發(fā)布時(shí)間:2013-05-22 10:53:08
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網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不是一個(gè)人可以完成,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也不是老板懂了就可以盈利,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)系統的工程,就如建房子,只有先打好地基和框架,之后建房子速度就很快,也會(huì )很牢靠。
企業(yè)老板不要想著(zhù)花最少的錢(qián)來(lái)招聘一些全能的人才,對于你這樣的心理,也不可能招到一個(gè)比較優(yōu)秀的員工。我們老板應該懂得,員工只要有能力,其肯定會(huì )給你帶來(lái)更大的價(jià)值,只要你工資給的合理,他們也會(huì )更加的努力。那么企業(yè)老總招聘網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)團隊人員注意哪些:
挑兵點(diǎn)將
如果把一個(gè)企業(yè)的管理者稱(chēng)為“帥”,那么網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的負責人就是企業(yè)的“急先鋒”了,點(diǎn)什么樣的“將”可以勝任網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)團隊的運營(yíng)呢?
最理想的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人既要熟悉該企業(yè)的業(yè)務(wù)知識(至少在行業(yè)內做過(guò)幾年的業(yè)務(wù)工作),又要懂一些網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)應用(了解優(yōu)化和推廣技術(shù)、熟悉競價(jià)廣告、發(fā)布過(guò)免費信息甚至經(jīng)營(yíng)著(zhù)行業(yè)的論壇)。但具備這樣條件的人才,目前很少碰得到。比較務(wù)實(shí)的擇人方式還是要在企業(yè)內部抽調業(yè)務(wù)骨干來(lái)掌管團隊,這樣一來(lái)可以省去外來(lái)人員熟悉業(yè)務(wù)的時(shí)間,二來(lái)便于今后與其他部門(mén)的溝通和協(xié)調。至于對這樣的人在網(wǎng)絡(luò )技術(shù)知識方面充電,則需要找有經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)對其進(jìn)行培訓和長(cháng)期指導,使其具備網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃和安排日常事務(wù)的能力。
接下來(lái)就是挑兵,與點(diǎn)將同理,最好也是在企業(yè)內部調配合適的人選,如果企業(yè)內部無(wú)人可調,那就需要公開(kāi)招聘新人來(lái)組建團隊;救藛T包括:網(wǎng)站設計+網(wǎng)站程序+文案策劃+SEM+SEO+網(wǎng)絡(luò )編輯+數據分析+網(wǎng)絡(luò )客服。
在招聘以上人員時(shí),應當滿(mǎn)足以下基本條件:
1、理解能力和寫(xiě)作能力強
前面我們已經(jīng)講得很明白了,撰寫(xiě)原創(chuàng )的專(zhuān)業(yè)信息對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作很重要。所以在招聘時(shí),我都會(huì )問(wèn)對方是否有寫(xiě)日記和博客的習慣,如果招到一個(gè)不愛(ài)寫(xiě)文章的人,你逼著(zhù)他去硬編,對大家來(lái)說(shuō)都痛苦。除了問(wèn)以外,我還要測試,比如拿出一個(gè)應聘者不熟悉的商品口述這個(gè)商品的使用方法,然后讓面試者根據我的口述寫(xiě)一份商品說(shuō)明書(shū),來(lái)判斷他的理解力、語(yǔ)言組織能力。
2、掌握一定的圖片處理技術(shù)甚至是視頻處理技術(shù)(尤其是對網(wǎng)站設計人員的要求)
正如我們在第一個(gè)條件中說(shuō)的,打字是為了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中的文字工作,會(huì )使用圖像處理軟件(比如photoshop),則是為了在網(wǎng)上發(fā)布圖像信息。特別是在某些行業(yè),如銷(xiāo)售遙控玩具的企業(yè),圖片和視頻的制作更是企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基礎工作。這類(lèi)企業(yè)要組建網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)團隊必須要有這方面的人才。測試的標準,就是給應聘者一些原圖,讓他們制作出精美的效果圖。
3、掌握一定的網(wǎng)站制作技術(shù)(對于網(wǎng)站制作人員和優(yōu)化、推廣人員的要求)
只有會(huì )使用HTML網(wǎng)站制作語(yǔ)言的人或者會(huì )熟練操作某一網(wǎng)站制作軟件的人(如dreamweaver)才能建設企業(yè)網(wǎng)站并進(jìn)行優(yōu)化和推廣。也有一些自稱(chēng)會(huì )建設企業(yè)網(wǎng)站的人,只是套用了現成的企業(yè)網(wǎng)站程序、網(wǎng)站的設計風(fēng)格和布局以及優(yōu)化的好壞,都要受這個(gè)程序的限制,不能算是網(wǎng)站制作人員。真正意義上的企業(yè)網(wǎng)站建設和優(yōu)化人員,必須是能獨立用dreamweaver寫(xiě)網(wǎng)站的專(zhuān)業(yè)人員。測試應聘者這方面的能力,就是讓他們獨立寫(xiě)一個(gè)簡(jiǎn)單的企業(yè)網(wǎng)站。
當然,對于小規模的企業(yè),最好是能招到多功能的人才。比如,文案、信息員和網(wǎng)絡(luò )廣告管理員合并成一個(gè)崗位(滿(mǎn)足1~3點(diǎn)的要求),網(wǎng)站設計和優(yōu)化、推廣人員一個(gè)崗位(滿(mǎn)足4~5點(diǎn)的要求)。對于一些需要借助B2C平臺做批發(fā)和零售大眾商品的中小型企業(yè)(如賣(mài)服裝),除了以上基本人員外,還需要招聘更多的崗位:程序設計師(不但設計網(wǎng)站程序,滿(mǎn)足各種服務(wù)需求;還要設計后臺程序,滿(mǎn)足數據分析和管理的需求);數據分析員(網(wǎng)站流量分析、廣告投入分析、銷(xiāo)售數據分析等);客服(在線(xiàn)銷(xiāo)售產(chǎn)品,維護老客戶(hù)關(guān)系);分銷(xiāo)渠道專(zhuān)員(負責開(kāi)發(fā)和維護分銷(xiāo)商);售后服務(wù)人員(解決售后問(wèn)題)。