發(fā)布時(shí)間：2014-01-06 10:38:39
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首先需要明確，我并不反對績(jì)效考核。沒(méi)有人能否認，績(jì)效考核是現代管理研究的結晶，在很多企業(yè)里得到有效的實(shí)踐。我所反對的，是動(dòng)輒績(jì)效考核，不顧企業(yè)的現實(shí)狀況。
什么樣的企業(yè)需要績(jì)效考核?1、規模很大的企業(yè)。企業(yè)規模上升以后，層級增多，管理幅度增大，需要有效的績(jì)效量化考核方案來(lái)進(jìn)行標準化管理;2、處于產(chǎn)業(yè)生命周期中“成熟期”的企業(yè)。這時(shí)候企業(yè)外部市場(chǎng)增幅放緩，外向擴張的途徑已經(jīng)閉塞，只有尋求內生增長(cháng)。而且，這時(shí)候與競爭對手的關(guān)系已經(jīng)不是共同發(fā)展的關(guān)系(在產(chǎn)業(yè)成長(cháng)期)，而是進(jìn)入敵進(jìn)我退、我進(jìn)敵退的拼刺刀階段，全面績(jì)效考核管理形成目標型文化是唯一選擇，否則將被淘汰。3、需要有一個(gè)良好的管理底蘊。對于本身管理經(jīng)驗不豐富、人員素質(zhì)不到位的企業(yè)，績(jì)效考核只能考出很多問(wèn)題和笑話(huà)。
績(jì)效考核通常會(huì )產(chǎn)生哪些問(wèn)題?1、你怎么考核我，我會(huì )鉆盡空子實(shí)現考核目標，如果你來(lái)質(zhì)疑我的手段，對不起，我要和你吵架。2、我沒(méi)有完成考核目標，對不起，不是我的錯，是客觀(guān)情況導致的，是其他部門(mén)工作不力造成的(所以銷(xiāo)售部門(mén)會(huì )指責計劃部門(mén)某項訂單推遲了很久才發(fā)貨;計劃部門(mén)指責生產(chǎn)部門(mén)沒(méi)有完成計劃;生產(chǎn)部門(mén)說(shuō)是一項重要的原材料沒(méi)有及時(shí)到位;供應部門(mén)抱怨財務(wù)部給供貨商壓款半年了，人家不愿意供貨了;財務(wù)部門(mén)翻過(guò)來(lái)指責銷(xiāo)售部門(mén)的回款指標持續下滑，所以現金流才出現問(wèn)題...)3、對于未能達標的情況，如果不管借口，嚴格按規定懲處，則被懲處人會(huì )心生怨懟(確實(shí)不能排除客觀(guān)原因導致績(jì)效不達標);而如果顧慮各種客觀(guān)情況，則績(jì)效考核方案很快會(huì )千瘡百孔。4、實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，很多工作難以量化考核，強行量化則有生搬硬套之嫌，讓人難以服氣。5、嚴格的績(jì)效考核會(huì )加劇部門(mén)與部門(mén)之間、人與人之間的矛盾，也會(huì )加劇人與企業(yè)的矛盾。
不績(jì)效考核怎么辦?不管了?其實(shí)績(jì)效考核只是管理的一個(gè)工具，而且不是萬(wàn)能的工具�？纯次覀兊纳磉�，進(jìn)行有效考核的企業(yè)有多少?它們會(huì )因為沒(méi)有績(jì)效考核或者績(jì)效考核不完善而停止發(fā)展嗎?管理的方法措施千變萬(wàn)化，何必拘泥于一個(gè)績(jì)效考核呢?