發(fā)布時(shí)間：2013-09-07 10:11:30
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被輕視的“脫口而出”
顧云（化名）是一名廣告策劃，還在試用期。她對自己“轉正”很有信心：一方面自己思維活躍創(chuàng )意很多，另一方面自己文筆不錯。而且她也看得出，老板對自己這兩方面的才能還是挺滿(mǎn)意的。
一次老板帶她去見(jiàn)客戶(hù)。聽(tīng)客戶(hù)說(shuō)他們想開(kāi)發(fā)一個(gè)新化妝品牌，顧云馬上說(shuō)：“目前化妝品市場(chǎng)都被做濫了，小打小鬧的沒(méi)啥做頭�！币�(jiàn)客戶(hù)面露不悅，她又馬上轉口說(shuō)：“當然，如果您有足夠的資金實(shí)力，也可以……”客戶(hù)沒(méi)理她，直接對她老板說(shuō)：“如果由她來(lái)做這個(gè)策劃，我看我們沒(méi)必要談下去了�！�
「專(zhuān)家建言」
口才也好、思想能力也罷，輕浮，尤其是不分場(chǎng)合的口不擇言，往往真的是禍從口出。何時(shí)展現才華、何時(shí)謹言慎行，學(xué)會(huì )藏拙才是處世之道。所謂態(tài)度決定一切，言談舉止中，我們可以看清楚他人的為人，也可以被他人看得清清楚楚。不要把“聰明”兩個(gè)字刻在腦門(mén)上，那會(huì )很傻。不要一開(kāi)始就把自己的底牌鋪排在桌面上唯恐人家看不到，猴子爬得太高，只能讓人看到紅屁股。
后果嚴重的“喧賓奪主”
劉冰（化名）就職于上海某公司武漢分部，任部門(mén)經(jīng)理助理。入職不到半年，總公司通知各分部負責人開(kāi)會(huì )。頂頭上司讓劉冰幫忙整理武漢分部近兩個(gè)季度的運營(yíng)材料，并且帶他赴上海開(kāi)會(huì )。
在會(huì )上，當總經(jīng)理問(wèn)起武漢分部的經(jīng)營(yíng)狀況時(shí)，劉冰搶著(zhù)說(shuō)：“經(jīng)理這段時(shí)間比較忙，近兩季度的材料是我負責整理的，比較熟悉情況，還是我來(lái)匯報吧�！睙o(wú)視頂頭上司黑下的臉和大家詫異的目光，劉冰旁若無(wú)人地做起了報告。一周后，他被辭退了。讓他沒(méi)想到的是，要炒他的人不是他的頂頭上司，而是總經(jīng)理，對方嫌他“太沒(méi)規矩”。
「專(zhuān)家建言」
換位思考是每一個(gè)職場(chǎng)新人都需要完成的功課。設想劉冰經(jīng)過(guò)努力升到了高位，卻被人越級邀功，恐怕也會(huì )很難受。在管理層面來(lái)說(shuō)，無(wú)論是面對外界抨擊的出手相助，還是面對內部矛盾的平衡節制，保護下級也是老總們重要的工作內容之一。沒(méi)有人能接受一個(gè)肆無(wú)忌憚越級邀功的人，這不僅僅是素質(zhì)問(wèn)題，更是道德問(wèn)題，保留這樣的人在公司，會(huì )寒了所有人的心。
惹人厭煩的“喋喋不休”
小林（化名）是一名銷(xiāo)售員，在他看來(lái)，搞銷(xiāo)售就是靠一張嘴吃飯的，能說(shuō)會(huì )道是一項優(yōu)勢。他是個(gè)很能說(shuō)的人，不管在什么場(chǎng)合和什么人，他都能胡吹海侃一通。有他在的場(chǎng)合，永遠不會(huì )冷場(chǎng)，因為他太愛(ài)說(shuō)話(huà)了。
有一次因為一筆訂單出了問(wèn)題，銷(xiāo)售部召開(kāi)緊急會(huì )議商量解決辦法。經(jīng)理剛說(shuō)完“請大家積極發(fā)言”，小林就舉手了。不等經(jīng)理點(diǎn)名，他就自顧自說(shuō)開(kāi)了。接下來(lái)的十幾分鐘里，他都在不停地說(shuō)，經(jīng)理幾次暗示他，讓他“簡(jiǎn)明扼要說(shuō)出解決辦法就行”，旁邊的同事提醒他“跑題了”，可他置若罔聞，依然在那唾沫橫飛地大談“責任心”之類(lèi)的問(wèn)題……經(jīng)理最后忍無(wú)可忍直接打斷了他：“如果你沒(méi)什么建設性的意見(jiàn)，就把時(shí)間留給其他人吧！”場(chǎng)面十分尷尬。
「專(zhuān)家建言」
無(wú)論在藝術(shù)作品的鑒賞中還是在日常交往的過(guò)程中，“簡(jiǎn)單最美”。深思熟慮簡(jiǎn)明扼要切中主題的談話(huà)，既不浪費他人的時(shí)間，也不耗費自己的生命。想想那些流傳甚廣的經(jīng)典廣告語(yǔ)和各種口號吧：justdoit；滴滴香濃、意猶未盡；諾基亞以人為本……在信息的傳播過(guò)程中，冗長(cháng)的敘述只會(huì )被遺忘，簡(jiǎn)潔的表達才會(huì )令人印象深刻。
「貼士」
職場(chǎng)“發(fā)言”的6個(gè)原則
1.思維清晰邏輯嚴謹。在做工作報告或面對客戶(hù)時(shí)，這一點(diǎn)尤其重要。沒(méi)領(lǐng)導愿意要一個(gè)邏輯混亂的員工，也沒(méi)客戶(hù)敢把業(yè)務(wù)托付給一個(gè)滿(mǎn)嘴跑火車(chē)信口開(kāi)河的人。
2.有時(shí)傾聽(tīng)比說(shuō)更重要。如果你還沒(méi)想好，不妨先聽(tīng)別人怎么說(shuō)吧。沉默總比說(shuō)一堆廢話(huà)好。
3.背后別揭人短。俗話(huà)說(shuō)“惡語(yǔ)傷人六月寒，良言一句暖三冬”。你多想別人怎么對你好，就怎么照做吧。
4.少發(fā)牢騷少抱怨。別懷疑，你的每一句牢騷都會(huì )被及時(shí)傳到你上司的耳朵里。
5.語(yǔ)言簡(jiǎn)潔一點(diǎn)。你也討厭別人長(cháng)篇大論吧？所以用盡可能短的句子，清晰地表達觀(guān)點(diǎn)。
6.時(shí)刻記得“我是誰(shuí)”。知道你自己是誰(shuí)，就知道什么話(huà)該說(shuō)什么話(huà)不該說(shuō)了。