發(fā)布時(shí)間：2012-09-24 09:02:52
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6月初，單位里隨風(fēng)投VC一波來(lái)了一位部門(mén)主管，最初只估摸著(zhù)是蒞臨單位來(lái)臨時(shí)領(lǐng)導的，雖然對于這樣的“空降兵”已經(jīng)司空見(jiàn)慣，不過(guò)還是有些擔心，因為同樣的心理，每位基層員工都需要一個(gè)了解并熟悉的過(guò)程，也算是隔空領(lǐng)導我部門(mén)了;新主管以前是在“知名大公司”擔任重要角色的人物，突然下榻到我部門(mén)，很是不“安逸”，想來(lái)這大概是因為他的領(lǐng)導架子讓大家“很難呼吸”了。
領(lǐng)導架子：我是領(lǐng)導，我分配的活你加班加點(diǎn)也要出結果這位主管想來(lái)是經(jīng)過(guò)多年的管理歷練，領(lǐng)導的氣概十分令人“折服”;剛上任的第一天，和我們17位同事一起開(kāi)早會(huì )，當然，新領(lǐng)導肯定會(huì )有許多工作需要讓大家知曉以及分配的，包括至上而下的策劃案、客情管理、日常運營(yíng)等等事務(wù)都需要一一落實(shí)，倒也自然，早會(huì )開(kāi)得十分順利也很輕松。
小徐是我部門(mén)的基層老員工了，比我進(jìn)入公司還要早半年。他對這位新領(lǐng)導的任務(wù)安排雖然嘴上能過(guò)得去，不過(guò)這樣的動(dòng)作讓同處一個(gè)格子間的我倆犯難，任務(wù)分配下來(lái)，除了刁鉆的無(wú)理要求，還需要從時(shí)間上擠兌，小徐很白眼地訴苦：“領(lǐng)導呵斥道，方案時(shí)間緊，加班趕出來(lái)，著(zhù)急上線(xiàn)，不管你想什么法子”;每個(gè)單位都有其規章制度，也有其工作流程，遇到如此新上司，小徐是滿(mǎn)腔火氣，其實(shí)，這樣的上下級關(guān)系在單位里并不是沒(méi)有，就看如何去溝通和尊重雙方。
新領(lǐng)導上任，對下屬的要求嚴格些可以理解，但是不要強求或者一味地講求結果，量變與質(zhì)變的關(guān)系也并非不矛盾的，所以：新領(lǐng)導的上任三把火怎么點(diǎn)，如何駕馭住這三把火讓員工自覺(jué)溫暖非常有說(shuō)道。
1.尊重雙方的立場(chǎng)、讓員工有更多的“主見(jiàn)”：對分配下去的任務(wù)，員工絕不會(huì )都一一服從，免不了會(huì )有分歧的意見(jiàn)，領(lǐng)導可以從自己的經(jīng)歷經(jīng)驗給予員工拍磚，但萬(wàn)萬(wàn)不可所有的思路想法都由領(lǐng)導自己去琢磨，當員工的觀(guān)點(diǎn)出現“瑕點(diǎn)”，領(lǐng)導別急著(zhù)糾正賦予不高興，應先尊重員工的立場(chǎng)、表明在員工所處的階段、可能對觀(guān)點(diǎn)的闡釋不是很充分、在尊重的前提下、給予員工更多的創(chuàng )新點(diǎn)，告訴員工從已有的既行方案里找亮點(diǎn)、找創(chuàng )新、而不是告訴他們一味地怎么做和指手劃腳。做好表率的參照，讓員工主動(dòng)去學(xué)習成功的實(shí)施方案并找到更好的可再創(chuàng )新點(diǎn)，這才是極好的恩澤。
2.雙重溝通、讓員工和你有話(huà)掏心交流：很多員工并不是只知道早九晚五、機械式日復一日，他們的許多看法和觀(guān)點(diǎn)其實(shí)多數不愿讓領(lǐng)導知道，因為在他們眼里，領(lǐng)導就是領(lǐng)導，單向溝通讓他們有想法自己憋著(zhù)，有點(diǎn)像“事不關(guān)己高高掛起”的旁人一樣，與本職工作沒(méi)聯(lián)系，就少扯;領(lǐng)導應多關(guān)心這樣的員工、他們的想法如果得不到很好的釋放，那么對于釀造其歸屬感以及幸福感的指數就會(huì )很困難，員工不跟領(lǐng)導溝通、無(wú)事悶著(zhù)，有事更悶著(zhù)、無(wú)疑會(huì )讓領(lǐng)導們煩難、怎么辦?主動(dòng)去溝通、讓他們知道領(lǐng)導的架子不是高高在上，而是搭建溝通的橋梁，而這樣的橋梁就需要找到合適橋墩子，也就是所謂的機會(huì );找到合適的機會(huì )，讓員工明白你的心里是看重他們的，認可他們才能的，而不是口是心非地“承認”他們，讓員工們的心懸著(zhù)，不敢也不愿來(lái)和你掏心交流。這樣的領(lǐng)導也需要下功夫，因為你的溝通技巧非常重要。
3.放下架子、融入員工的工作和生活圈：領(lǐng)導的圈子里是否也都是領(lǐng)導?俗話(huà)說(shuō)“物以類(lèi)聚、人以群分”，關(guān)心員工，除了理智的物質(zhì)激勵，更多的還在于精神激勵，如果一個(gè)部門(mén)員工們都合很群、在一起可以暢所欲言，這樣的員工圈子，想必是一個(gè)凝聚力非常強的團隊，可是當領(lǐng)導你在場(chǎng)時(shí)，員工們都畢恭畢敬，沒(méi)有一點(diǎn)興致，那領(lǐng)導你就危機了。如何扭轉這樣的局面，別讓其繼續尷尬，就是放下領(lǐng)導架子、開(kāi)心一起開(kāi)心、真正做到患難與共時(shí)，相信你的領(lǐng)導范兒還是依舊被員工敬重的。這一點(diǎn)需要每一個(gè)人都共同努力，所以這樣的三把火領(lǐng)導你是如何點(diǎn)著(zhù)、如何讓它持續保持熱度、就看你是否真正去融入團隊里每一個(gè)員工的心了。
員工架子：我是員工，我熟悉的工作方式我要作主不需要打亂對于新主管上任后的諸多任務(wù)分配，小徐很不爽，抱怨聲總縈繞于我耳旁，無(wú)奈8月1號選擇離開(kāi)了;貴為元老級資深員工，就這樣離開(kāi)讓我很傷心，因為平日里的相處明白小徐的為人處事，也知道他并不是真想走，畢竟跟著(zhù)單位一起成長(cháng)，用他的話(huà)就是“有感情了，好比媳婦兒一樣，不舍”，當一個(gè)人的思維模式、行為習慣經(jīng)時(shí)間的積累變得較為固定后，他們大多不愿去轉變，他們覺(jué)得沒(méi)必要花時(shí)間去改變這種既有習慣，所以這樣的禁錮思緒一時(shí)間很難改變卻也能夠理解;作為員工，當領(lǐng)導的要求變得有些偏離時(shí)，如何去和領(lǐng)導溝通、讓他們知道自己的想法，尤其在新領(lǐng)導剛上任就遇事，怎么辦?如何將新領(lǐng)導的三把火給予自己希望和正能量，這就需要我們從以下幾個(gè)方向去努力。
1.新領(lǐng)導有架子、多一些理解和包容：新領(lǐng)導的架子讓員工不適了，員工如何招架住?作為下屬，尤其是資深員工，面對新領(lǐng)導的架子，我們不妨多一些理解和包容，新領(lǐng)導上任，都想通過(guò)系列措施，讓他們能把持住整個(gè)團隊，我們應該去支持和包容他，因為他們可能對公司的整個(gè)運作模式和工作流程不熟悉，所以在不是很熟悉的情況下，安排給下屬的任務(wù)難免做到人人都可以接受，這時(shí)候，就需要我們將公司日常的工作機制拋出去，讓領(lǐng)導對你有看法，而不能一味裝服從，并且可以找機會(huì )將自己的看法與領(lǐng)導溝通、表明自己的觀(guān)點(diǎn)以及對提升工作效率的看法與之交流，相信領(lǐng)導也會(huì )希望和你多些交流，那么領(lǐng)導開(kāi)展工作也會(huì )進(jìn)行得順利，在你的職業(yè)生涯里也會(huì )多些機會(huì )。
2.新領(lǐng)導的任務(wù)分配、多一些時(shí)間溝通：新領(lǐng)導下達任務(wù)分配時(shí)，若是不滿(mǎn)意，員工可別裝腔作勢，就算不順從，也需要將你的觀(guān)點(diǎn)提煉出來(lái)，做個(gè)大綱列舉出每一個(gè)點(diǎn)，對工作思路有看法，若你怨聲載道，只能為以后的工作帶來(lái)極不好的影響;有想法是極好的，需要我們表達出來(lái)，可能小徐就是太悶了，看不慣領(lǐng)導架子就有“你來(lái)了不走、我就走”這樣的心理情緒。我們如果多一些時(shí)間的溝通，既然能做到包容和理解剛上任的領(lǐng)導，那又有什么不能溝通的呢，別坐以待斃，主動(dòng)和領(lǐng)導溝通，將自己的想法讓領(lǐng)導知曉，如果能對工作有利，那怎奈何有沖動(dòng)產(chǎn)生離開(kāi)的想法呢?
3.新領(lǐng)導的偏離主義、多一些婉拒之請：新領(lǐng)導的一些任務(wù)分配，有時(shí)候會(huì )讓員工覺(jué)得有些偏離，“張冠李戴”的事情也難免不出現;這時(shí)候，員工應該有婉拒之請，而不是為了不多是非就直接認領(lǐng)，比如你不能勝任的工作可千萬(wàn)別逞強、不是你不行，而是要找到你能做到且發(fā)揮出最佳狀態(tài)的工作，不順心之事十有八九，如果不學(xué)會(huì )婉拒，那么你也就會(huì )被領(lǐng)導認為你“能行”，要嘗試總是好的，但當我們的力量無(wú)法達到滿(mǎn)足一個(gè)工作的最基本要求時(shí)，真的別逞強，到時(shí)候只怕“有苦也說(shuō)不出”了。面對新領(lǐng)導的工作分配偏離，我們除了要婉拒、同時(shí)若你能直接指出誰(shuí)是最佳勝任者，并告知原因之一二，那么領(lǐng)導也不會(huì )真的太刁鉆，也會(huì )找到合適的借口來(lái)轉移工作分配偏離，既是幫助你自己，也是讓領(lǐng)導更好地分配工作發(fā)揮到極致取得最佳效率。
上下級的關(guān)系處理往往從最開(kāi)始的任務(wù)分配就開(kāi)始了，領(lǐng)導架子可以有，只要有的放矢，相信員工也會(huì )因你的架子而自覺(jué)“溫暖”，而員工如何與新領(lǐng)導有界線(xiàn)共處，從自我管理開(kāi)始，主動(dòng)讓領(lǐng)導來(lái)認識你的同時(shí)關(guān)心到自己，面對領(lǐng)導的架子，如果我們都多一些理解和包容，做到主動(dòng)，而不是埋怨和不快，那么甭管領(lǐng)導架子有多高有多刁難，終究同心千載癡情盼，守得云開(kāi)見(jiàn)月明。