，或著(zhù)說(shuō)，什么樣的人可以給你帶來(lái)最大價(jià)值。從人力資源角度，企業(yè)需要的是：將合適的人，在合適的時(shí)間，放在合適的地方，發(fā)揮合適的作用。聰明未必合適，合適的人也未必聰明。而知道什么是最合適的，才是聰明。^_^，有點(diǎn)繞。
“有想法的聰明人”，從字面理解：思想活躍，反應敏捷，個(gè)性突出，但是，卻不很踏實(shí)，自以為是，不服管理。而作為一名領(lǐng)導者(不是指管理者，管理者與領(lǐng)導者有差異)，如能夠領(lǐng)導聰明者，定會(huì )為其個(gè)人個(gè)人魅力添上濃彩。歷史上的三國，聰明人諸葛亮，甘為劉備鞠躬盡瘁，死而后已。劉備靠的是什么?三顧茅廬，信任尊重。
我之前一家公司，有一位老兄，可能就屬于這種“有想法的聰明人”，但是，其他同事都不喜歡他，他也確實(shí)講話(huà)做事，都有別于他人，有些“怪”，不討人喜歡。但是，我的老板卻十分愿意聽(tīng)他的意見(jiàn)，力排眾議，很尊敬他。這位仁兄也很尊敬老板。當時(shí)作為HR和引進(jìn)這位仁兄的我，很忐忑地詢(xún)問(wèn)老板，為什么他會(huì )很尊敬這位不受歡迎的人?老板回答我，他需要聽(tīng)到來(lái)自不同角度的聲音，這位“有想法的聰明人”經(jīng)常會(huì )常人不同思路提出問(wèn)題，讓我的老板可以更全面地思考、判斷。我覺(jué)得，這個(gè)老板也是一個(gè)“有想法的聰明人”。作為領(lǐng)導，要明白的是，你需要的是什么?怎樣獲得你所需要的，而使自己更強大。
回復專(zhuān)家：Kent,HRD
1.考察人品，評測性格，大度信任;
2.只給方向，只要結果，不問(wèn)過(guò)程;
3.團組協(xié)作，營(yíng)造氛圍(以?xún)炔刻摂M團隊和工作劃分，形成此人與他人的工作銜接關(guān)系，使其理解單打獨斗與團隊力量的關(guān)系對比);
4. 通過(guò)工作，對事非人，促使其認識和認同自己的長(cháng)處與短板，在此基礎上進(jìn)行職業(yè)規劃，明確階段職業(yè)目標與現在的差距及提升路徑，使其將著(zhù)眼于長(cháng)遠，不計眼前 一時(shí)一事之爭(聰明人總會(huì )覺(jué)得自己的貢獻和能力強于他人，績(jì)效得分和獎金分配、晉升等，即便上級已經(jīng)非常傾斜，但仍不滿(mǎn)足);
5.虛擬團隊，拓寬工作內容彈性，給予更多嘗試挑戰的機會(huì )，這與聰明人的耐性往往不夠、不愿意從事重復性工作相關(guān);
6.對任何人，真誠是第一位的，特別是聰明人;
7.強化工作職員的可替換性準備工作，以防萬(wàn)一(離職或因不滿(mǎn)的要挾);
8.增加溝通頻次與深度，包括上下級，下級平級間，溝通是可以解決很多問(wèn)題的，但溝通的機會(huì )要上級去制造和引導(聰明人一般恃能傲物，不愿主動(dòng)溝通)。
以上為幾點(diǎn)思考及建議，希望有所幫助，也歡迎大家能夠完善和指出不足。