發(fā)布時(shí)間:2013-08-30 11:13:17
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擅長(cháng)性格色彩分析的樂(lè )嘉跨界成功,掀起了對個(gè)人性格色彩分析的時(shí)尚潮流。樂(lè )嘉已被媒體奉為“破譯性格密碼的魔術(shù)師”,而國內心理學(xué)也似乎因此沾了不少光。然而,性格色彩測試對HR管理是否有用?還需推敲。
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性格色彩學(xué)能用于招聘甄選嗎?趕時(shí)髦需謹慎
“紅色和黃色適合銷(xiāo)售,藍色或綠色適合研發(fā)!比缃窳鱾饔贖R界的“葵花寶典”在職場(chǎng)蔓延開(kāi)來(lái)。在我數年的顧問(wèn)生涯中,我也不時(shí)會(huì )遇到這類(lèi)對性格色彩學(xué)津津樂(lè )道的客戶(hù)。但在我看來(lái),這只不過(guò)是一種盲目跟風(fēng)。如果你家開(kāi)的是雜貨鋪,利用性格色彩學(xué)說(shuō)初步判斷人和崗位的匹配度,這樣必然無(wú)妨。但是對于成熟企業(yè),特別是在規模較大的招聘中,利用這種方法的局限性就顯而易見(jiàn)了。
性格色彩學(xué)說(shuō)的適用范圍十分局限。類(lèi)型學(xué)能夠描述整體印象,但對人的區分度不高。而性格色彩作為一種假說(shuō)就更不靠譜了。
如果100人應聘來(lái)銷(xiāo)售崗位,30個(gè)人測出是紅色,但是你只需要5個(gè)銷(xiāo)售,這種情況下,幾乎又還原到初始階段的憑印象給分,這樣的“測試”也形如假設。當然,這種情況只是少數。稍有專(zhuān)業(yè)度的HR,特別是跨國公司都會(huì )選用專(zhuān)業(yè)測評服務(wù)公司的產(chǎn)品。在這類(lèi)企業(yè),基于特質(zhì)說(shuō)的更為量化、有區分度的用人標準更受推崇。通過(guò)對目標崗位的關(guān)鍵職責進(jìn)行分析,結合對目標崗位上績(jì)優(yōu)員工的訪(fǎng)談,將目標崗位需要的能力抽取出來(lái),構建企業(yè)的勝任素質(zhì)模型。同時(shí)每個(gè)崗位有不同的模型,對模型包含的能力設定一些定量的數值,這樣設定的用人標準比僅僅依靠性格色彩的四種色彩有著(zhù)更好的區分度。
要不要用色彩區分你的員工?
基于性格色彩學(xué)的測評,信效度(我們通常理解的準確度)也不容考究!靶愿衲g(shù)師”樂(lè )嘉給出的做法是,通過(guò)候選人對30個(gè)客觀(guān)題的作答來(lái)對一個(gè)人的性格色彩進(jìn)行判斷。這種最傳統的心理測驗尚屬于第一代測評技術(shù)。在求職中,被測者掩蓋真實(shí)情況刻意揣摩迎合的心理也比較普遍,所以這樣得出的測評答案的參考價(jià)值就十分有限。對于管理崗位,特別是中高層領(lǐng)導選拔,這樣的做法更是萬(wàn)萬(wàn)不得。通常,一些大型企業(yè)中會(huì )采用評價(jià)中心技術(shù)來(lái)對人的能力、風(fēng)格、價(jià)值觀(guān)等各個(gè)方面做出判斷。評價(jià)中心技術(shù)的最顯著(zhù)的特點(diǎn)是“三多”——評價(jià)工具多,評委多,評價(jià)指標多。評價(jià)中心技術(shù)在評價(jià)一個(gè)人時(shí)會(huì )通過(guò)多個(gè)評委,利用多種工具(如BEI面試、無(wú)領(lǐng)導小組討論、公文筐等),同時(shí)對被評價(jià)人的多個(gè)指標進(jìn)行評價(jià),實(shí)現了效度與效率的統一,是一種非常高準確度的定量工具。
還是忠勸各位管理者及人力資源從業(yè)者,性格色彩學(xué)可趕時(shí)髦,但千萬(wàn)不可過(guò)度迷信!
瑪雅人更靠譜?溯源性格的“紅黃藍綠”假說(shuō)
“科學(xué)的確能讓我們更加認識這個(gè)世界,但是它卻不能讓我們認識自己的心靈!惫们也徽摽茖W(xué)到底能不能讓我們認識自己的心靈?即使可以,那也是一種復雜的科學(xué),因為人的心靈可以說(shuō)是世界上最復雜與奇妙的系統。性格色彩學(xué)說(shuō)風(fēng)靡之前,一提及心理學(xué),大家想到的肯定是心理醫生或心理健康,但這些研究異常人群心理的領(lǐng)域恰恰是心理學(xué)中很小的一部分,而更為廣泛的研究正常人類(lèi)的心理學(xué)反而不被人所知。性格色彩學(xué)在國內的流行,的確讓更多人開(kāi)始關(guān)注自己的內心。
從科學(xué)理論的角度來(lái)說(shuō),樂(lè )嘉的性格色彩還不能算正統的科學(xué)理論。通常來(lái)講,一個(gè)嚴謹的科學(xué)理論需要包括假說(shuō)、實(shí)驗、理論三個(gè)部分。而樂(lè )嘉的性格色彩并沒(méi)有做過(guò)實(shí)證研究,也沒(méi)有進(jìn)行大范圍的數據調研,理論大部分內容是結合國外已有的成熟理論和自己十幾年的培訓中對人的觀(guān)察而得出。因此,樂(lè )嘉的性格色彩理論最多只能算是一個(gè)假說(shuō),并沒(méi)有達到科學(xué)理論的高度。用“破譯性格密碼的魔術(shù)師”來(lái)形容樂(lè )嘉可謂形象,但“學(xué)派開(kāi)創(chuàng )者”就遠遠算不上了。
知識鏈接:關(guān)于性格色彩
性格色彩屬于典型的類(lèi)型學(xué),同期比較有名的還有廣為人知的九型人格。類(lèi)型論對人進(jìn)行描述比較直觀(guān),有整體性,可以輕易找到類(lèi)似的人物模板,容易引起共鳴。而用特質(zhì)論對個(gè)人進(jìn)行描述,會(huì )將人按照一定量的維度進(jìn)行細分,看每個(gè)維度上你的水平高低,這種方式可以實(shí)現精確量化的評價(jià),但是卻不容易對個(gè)體形成整體的印象。這也是性格色彩之所以流行的內在原因。