發(fā)布時(shí)間：2013-05-14 09:12:14
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當一份工作緊急降臨，你心明知完成起來(lái)極其艱巨，你會(huì )對老板或者客戶(hù)講明嗎？職場(chǎng)中，類(lèi)似情形時(shí)有發(fā)生，是否說(shuō)“不”，怎樣說(shuō)出這個(gè)并不“悅耳”的字，是應對這種狀況的關(guān)鍵因素。
網(wǎng)友“沙特王子”的一段評論點(diǎn)明了這個(gè)問(wèn)題的矛盾所在，即：對于老板而言，一個(gè)“不”很可能成為判斷你“推諉，辦事不利”的一個(gè)重要理由，而對于客戶(hù)，一個(gè)“不”字則“在很多時(shí)間會(huì )讓你失去這個(gè)客戶(hù)�！眱珊ο鄼嗳∑漭p，盡管有一些人和用戶(hù)“齊博士”有同樣的觀(guān)點(diǎn)，覺(jué)得“果是非原則、非違法的事或要求，對公司有利或無(wú)害的事或要求，我絕不會(huì )說(shuō)NO，即使有困難，我會(huì )千方百計去克服困難、去完成任務(wù)”，可是更多的用戶(hù)傾向選擇勇敢說(shuō)出“不”。
如果面臨預期無(wú)法完成的任務(wù)，卻還違心答應，則會(huì )不小心撒了一個(gè)善意的惡性謊言，危害公司的利益，也損失了自己的信譽(yù)。用戶(hù)“龍嘯神州”曾用“古今成就大事者，無(wú)不信義于天下，無(wú)信而不立”這一古語(yǔ)表達了自己的觀(guān)點(diǎn)，認為面對實(shí)際問(wèn)題是一種誠信的態(tài)度，事前的坦白總比事后的借口要好很多�！凹热蛔霾坏�，就說(shuō)出來(lái)，否則以后怎么能取得別人的信任。不管是老板還是客戶(hù)，之間的交往和交易都是一個(gè)信任來(lái)取得的！”用戶(hù)“不要忽視我”在論壇中表達了異曲同工的觀(guān)點(diǎn)。
而“高菲越”則在說(shuō)“不”之前考慮了一個(gè)前提，那就是，要“首先要權衡自己的能力是否能夠達到老板的工作要求，一般而言老板還是有能力判斷下屬能否達成所愿的，甚至有時(shí)候是需要下屬努力一把的愿望。盡可能不對老板的要求說(shuō)‘不’，除非真的遠遠超越自己的能力范圍就算努力也達不到的要求或者是違背自己價(jià)值觀(guān)生存原則的要求�！�
說(shuō)“不”是一種職場(chǎng)生存藝術(shù)，你心里的“不”字承擔了多少責任和客戶(hù)老板的期待，當中是否含有自己對重擔的逃避和懶惰情緒，你說(shuō)出“不”的理由是否充分，是員工自己需要考慮的問(wèn)題。因為你的“不”字可能不止是一次任務(wù)，更可能是整個(gè)公司的管理啟示。