發(fā)布時(shí)間：2013-09-14 11:37:57
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升遷，與公平無(wú)關(guān)
你也許認為，升遷是靠努力贏(yíng)得的，是過(guò)去良好表現的獎勵，是公平而民主地授予的，是按照順序發(fā)生的，而且對你的事業(yè)有益無(wú)害。
這些都不對，雖然我能了解人們?yōu)槭裁磿?huì )這么想。它符合我們公平競爭的信念。優(yōu)異的表現終究會(huì )被肯定、被獎賞。如果我們把工作做好，我們就會(huì )獲得升遷；如果我們對上司忠誠，我們就會(huì )隨著(zhù)他們的晉升而水漲船高；如果有升遷的機會(huì )，讓每個(gè)人公平地競爭將會(huì )對公司最有利。
不幸的是，以上這些全都不符合我所知道的升遷實(shí)況。
一切升遷的唯一共同點(diǎn)是，它的過(guò)程總是圍繞在日積月累的迷思和謬誤之中。未能察覺(jué)這些迷思和謬誤，是如此多的人會(huì )對升遷過(guò)程感到失望的一大原因。
第一號謬誤：升遷人選必須符合工作的需要
這在不太久遠之前的某個(gè)年代是正確的。如果有個(gè)職位出缺，或是某張辦公桌空了出來(lái)，你會(huì )找到資格最符合的人來(lái)填補這個(gè)職缺，或是坐這張辦公桌。你不會(huì )想要降低你的員工人數。這在講求精簡(jiǎn)的第三個(gè)千禧年，可就不再正確了。
現在的升遷遵循著(zhù)恰恰相反的邏輯。今天的企業(yè)會(huì )讓工作去配合人選，而非找人選去符合工作。
而這些升遷的背景是：
(1)公司在成長(cháng)；
(2)我們發(fā)現了一個(gè)人才，足堪擔當更多的責任；
(3)我們替他量身打造了一個(gè)新職位，可以涵蓋他舊有的職責，又再加上一些新的。
有時(shí)候，新的職位是如此的不同，你甚至不能再把這種改變稱(chēng)為升遷。它比較像是給這人一個(gè)新的事業(yè)。
這是今天富有活力的組織機構中，大部分升遷背后的邏輯。企業(yè)不再將好的人才晉升到別人的舊職位上，他們給好的人才新的職位，去配合他的才能。
如果你忽視了這一點(diǎn)，可要自負風(fēng)險。
第二號謬誤：升遷都是公平公開(kāi)的競爭
企業(yè)都喜歡倡導一個(gè)觀(guān)念：每回升遷都是夠資格的候選人間，彼此公平公開(kāi)競爭的結果。
實(shí)情卻是，大部分的升遷都會(huì )稍微偏袒某一個(gè)人。這是人性。你會(huì )預期家族企業(yè)會(huì )被老板的兒子、女兒、甥侄、表兄妹……所支配，老板會(huì )傾向于晉升他的門(mén)徒，上司會(huì )提拔他訓練出來(lái)的子弟兵。
即使彼此之間沒(méi)有緊密的私人關(guān)系，主管也還是會(huì )有所偏袒。他們會(huì )特別關(guān)照過(guò)去曾經(jīng)共事的人，他們也會(huì )偏愛(ài)他們認為曾受到良好管理訓練的人，他們還會(huì )純粹因為對手挖角而晉升某個(gè)人。
第三號謬誤：老板依照自己的形象晉升員工
這是一個(gè)較為次要的謬誤，因為它有些時(shí)候是正確的。老板的確會(huì )雇用或晉升跟自己相像的人，他們不僅會(huì )偏愛(ài)跟自己背景相似、上同一所學(xué)校，或參加同一個(gè)俱樂(lè )部的人，他們也會(huì )提拔跟自己有著(zhù)相同人格特質(zhì)的人——從工作態(tài)度、對他人的敏感度，乃至于穿著(zhù)和說(shuō)話(huà)的方式。
另一方面，有些聰明的老板了解，他們需要能夠跟自己互補的人，而非自己的翻版。一個(gè)只會(huì )晉升復制人的公司，其未來(lái)將是乏味而墨守成規的。
因此，如果你試圖亦步亦趨地模仿老板，借此得到升遷的機會(huì )，結果可能會(huì )出乎你的意料。那些走著(zhù)自己步伐的人，也許已經(jīng)超前你一兩步了。
第四號謬誤：過(guò)去的表現總會(huì )得到獎賞
這是所有謬誤中最為殘酷的一種，因為優(yōu)異的表現本該獲得獎賞。
但是外在情勢可能會(huì )把事情搞亂。我知道我有時(shí)會(huì )延遲晉升某些應該升職的人，因為他們太有價(jià)值了，無(wú)法從原來(lái)的工作崗位上移走。我也看到其他公司的一些人，他們被晉升到新的職位大半是因為他們走得開(kāi)(因為他們的單位被合并了，或是他們進(jìn)行的主要計劃被取消了，或是其他的理由)。
這兩種情況都不公平。但是如果你在考量自己升遷的機會(huì )時(shí)，沒(méi)有把這樣的情境考慮進(jìn)去，你便是高估了自己成功的機率。你給了自己過(guò)高的分數。
第五號謬誤：所有的升遷都是好的
這不是真的。
如果你接受升遷，轉任一個(gè)不符你能力的工作，這不是好事。如果你晉升到一個(gè)會(huì )跟新同事產(chǎn)生沖突的職位，這不是好事。
如果你晉升到一個(gè)較高的職位，但是之前干過(guò)這份工作的人全都失敗了，這不是好事。
如果你晉升到一個(gè)位于邊陲的辦公室，讓你完全不再有機會(huì )每天直接跟客戶(hù)及競爭對手接觸，這不是好事。最后，你會(huì )失去競爭力。
別被降級給擊垮了
被炒魷魚(yú)并不是你在職場(chǎng)上可能面臨的最糟的事。最糟的事是被降級。
有很多人——我管他們叫“降級弱智”——很難接受或理解他們被降級的事實(shí)。大多數人對降級的立即反應是把塵封的履歷表找出來(lái)，開(kāi)始找份新的工作。在他們心里，老板等于是打了他們一記耳光。他們不擅處理降級所帶來(lái)的羞辱和顏面受損。
如果員工能夠克服顏面受損的問(wèn)題，降級可以搖身一變?yōu)閷氋F的起床號，而應對的策略其實(shí)相當簡(jiǎn)單。
第一步是從容以對。
不要做任何輕率或情緒化的事。不要辭職，不要大罵老板，不要把履歷表丟到十幾家公司，宣布你工作得不快樂(lè )，準備跳槽。最重要的是，不要對任何愿意傾聽(tīng)的人哭訴，要守口如瓶。越少人知道你的挫敗，你就有越大的自由去設法收復失土。
第二步需要稍稍抹煞自我。
承認是你錯了，這同時(shí)也意味承認你的老板是對的。當老板把員工降級時(shí)，他們并不是在告訴員工他是沒(méi)有價(jià)值的。他們只是在以一種最具說(shuō)服力的方式告訴員工，他們知道這位員工在某些方面有所欠缺。直到這些缺陷被矯正前，這位員工的價(jià)值會(huì )被縮減，因此他也會(huì )在薪資或職位或權力上受到損失。
第三步是所有步驟中最簡(jiǎn)單的。
一旦你找出是哪兒出錯，便要將它改正。
許多人都說(shuō)，被炒魷魚(yú)——無(wú)論是被老板、客戶(hù)，還是主顧——是能發(fā)生在一個(gè)人身上最好的事——但僅限于一次(我并不鼓勵養成這種習慣)。它能測試你的毅力和才智，教導你誰(shuí)才是你真正的朋友。它往往也能把你從事業(yè)的困局中提升出來(lái)。如果你正確地反應，降級也可以達到同樣的功效。