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HR招聘新方式:A級招聘

發(fā)布時(shí)間:2013-01-04 16:32:27

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    最近看了一本書(shū)名為《聘誰(shuí)-用A級招聘法找到最合適的人》里面介紹的A級招聘法覺(jué)得很值得學(xué)習。用A級招聘法能招到A級選手,篩除B級和C級選手。

    A級招聘法有4大步驟:

    1.填制記分卡。

    用來(lái)描述你到底想要什么樣的人來(lái)干什么工作。它并不是我們傳統招聘中的職位描述,而是一系列的成果和能力的描述。

    在招聘中,我們經(jīng)常搞不清楚到底想要招什么樣的人,想讓被錄用者做什么工作。這時(shí)就可以用記分卡來(lái)為某一個(gè)崗位設定出標準。記分卡由三部分組成:使命、成果和能力。這三部分就能清楚地描述出錄用者必須做到什么以及如何去做到。

    ——使命,就是工作的核心目標。比如銷(xiāo)售副總裁的使命是:通過(guò)直接接觸企業(yè)客戶(hù)來(lái)增加收益;蛘吒唧w一點(diǎn):同企業(yè)客戶(hù)簽訂大額訂單,獲取利潤,用3年時(shí)間讓公司利潤翻番。組建一支業(yè)務(wù)拓展團隊來(lái)開(kāi)發(fā)客戶(hù);創(chuàng )建一支業(yè)務(wù)維護團隊來(lái)留住老客戶(hù)。

    ——成果,就是描述在一個(gè)崗位上必須干出什么。比如銷(xiāo)售副總裁的一項成果可以是:截至第三年末將收入從2500萬(wàn)美元提升到5000萬(wàn)美元?梢栽谟浄挚ㄉ狭谐3-8項必須達成的成果。

    ——能力,則是規定了你期望新人“如何做”以勝任工作,創(chuàng )造成果,或者說(shuō)是實(shí)現崗位成果所需的能力。書(shū)中列舉了A級選手應具備的一些關(guān)鍵能力(按重要性排列):高效、誠實(shí)/忠誠、擅長(cháng)組織規劃、進(jìn)攻進(jìn)取、兌現承諾、智慧、善于分析、專(zhuān)注細節、堅韌、積極主動(dòng)。

    還包括其他的能力比如:能夠聘用A級選手(適用于經(jīng)理人)、能夠培養出人(適用于經(jīng)理人)、具有靈活性和適應性、抗壓能力強、有戰略思維和遠見(jiàn)、有創(chuàng )造性/善于創(chuàng )新、熱情洋溢、具有良好的職業(yè)道德、高標準要求、善于傾聽(tīng)、敞開(kāi)胸懷接受批評和想法、善于溝通、富有團隊精神、具有說(shuō)服力。

    填寫(xiě)記分卡時(shí),需要對不同崗位有不同的能力要求。同時(shí)企業(yè)文化適應性也是需要著(zhù)重考查的一方面。

    2.物色。

    就是招攬選手、物色人才。書(shū)中介紹了幾種物色人才的有效方法。

    A.從職業(yè)圈和人際圈中尋求推薦。在你的人際圈中尋問(wèn)“你認識的人中哪些人最有才華?”不斷地充實(shí)自己的英才名單,并跟他們保持聯(lián)系。

    B.員工推薦。鼓勵員工推薦,給成功推薦者發(fā)放獎金?梢韵蛩麄冊(xún)問(wèn):“你認識的人中有沒(méi)有適合到我們公司工作的?”

    C.委任招聘代表。

    D.聘用獵頭。

    E.聘用調研員。

    F.形成物色體系。建立人才系統,記下你所物色人員的姓名和聯(lián)系方式,每周跟蹤聯(lián)系。

    3.選拔。

    選拔A級選手有計劃次環(huán)環(huán)相扣的面試,缺一不可。它們分別是:篩選面試:用簡(jiǎn)短的電話(huà)面試,剔除不合格者。

    (1)你的職業(yè)目標是什么?

    (2)你有何職業(yè)專(zhuān)長(cháng)?

    (3)你在職業(yè)上不擅長(cháng)什么,或對什么不感興趣?

    (4)請說(shuō)出你過(guò)去的5位老板。如果按1-10分來(lái)打分,當我們給你的老板打電話(huà)時(shí),他們各會(huì )給你打多少分?(我們需要在4個(gè)問(wèn)題的基礎上進(jìn)一步追問(wèn)細節,可以運用“什么”、“如何”、“告訴我更多”來(lái)提問(wèn)。)

    升級面試:按時(shí)間順序深入了解一個(gè)人的職業(yè)生涯,對過(guò)去每份工作詢(xún)問(wèn)5個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題,來(lái)收集決策信息。

    (1)聘你去做什么?

    (2)你最驕傲的成就是什么?

    (3)做那份工作的低谷是什么?

    (4)你跟誰(shuí)一起共事?一起工作的感覺(jué)如何?他對你會(huì )如何評分?你為團隊帶來(lái)什么變化?等(5)你為何終止那份工作?

    專(zhuān)項面試:了解更多候選人的具體信息。針對記分卡上的成果和能力專(zhuān)門(mén)考核某一項或幾項?梢詥(wèn):職業(yè)生涯中,你在這方面的最大成就是什么?在這方面,你犯下的最大錯誤和得到的教訓是什么?

    咨詢(xún)證明人:檢驗候選提供的信息真偽!澳愀鷳刚呤窃谑裁辞闆r下共事的?”“此人的強項是什么?”、“當時(shí),此人最該彌補的不足是什么?”、“你怎么評價(jià)他在那個(gè)崗位上的總體表現?請按1-10來(lái)打分,為什么給他這個(gè)分數?”、“此人提到他做這份工作時(shí),遇到的困難是……你能給我講詳細點(diǎn)嗎?”

    “技能——意愿”牛眼圖:根據以上4步面試收集的信息,看選手的技能(能做什么)和意愿(想做什么)跟記分卡是否相符。通過(guò)兩點(diǎn)來(lái)確定:(1)你有至少90%的信心,認為選手能夠勝任工作,因為他的技能可實(shí)現記分卡上的成果;(2)你有至少90%的信心認為選手很合適,因為他樂(lè )于實(shí)現崗位使命,愿意發(fā)揮出崗位所需的能力。

    4.說(shuō)服。

    說(shuō)服選手的5F法寶:適合(fit)、家庭(family)、自由(freedom)、財富(fortune)和樂(lè )趣(fun)。也就是說(shuō)我們要用這5F來(lái)說(shuō)服選手加入公司。

    雖然說(shuō)服是A級招聘法的最后一步,但是事實(shí)上,我們應將其貫穿整個(gè)招聘過(guò)程,其中有5個(gè)明顯的波段,需要著(zhù)重去做說(shuō)服工作。物色時(shí)、面試時(shí)、錄用后選手考慮接受工作時(shí)、選手接受之后至到崗之前、新人上崗后頭100天。

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