發(fā)布時(shí)間：2013-10-31 09:42:16
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什么樣的員工，是一個(gè)好員工？如何去做一個(gè)好員工？這兩個(gè)問(wèn)題今天終于有了答案，看到一個(gè)總結的不錯的員工指南，結合大熊老師自身的一些經(jīng)驗，寫(xiě)下此篇，供大家學(xué)習參考。
先說(shuō)總結，再說(shuō)分析。
好員工：匯報工作說(shuō)結果，請示工作說(shuō)方案，總結工作說(shuō)流程，布置工作說(shuō)標準，關(guān)心下級問(wèn)過(guò)程，交接工作講道德，回憶工作說(shuō)感受。
差員工：匯報工作講過(guò)程，請示工作沒(méi)頭緒，總結工作吹結果，布置工作說(shuō)感受，關(guān)心下級問(wèn)私事，交接工作多阻礙，回憶工作全報怨。
這個(gè)標準是從老板的角度出發(fā)的，描述什么叫做老板眼中的好員工。
好的員工，匯報工作的時(shí)候跟老板講的是結果，而差員工，這個(gè)時(shí)候會(huì )講過(guò)程。我們要知道，老板都很忙，一般情況下，不要給老板大量的細節，而是告訴老板一個(gè)言簡(jiǎn)意賅的結果，是最有效率的匯報。而不好的員工，也許因為工作完成的不好，會(huì )大量的描述工作中的困難，過(guò)程，細節，可這些內容對于老板來(lái)說(shuō)，完全是沒(méi)有任何信息量的，也沒(méi)有什么價(jià)值。記住，老板首先要的是一個(gè)結果。
請示工作的時(shí)候，不能說(shuō)差的員工，普通的員工都會(huì )去問(wèn)，老板，你看這個(gè)怎么辦？公司請你來(lái)是解決問(wèn)題，而不是制造問(wèn)題，如果你解決不了問(wèn)題，你本人就是一個(gè)問(wèn)題�，F在的問(wèn)題就是在請示老板的時(shí)候，一定要給老板幾個(gè)解決方案，太多也不好，2-3個(gè)即可，老板的核心是決策和定方向，聽(tīng)了你的方案，他大概有了譜，就比較容易做判斷。如果你讓他自己去想怎么辦？要你干什么？
總結工作的時(shí)候，不是讓你夸成績(jì)的，而是讓你把每個(gè)流程細節都說(shuō)清楚，找到優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、可改進(jìn)之處，作為下次工作的參考和提示。而不好的員工則喜歡在總結的時(shí)候，夸夸其談，吹結果多么好，而忽略了過(guò)程中的各種可參考學(xué)習的地方。
布置工作的時(shí)候，切忌感性化，口號化，比如說(shuō)這次我們要做到業(yè)內震動(dòng)。怎么叫業(yè)內震動(dòng)？怎么叫成功？沒(méi)有標準，工作就沒(méi)有方向。所以在布置工作的時(shí)候，最重要的就是清晰考核的標準，做到什么程度和層次為實(shí)現預期。清晰每一個(gè)環(huán)節的考核標準，最后的結果才能符合預期。
關(guān)心下級的時(shí)候，我們要注意，去問(wèn)他整個(gè)事情的流程，去看看問(wèn)題到底出在哪里？在什么地方他還有欠缺，幫助他進(jìn)步，這是一個(gè)領(lǐng)導最該做的事情。切忌家長(cháng)里短，同情心泛濫，問(wèn)一些不該問(wèn)的�，F代職場(chǎng)，同事的關(guān)系，和以前不同，大部分是工作和生活分開(kāi)的。當然，合的來(lái)成為好朋友，固然不錯，但在正常的工作關(guān)系中，還是以幫助提升別人能力為最佳。
交接工作的時(shí)候，非�？慈似�。有些人就非常喜歡給交接人設置重重障礙，最終導致交接困難，似乎在出一口自己的怨氣。實(shí)際上，這是非常不職業(yè)，也是非常不必要的。反正你都要走了，為什么不站好最后一班崗，給人家留一個(gè)好印象呢？這更考驗人品，所以務(wù)必注意。
回憶工作的時(shí)候，好的員工會(huì )記得自己在那些工作中的感受，比如說(shuō)在什么地方得到了成長(cháng)和提高，得到了誰(shuí)的幫助，有什么地方還做得不好，有什么地方以后會(huì )做得更好的。而不好的員工則會(huì )處處報怨別人這里出錯了，那里有問(wèn)題，給自己帶來(lái)了什么麻煩，導致什么事情沒(méi)有做好。這樣想法的人，工作一定是做不好的，在團隊中，也會(huì )是一個(gè)禍害。
綜上所述，總結來(lái)看，一個(gè)好員工，就是能夠做到，所有事情到我為止都能做好，所有困難都是進(jìn)步的基石的，能讓領(lǐng)導放心的人。而不好的員工，則會(huì )帶來(lái)很多的問(wèn)題，這些問(wèn)題不但沒(méi)有答案，反而給團隊帶來(lái)了更多的迷惑，最終使得整個(gè)團隊彌漫著(zhù)負面的情緒，得不償失。
大家可以根據這個(gè)標準去看看自己身邊的人的做事的習慣，誰(shuí)是好員工，誰(shuí)又不是好員工。關(guān)鍵是，自己怎么去改。