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員工管理

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員工到底要什么?

發(fā)布時(shí)間:2012-09-03 10:11:35

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    心理學(xué)家亞伯拉罕•馬斯洛在1943年引入了“需求層次”的概念,據此闡述了人們獲得激勵以滿(mǎn)足某些基本需求(食品、水、安全),然后才能追求其它更高層次的需求,比如創(chuàng )造和自我實(shí)現。

    如果我們借鑒這種方法來(lái)考察公司,現代公司員工到底需要什么?顯然人們期望公司會(huì )滿(mǎn)足員工的基本工作“需求”:有競爭力的薪酬、合適的工作環(huán)境,但現代公司也意識到他們需要做更多工作,以培育創(chuàng )造力、推動(dòng)創(chuàng )新以及提升工作效率。

    很多時(shí)候,公司首先要做的就是提供多種選擇和自由,特別是與移動(dòng)相關(guān)的選擇,F在的趨勢是,人們想要選擇何時(shí)何地、以何種方式工作的自由,他們也想要擁有自由,可以使用自己的移動(dòng)設備。

    這個(gè)趨勢被稱(chēng)為在工作環(huán)境“自帶設備”,簡(jiǎn)稱(chēng)為BYOD。它不僅僅意味著(zhù)在個(gè)人設備上收發(fā)、查閱電郵,也能使用會(huì )議、視頻和其它能幫助他們提升工作效率的應用。不管公司規模大小,對精明的領(lǐng)導人來(lái)說(shuō),評估各種能讓員工“按自己的方式工作”,同時(shí)又不會(huì )損害安全或者知識產(chǎn)權的新方法就變得至關(guān)重要。

    技術(shù)已經(jīng)徹底地改變了當今社會(huì ),公司必須適應這些變化。不妨看看下面這些數據:

    ——根據思科(Cisco)對600名美國IT界領(lǐng)袖的最新調查,40%的受訪(fǎng)者指出“設備選擇”是員工最大的BYOD優(yōu)先考慮;第二優(yōu)先考慮是能夠在個(gè)人時(shí)間內工作,以及在工作時(shí)間內處理個(gè)人事務(wù)。

    ——思科的另一項調查顯示,在14個(gè)國家的2,800名大學(xué)生和年輕員工中,超過(guò)半數的人聲稱(chēng)自己已經(jīng)離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng),認為那是“生活不可分割的一部分”。更有甚者,如果被迫在使用互聯(lián)網(wǎng)和使用汽車(chē)之間做出選擇,全球大部分大學(xué)生都會(huì )選擇網(wǎng)絡(luò )。

    ——世界范圍內,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )上的數據流量很快將會(huì )超過(guò)固網(wǎng)上的數據流量。思科預測,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )上的數據到2016年將增長(cháng)18倍,超過(guò)固網(wǎng)上的數據流量。增長(cháng)的推動(dòng)力何在?不妨看看全世界范圍內連接到寬帶網(wǎng)上的移動(dòng)設備的激增。

    人們想要按自己的方式工作,為此他們也想盡辦法。他們甚至愿意規避公司的IT部門(mén),只為了能使用自己喜歡的設備和服務(wù)?纯聪旅孢@些數據:

    ——我們調查的每5個(gè)大學(xué)生和年輕員工中,就有超過(guò)兩人聲稱(chēng)即使少拿點(diǎn)工資,也愿意接受在設備選擇、社交媒體連接及移動(dòng)使用方面更有彈性的工作,而不愿選擇規定嚴格的高工資職位。

    ——思科對公司IT部門(mén)主管的調查表明,他們覺(jué)得BYOD的最大兩個(gè)好處就是提升員工的工作效率(更多合作機會(huì ))和更高的工作滿(mǎn)意度。

    展望未來(lái),員工可望互相連接、分享和合作,不管是在家中、咖啡店、機場(chǎng)、客戶(hù)公司,甚至是在上下班的火車(chē)上。經(jīng)過(guò)優(yōu)化改進(jìn)的可靠網(wǎng)絡(luò )將提升互聯(lián)網(wǎng)連接,使其加入亞伯拉罕•馬斯洛在70年前提出的“需求層次”。

    簡(jiǎn)而言之,實(shí)現員工“按自己的方式工作”是公司保持競爭優(yōu)勢所需的基本政策。沒(méi)錯,數據和知識產(chǎn)權必須得到保護,這也是智能網(wǎng)絡(luò )不可或缺的原因之一。但萬(wàn)能的公司IT技術(shù)并不存在,公司如果堅持死板的移動(dòng)政策,就可能失去員工的信任,更關(guān)鍵的是,可能會(huì )失去他們的創(chuàng )造性。

    未來(lái)的趨勢就是:即使員工分隔在幾英里之外,甚至是身處不同的時(shí)區,也要保持他們之間的連接,讓他們更高效、更具創(chuàng )造力和合作精神。而隨著(zhù)經(jīng)濟進(jìn)一步全球化,讓員工按照自己的方式工作也會(huì )在招攬人才方面給公司帶來(lái)競爭優(yōu)勢。

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