發(fā)布時(shí)間：2013-12-16 10:10:55
點(diǎn)擊數：98744 次
當員工被問(wèn)及“除了固定工資外，還想獲得怎樣的報酬”時(shí)，回答往往是現金形式的加薪或獎金。給員工金錢(qián)和任意消費的自由，聽(tīng)起來(lái)似乎是實(shí)現快樂(lè )高效工作的秘訣。但是，一系列科學(xué)研究提供的證據顯示并非如此，個(gè)人報酬——無(wú)論是按業(yè)績(jì)付費還是獎金，都被證明不利于員工士氣和生產(chǎn)率。
首先，金錢(qián)獎勵可能會(huì )減少員工工作的內在動(dòng)機和興趣。其次，除非這項工作非常簡(jiǎn)單(不要求創(chuàng )造力、解決問(wèn)題、以及復雜的推理)，否則金錢(qián)獎勵反而會(huì )引導員工只關(guān)注即將到手的錢(qián)，從而影響績(jì)效。最后，當員工攀比年終獎的時(shí)候，會(huì )產(chǎn)生更多的嫉妒、緊張和競爭，和較少的信任、分享和團隊合作。如果員工在一個(gè)團隊中工作，影響將是復合的：這些關(guān)系的惡化不僅破壞了員工個(gè)人的幸福感，還破壞團隊和諧。
那么，應該取消金錢(qián)獎勵以一勞永逸嗎?也不完全是。一個(gè)建議是，嘗試新的長(cháng)期有效的方法：親社會(huì )獎金。
與其給員工金錢(qián)讓他們花在自己身上，為什不給他們相同數額的獎金并告訴他們必須把這部分錢(qián)花在慈善事業(yè)和饋贈同事等親社會(huì )行為上呢?研究者們在三個(gè)國家，對不同職業(yè)和文化下親社會(huì )獎金的作用進(jìn)行了檢驗。
澳大利亞國民銀行(National Australia Bank)給每一個(gè)員工發(fā)放屬于自己的慈善券，并鼓勵他們把它花在自己關(guān)注的事業(yè)上，無(wú)論是資助癌癥研究還是拯救澳大利亞鴨子。在兌現了這些親社會(huì )獎金之后，員工整體報告說(shuō)，他們對工作產(chǎn)生了更多的滿(mǎn)意度和幸福感。
對自己認識的人表達善意和對陌生人表達善意的效果會(huì )有什么不同呢?親社會(huì )獎金是對所有人都產(chǎn)生激勵效果還是只作用于習慣了為自己花錢(qián)的銀行家呢?在接下來(lái)的一系列實(shí)驗中，研究者們鼓勵員工為同事和協(xié)作者消費。他們把現金發(fā)給加拿大躲避球隊(dodgeball team)隊員和比利時(shí)的藥物銷(xiāo)售團隊，并要求他們?yōu)楦髯詧F隊的其他人花費。結果顯示，最受青睞的禮物是“一盒巧克力”或“一瓶紅酒”，有一個(gè)團隊甚至買(mǎi)了皮納塔。