發(fā)布時(shí)間：2013-09-10 09:42:43
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在你屈從于讓數據發(fā)現潛在新錄用人員的承諾之前，確保你知道其所承諾的到底是什么。
大數據被認為能解決所有的問(wèn)題。它可以足夠深入地查看你通常不會(huì )有時(shí)間去調查的模式，并且你能夠找到讓你的公司出現至關(guān)重要的改變的深刻見(jiàn)解�；蛘�，只是理論上如此。
正如我以前說(shuō)過(guò)的，大數據可能是有用的……一旦你掌握了“小數據”，或是你可以用來(lái)更好地指導業(yè)務(wù)的正常的高層次的信息。但是，比方說(shuō)，你的公司是已經(jīng)這樣做了的公司之一。你在駕駛一條高效的輪船。大數據會(huì )對你有幫助嗎？也許，但是，只有在你帶著(zhù)一些戒心接近它并在當涉及到要使之發(fā)揮作用的假設和方法時(shí)詢(xún)問(wèn)一些不方便的問(wèn)題的情況下。
例如，伊沃弗公司（Evolv ）是一家試圖通過(guò)分析大數據來(lái)提高工作場(chǎng)所的生產(chǎn)力和業(yè)績(jì)表現的軟件公司。其結論之一就是“技術(shù)天賦在挑選按小時(shí)計酬的勞動(dòng)力時(shí)變得越來(lái)越重要�！币韵率且廖指ス镜姆治霎a(chǎn)品部主任內森。韋斯特（Nathan West）對此概念的討論：
結果是某種誘人的東西：一個(gè)簡(jiǎn)單的測試可以幫助確定更適合一份工作的候選人。某人下載并安裝了在他或她的計算機或設備上運行的不同的瀏覽器顯示出了一種采用新的技術(shù)的意愿。使用瀏覽器作為一個(gè)指標因素，該公司發(fā)現在“愿意采用新技術(shù)，以及技術(shù)的熟練程度”測試上得分較高的員工們“實(shí)際上會(huì )在公司更多地工作17天的時(shí)間，減少15%的減少的工作量，并在工作時(shí)堅持安排得更好�！�
聽(tīng)起來(lái)不錯？也許，但是，以下是你在聽(tīng)到了一家公司的表態(tài)之后需要詢(xún)問(wèn)的尖銳問(wèn)題，而不是站在一朵幸福的云彩上飄走。
核查出爐的數據假設
這些數據來(lái)自何處？伊沃弗公司能夠跟進(jìn)什么樣的工人和公司？其類(lèi)型的工作任務(wù)和工人與你所運行的公司比較起來(lái)如何？在數據選擇中有任何形式的可能并不適用于你的公司的偏誤嗎？例如，所有的樣本公司都是大型企業(yè)而非創(chuàng )業(yè)公司？你不得不進(jìn)行測試以查看數據是否仍然適用，因為公司總體是如此不同。
分析做出了怎樣的假設？
測試合理嗎？如果某些人下載了其它的瀏覽器而假設他們在技術(shù)上更具有靈活性是可以的，但這是一個(gè)在進(jìn)行數據分析之前就擺出來(lái)了的假設。你能從某人填寫(xiě)在線(xiàn)表格中所知道的全部?jì)热菔撬麄兯褂玫臑g覽器類(lèi)型，而不是他們的計算機上所安裝的瀏覽器類(lèi)型。要是有人比火狐（Firefox）或奧普拉（Opera）更喜歡Internet Explorer的感覺(jué)呢？有可能選擇本身就表明了某些隨心所欲的東西，但這與上述的假設是不同的。
影響的重要性如何？
讓員工留任更長(cháng)的時(shí)間以及減少更少的工作時(shí)間是一個(gè)很好的目標，但應該把它放到一個(gè)更大的環(huán)境中去。首先，這聽(tīng)起來(lái)像是種平均。在不同的行業(yè)和員工基數之間的數量變化是怎樣的？換句話(huà)說(shuō)，你會(huì )看到大致相似的結果可能性如何？其次，在你如何運營(yíng)的背景下，這樣的改善有意義嗎？額外留任更長(cháng)的17天聽(tīng)起來(lái)不錯，但它為整體的就業(yè)平均時(shí)長(cháng)增加了多大的百分比呢？這確實(shí)如此重要么？你有員工會(huì )在休病假時(shí)還獲得薪水么？如果沒(méi)有，你是否有足夠的員工覆蓋率，在工作中所減少的時(shí)間有這么重要嗎？可能重要，但話(huà)又說(shuō)回來(lái)，它可能并不。
所隱藏的缺點(diǎn)是什么？
你因為一組特性而被選中，但正如他們在數學(xué)中所說(shuō)的那樣，你不能同時(shí)最大化兩個(gè)變量。安裝了一個(gè)獨特的瀏覽器的人適合你的企業(yè)文化的其它部分么？所有的工作測量工具的質(zhì)量都一樣強大么？他們很可能是的，但如果你不詢(xún)問(wèn)，你就不會(huì )知道。
當涉及到大數據時(shí)，要對使用它持開(kāi)放的態(tài)度，但不要太過(guò)盲目。對數據、分析師、你和你的業(yè)務(wù)都要提出尖銳的問(wèn)題。如果你要在分析的基礎上實(shí)施一些改變，你要確信你會(huì )得到自己所期待的東西，而不會(huì )是一種令人不快的驚嚇。