發(fā)布時(shí)間:2013-04-11 11:58:26
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績(jì)效考核與績(jì)效計劃緊密相連,即以目標為導向,以崗位工作標準為依據,利用合適的評價(jià)方法,對員工過(guò)去的工作過(guò)程行為、業(yè)績(jì)進(jìn)行評價(jià)的過(guò)程。但我發(fā)覺(jué)一些企業(yè)過(guò)于迷惑西方工具,什么平衡積分卡、目標考核、360度考核、強制正態(tài)分布等幾乎全部都用上了,浪費了大量的人力、物力、財力,嚴重的還搞得員工怨聲載道,導致績(jì)效考核成了傷害企業(yè)的“利器”,從此給績(jì)效考核也蒙上了一層神秘的面紗。
就績(jì)效考核本身來(lái)講,是非常簡(jiǎn)單的,無(wú)非就是評價(jià)績(jì)效和計算工資?(jì)效管理的真正難點(diǎn)在于設計崗位工作標準,并如何上下達成一致,基礎做好了,考核會(huì )非常簡(jiǎn)單。一個(gè)行之有效的考核方式是越簡(jiǎn)單越好,最好是一日一小結,一月一張表就可以了,大道至簡(jiǎn),簡(jiǎn)單才能高效。有的企業(yè)光考核表格就有五張之多,計算考核得分還用上了微積分,導致考核成了員工的負擔,這樣的考核時(shí)沒(méi)有意義的。
要想做好績(jì)效考核,除了具有切實(shí)可行的考核方法外,還應遵循以下原則:
一、公平、公正、公開(kāi)原則
要讓考核者了解考核流程、方法、結果等事宜,使考核具有透明性。
二、客觀(guān)性原則
要依據績(jì)效計劃、崗位工作標準、流程等為依據進(jìn)行評價(jià),不能存在個(gè)人感情等主觀(guān)因素,更不能打擊報復。
三、開(kāi)放溝通,關(guān)注未來(lái)原則
考核者和被考核者要坦誠溝通,找出被考核者的不足及產(chǎn)生的原因,并提出解決對策,從而提高績(jì)效,關(guān)注員工未來(lái)成長(cháng)。
四、差別性原則
不同的考核對象應該用不同的考核方法,而不是采取通用法則,一張表格打天下。
五、常規性原則
將績(jì)效考核納入企業(yè)的日常管理工作,并形成規范的流程,讓流程說(shuō)話(huà)。
適用的就是最好的,績(jì)效考核方法千萬(wàn)不能追求形式上的豐滿(mǎn),而應該注重客觀(guān)證據,重視績(jì)效輔導,強調雙向溝通,幫助員工達到甚至超越績(jì)效目標。