發(fā)布時(shí)間：2012-10-24 10:17:40
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據報道，中國移動(dòng)自今年4月份開(kāi)始推廣的量化績(jì)效薪酬制度已經(jīng)開(kāi)始初見(jiàn)成效，部分地區一線(xiàn)員工收入較之前有明顯增長(cháng)。最早進(jìn)行薪酬制度改革的安徽移動(dòng)，今年年初其終端、寬帶、增值業(yè)務(wù)、集團專(zhuān)線(xiàn)同比分別提升了32.1%、133.1%、37.7%、215%，電子渠道同比增長(cháng)48.2%；四川移動(dòng)實(shí)施該制度以來(lái)，自有營(yíng)業(yè)廳用戶(hù)發(fā)展、終端銷(xiāo)售、數據業(yè)務(wù)定制量增幅均超過(guò)10%，97.44%的員工人均月獎增幅明顯。
量化績(jì)效薪酬被簡(jiǎn)稱(chēng)為“計件”，也就是計件薪酬，應該算是形象，但卻并不是全部，即便如此，引發(fā)的爭議也不少，雖然很多并沒(méi)有顯露在表面上。
對于中國移動(dòng)來(lái)說(shuō)，社會(huì )上都是其收入高的傳聞，但實(shí)際上基層員工多年未漲過(guò)工資，其實(shí)質(zhì)收入已經(jīng)與社會(huì )上同類(lèi)國企差別很小，甚至基層收入根本無(wú)法與銀行、電力、水務(wù)等相提并論。
由此，運營(yíng)商面臨著(zhù)基層員工嚴重的流失危機，也使員工的積極性受挫，所以運營(yíng)商對基層員工的薪酬進(jìn)行改革，希望能有效的激勵，也能切實(shí)提高員工的收入待遇。
量化績(jì)效薪酬是一種多勞多得的計算方法，確實(shí)有激勵的效果，但也不能忽視其負面作用，特別是對于中國移動(dòng)這樣一家正在向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉型的企業(yè)更是如此，一種工業(yè)化的管理模式是否適應信息化經(jīng)濟值得深思。
中國移動(dòng)需要從整體上提高基層員工的待遇，不僅僅是營(yíng)業(yè)廳話(huà)務(wù)員崗位，也應該包括基層的支撐崗位，但越是到后臺就越難以按件計算，而斤斤計較的待遇計算給企業(yè)帶來(lái)的將是企業(yè)文化的變化，這個(gè)更值得注意。
從根本上說(shuō)，要提高員工的待遇，不應該是劫富濟貧，是要在總額上有所增加，由此再傾向基層，這樣可整體上提升所有員工的待遇，而這要依賴(lài)于員工工作創(chuàng )造價(jià)值的提升。沒(méi)有企業(yè)業(yè)務(wù)的轉變和基層價(jià)值的提升，只靠量化績(jì)效薪酬的改革，恐怕很難實(shí)現總體收入增長(cháng)。