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薪酬管理

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企業(yè)薪資福利設計的戰略統籌

發(fā)布時(shí)間:2013-07-18 17:35:41

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建立一套“對內具有公平性,對外具有競爭力”的薪資體系,是目前我國很多公司人事經(jīng)理和總經(jīng)理的當務(wù)之急。員工怎樣才會(huì )被激發(fā)起來(lái),積極為企業(yè)做好工作,其中工資是最關(guān)鍵的一個(gè)手段。針對不同的職位,怎么樣把工資結構設計好,能夠最恰當地反映職位本身的勞動(dòng)價(jià)值,這是工資管理理念的一個(gè)最基本的問(wèn)題。 

薪資福利要求

在相當多的公司里,薪資福利計劃一經(jīng)制定,就許多年“躺”在上面睡大覺(jué),很少有人花心思去想想這些計劃執行起來(lái)有什么問(wèn)題,是否是員工需要的,哪些方面可以改進(jìn),福利計劃激勵員工的效果怎么樣。這就需要有專(zhuān)人負責改進(jìn)已有的薪資福利計劃,并根據需要去研究和開(kāi)發(fā)新的項目。

要做好薪資福利工作大致有三項要求:

圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)效益展開(kāi)。工作方向、內容、方法要與業(yè)務(wù)重點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)戰略相一致。

案例

娛樂(lè )費的使用,企業(yè)一般可能直接發(fā)現金給員工,這是一種做法;另外也可以組織大家旅游或者別的活動(dòng)。這怎么跟企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及管理結合起來(lái)呢?如果是一個(gè)高科技企業(yè),員工的工作節奏很緊,怎么樣用好娛樂(lè )費,讓大家能夠有一個(gè)比較好的身體,能以良好的身心投入到工作中來(lái),這就是娛樂(lè )費應該花的方向。比如有的企業(yè)在周末安排娛樂(lè ),安排俱樂(lè )部健身,用半天的時(shí)間去從事這些活動(dòng),大家除了交流之外,還有一個(gè)休息恢復的效果。這樣的安排就直接起到支持業(yè)務(wù)的作用。其實(shí)所有的薪資福利工作都應該有這樣的想法和做法。

績(jì)效導向

各種類(lèi)型的薪資工資都要與員工業(yè)績(jì)或績(jì)效要素相掛鉤(績(jì)效要素,如技能、工作表現)。福利項目也可以與員工基本工資掛鉤或與某些績(jì)效要素掛鉤,如醫療保險、員工休假分別與員工個(gè)人的基本工資和工齡相聯(lián)系。

市場(chǎng)導向

結合一年一度的市場(chǎng)薪資福利調查,明確并保障企業(yè)在人力資源市場(chǎng)的戰略定位。

戰略定位的內容是,工資標準在市場(chǎng)上是要保持中間位置,還是想保持前25%的位置;福利工作要做最有吸引力的服務(wù),還是只提供一般水平的福利。雖然這是針對市場(chǎng)和相對于競爭對手而言的,但這直接影響到企業(yè)能不能吸引到人才和吸引到什么樣的人才。

工資系統設計 

薪資管理反映到工資結構上面,就是各個(gè)職位的工資標準。這個(gè)工資標準應該恰如其分地反映員工付出的努力。

如何才能達到平衡,使工資最大限度地激勵員工,同時(shí)又能保障企業(yè)的經(jīng)濟效益呢?工資管理的原則是:在企業(yè)能承受的范圍內、在市場(chǎng)上有競爭力、對內員工間公平、對員工個(gè)人有意義。

基本辦法是建立企業(yè)基本的價(jià)值標準:對企業(yè)內部各類(lèi)職位價(jià)值的確定→職位級別與工資、對某一時(shí)期業(yè)績(jì)的價(jià)值評定→業(yè)績(jì)工資、對各類(lèi)型貢獻的價(jià)值評定→獎金。企業(yè)要做到員工之間的工資平衡就要有一個(gè)很好的工資結構。

工資系統設計的思路和方法是:工資的系統設計要圍繞職位系統的設計展開(kāi),工資結構和工資標準應針對職位制定。對企業(yè)來(lái)說(shuō),職位體系是它的基本支撐體系。

為所有的員工提供一個(gè)公平合理工資的職位體系應具備的內容是:職位設置、職位類(lèi)型、職位標準、職位要求職位體系的內容由企業(yè)業(yè)務(wù)性質(zhì)和運作流程直接決定。職位描述和職位評估都必須以職位要素的確定為前提。

要設計出合理科學(xué)的薪資體系和薪資制度,一般要經(jīng)歷以下幾個(gè)步驟:

職位分析:結合公司經(jīng)營(yíng)目標,公司管理層要在業(yè)務(wù)分析和人員分析的基礎上,明確部門(mén)職能和職位關(guān)系,人力資源部和各部門(mén)主管合作編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)。

職位評價(jià):比較企業(yè)內部各個(gè)職位的相對重要性,得出職位等級序列;為進(jìn)行薪資調查建立統一的職位評估標準,消除不同公司間由于職位名稱(chēng)不同、或即使職位名稱(chēng)相同但實(shí)際工作要求和工作內容不同所導致的職位難度差異,使不同職位之間具有可比性,為確保工資的公平性奠定基礎。它是職位分析的自然結果,同時(shí)又以職位說(shuō)明書(shū)為依據。

薪資調查:薪資調查的對象,最好是選擇與自己有競爭關(guān)系的公司或同行業(yè)的類(lèi)似公司,重點(diǎn)考慮員工的流失去向和招聘來(lái)源。薪資調查的數據,要有上年度的薪資增長(cháng)狀況、不同薪資結構對比、不同職位和不同級別的職位薪資數據、獎金和福利狀況、長(cháng)期激勵措施以及未來(lái)薪資走勢分析等。

薪資定位:在分析同行業(yè)的薪資數據后,需要做的是根據企業(yè)狀況選用不同的薪資水平。在薪資定位上,可以選擇領(lǐng)先策略或跟隨策略。 

薪資結構設計:要綜合考慮三個(gè)方面的因素:一是其職位等級,二是個(gè)人的技能和資歷,三是個(gè)人績(jì)效。在工資結構上與其相對應的,分別是職位工資、技能工資、績(jì)效工資。也有的將前兩者合并考慮,作為確定一個(gè)人基本工資的基礎。確定職位工資,需要對職位做評估;確定技能工資,需要對人員資歷做評估;確定績(jì)效工資,需要對工作表現做評估;確定公司的整體薪資水平,需要對公司盈利能力、支付能力做評估。每一種評估都需要一套程序和辦法。

薪資體系的實(shí)施和修正:在確定薪資調整比例時(shí),要對總體薪資水平做出準確的預算。為準確起見(jiàn),最好同時(shí)由人力資源部做此測算。因為按照外企的慣例,財務(wù)部門(mén)并不清楚具體工資數據和人員變動(dòng)情況。人力資源部需要建好工資臺賬,并設計一套比較好的測算方法。

不同職位有不同職位的級別,一個(gè)是員工的級別制度,另一個(gè)是員工的寬帶制度。同一個(gè)級別,薪資的范圍大概都差不多。寬帶也是類(lèi)似等級的,是比較新的概念,其特點(diǎn)就是把“級”的范圍定得比較寬,一個(gè)大型企業(yè),可能從最基本的初級員工,到最高的總裁、總經(jīng)理職位,有5個(gè)、6個(gè)帶別。

具體而言,工資系統設計可采用如下方法:

采用級別工資制。工資設計有幾種不同的做法和思路,比較簡(jiǎn)單的一個(gè)做法,就是根據級別來(lái)設計。比如說(shuō)有10個(gè)職能部門(mén),有30個(gè)職系,100個(gè)或者150個(gè)職位,但是整個(gè)級別就15個(gè),工資系統就是按15個(gè)等級的工資系統,每一個(gè)級別,都給一個(gè)范圍,在哪個(gè)級別里,就用哪個(gè)級別的工資范圍來(lái)發(fā)工資。

從另外一個(gè)角度來(lái)看,薪資福利管理有一個(gè)市場(chǎng)導向的原則,每個(gè)職位都是從市場(chǎng)上來(lái)的,越來(lái)越多的人才都是專(zhuān)業(yè)化人才,有專(zhuān)業(yè)化市場(chǎng)。這樣,給專(zhuān)業(yè)人才提供的薪資和報酬也是按專(zhuān)業(yè)化的思路來(lái)做,這是一個(gè)必然的發(fā)展趨勢。

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