發(fā)布時(shí)間：2013-07-30 15:19:16
點(diǎn)擊數：71726 次
人才測評技術(shù)在我國已有20多年的發(fā)展歷史，當前，作為心理學(xué)與管理學(xué)相結合的新興管理技術(shù)，人才測評技術(shù)已經(jīng)得到社會(huì )的普遍認可，并廣泛運用于企事業(yè)單位的人才招聘、人才評價(jià)、績(jì)效管理等的參考與決策過(guò)程。然而，我國在運用人才測評的過(guò)程中仍然存在一些問(wèn)題，使在人才的選拔、錄用方面不盡如人意。因此，只有正確認識、運用人才測評技術(shù)，才能發(fā)揮人才測評技術(shù)的作用，不斷促進(jìn)企業(yè)優(yōu)勢發(fā)展。
一、心理測驗簡(jiǎn)述
心理測驗是心理測量的一種方法，它是結合行為科學(xué)與數學(xué)來(lái)評價(jià)特定個(gè)體在特定素質(zhì)上相對于特定群體所處的水平的手段�？茖W(xué)的心理測驗源于西方。20世紀20年代，標準化測驗傳入中國，從此推動(dòng)了心理測量工作在中國的發(fā)展，并趨于心理測驗本土化的發(fā)展。一些研究者在許多國際通用的心理測驗基礎上，結合我國國情自行編制測驗，測驗內容日益豐富，測驗的范圍也日益廣泛。
然而，任何一種心理測驗都具有其局限性。心理測驗的普遍局限性在于人的心理行為非常復雜，難以通過(guò)直接的測量方式得到結果，而采用間接的方式來(lái)進(jìn)行測量必定會(huì )受到評估的一些主客觀(guān)因素影響。
二、心理測驗技術(shù)在人才測評中的運用
心理測驗是人才測評的重要手段，它在人才測評中具有無(wú)可替代的優(yōu)勢，有效促進(jìn)資源合理配置。企事業(yè)單位中存在的各種招聘失敗、人員流失、組織管理不善等等問(wèn)題都是源于人才與該組織在認知、人格、能力傾向等方面的特征了解不足造成的。在企業(yè)員工招聘、員工管理過(guò)程中，通過(guò)心理測驗手段間接地了解員工的心理特點(diǎn)和工作能力。根據組織、人力資源規劃和崗位設置等進(jìn)行合理工作配置，從而使不同的人才在不同的崗位上充分發(fā)揮自己的才能與特長(cháng)，在實(shí)現組織目標的同時(shí)，也為個(gè)人的自我實(shí)現提供了發(fā)展空間。
1.人才甄選與招聘。
心理測驗的主要作用體現在企事業(yè)單位中人事決策的過(guò)程中，它可以為管理者在人員招聘與選拔方面提供客觀(guān)依據。對于一個(gè)企業(yè)的高效發(fā)展，除了該企業(yè)自身的組織結構、管理技術(shù)等因素，員工的招聘和甄選是否適合本企業(yè)的發(fā)展方向也是非常重要的因素。因此，客觀(guān)、科學(xué)地評估人才的心理特點(diǎn)可以有效提高人崗適配度問(wèn)題，從而促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。人才甄選與招聘過(guò)程中一般測量的內容包括：一是一般的心理品質(zhì)測量，包括智力、個(gè)性等的測試。目前比較權威的智力測驗有韋克斯勒智力量表和瑞文標準推理能力測驗，有關(guān)個(gè)性測驗比較流行的是霍蘭德職業(yè)興趣測驗，性格評估指標MBTI.二是專(zhuān)業(yè)知識以及特殊能力測量，如能力傾向測驗，主要包括社會(huì )智能傾向測驗、特殊能力測驗以及創(chuàng )造力測驗等等。
2.人員培訓。
員工培訓的目標是使員工不斷學(xué)習新技能，適應企業(yè)新要求，從而有效促進(jìn)企業(yè)組織效率的提高和目標的實(shí)現。培訓的效果與目標是否一致，可以用心理測驗的方法，這里測量的可以是知識、技能水平的提高，也可以是工作態(tài)度、興趣的改變，這些內容都可以用成就測驗、興趣或者態(tài)度測量的方法進(jìn)行心理評估。
3.領(lǐng)導者與管理人員的績(jì)效管理。
績(jì)效評估又稱(chēng)績(jì)效考評，是績(jì)效考核與評價(jià)的總稱(chēng)，績(jì)效評估是企業(yè)生產(chǎn)管理規劃的必要措施，也是企業(yè)人事管理的重要考評依據。日本心理學(xué)家三隅二不二提出PM理論，認為領(lǐng)導者的作用就是執行P（Performance）即團體目標實(shí)現職能和M（Maintenance）即團體維系職能，并根據實(shí)際情況編制了PM問(wèn)卷，進(jìn)而對領(lǐng)導行為、企業(yè)單位的工作情境狀況等進(jìn)行有效評價(jià)。在此基礎上，我國學(xué)者根據具體實(shí)情對該問(wèn)卷進(jìn)行修訂和標準化，并廣泛運用于管理者的心理與績(jì)效評估。
心理測驗已廣泛運用在我國各種企事業(yè)人才測評的決策與管理過(guò)程并發(fā)揮了重要作用。目前存在一些萬(wàn)能心理測驗的觀(guān)點(diǎn)，以及心理測驗就是智力測驗的觀(guān)點(diǎn)等等，對心理測驗的功能過(guò)分夸大以致誤導決策的正確方向。因此，在應用的過(guò)程應樹(shù)立正確的測驗觀(guān)，在人才測評過(guò)程中科學(xué)客觀(guān)地使用心理測驗。