發(fā)布時(shí)間：2013-09-23 10:05:35
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前幾日一個(gè)朋友找到我，跟我講述了他的困惑。工作五年多，換過(guò)幾家單位，近期因為特殊原因回家處理事情導致再次離職�，F在事情是解決完了，可原單位、原來(lái)的位置已經(jīng)被被人替代。當他再出來(lái)找工作，卻遇到了莫大的阻礙，緣起一個(gè)詞，“忠誠度”。
這個(gè)詞帶給朋友很大的困擾，因為他所應聘的很多企業(yè)，很多面對他的那些面試官（人力資源招聘人員），拿著(zhù)朋友簡(jiǎn)歷看的時(shí)候，都會(huì )指責朋友一件事，他工作5年多，就換了四家單位，基本就是平均一年換一家，“忠誠度”不高，企業(yè)不會(huì )、無(wú)法選擇他這樣的人，因為擔心他 “忠誠度”不高或是不夠，隨時(shí)都可能離開(kāi)他所要應聘的企業(yè)。
看朋友現在的狀態(tài)不太好，也許是被人家指責的多了，受了些打擊。
在這里，我想說(shuō)說(shuō)我對“忠誠度”的一些看法。作為我個(gè)人，我是非常不贊同以所謂的“忠誠度”來(lái)說(shuō)事兒，尤其是一些負責面試的半吊子人力資源工作者，以這么一個(gè)看似冠冕堂皇的理由來(lái)指責或是拒絕應聘者，其心可誅。
如果單純講“忠誠”，很自然會(huì )聯(lián)想到的是夫妻之間，或者是戰士于部隊，軍隊于國家，又或是在某種宣誓的時(shí)候，“我忠于什么什么（或國家或組織）”。我想這些情況下會(huì )跟“忠誠”這個(gè)詞聯(lián)系的較為緊密。至于是在什么時(shí)候，在什么樣的情況下，“忠誠度”這個(gè)詞被可以應用到企業(yè)招聘工作中，甚至是作為考量應聘者的一個(gè)指標，這個(gè)我是不知道的。
所謂“忠誠度”高低與否，大多是依據應聘者過(guò)往的跳槽次數，貌似是跳的多了，“忠誠度”就低，這個(gè)很多人隨口就來(lái)，隨口就評判。試問(wèn)，那何為“忠誠度”高呢？有明確的參考標準么？是一輩子只服務(wù)一家企業(yè)，還是五年、三年、兩年才換一次工作才算是“忠誠度”高呢？答案是只有七嘴八舌的議論，沒(méi)有實(shí)際的標準。沒(méi)人敢摸自己的良心說(shuō)，一輩子不換工作才是忠誠（拿國家機關(guān)單位飯碗的公務(wù)員除外），最多有人提出來(lái)，要履行滿(mǎn)合同期才能算忠誠。要是后一種提法，尚有情可原，只是忽略了，現在國內很多企業(yè)不跟勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同是家常便飯的事，企業(yè)不善待員工的事也常有發(fā)生。遇到了黃世仁那樣的雇主，沒(méi)有哪個(gè)楊白勞不想跳槽的。
提到“忠誠度”，基本上是跟“跳槽多”綁定在一起的。之前有看過(guò)一篇文章，有特別討論過(guò)跳槽比較多，甚至是頻繁的事情。當然，導致跳槽多的原因會(huì )有很多，不過(guò)對于跳槽多造成的結果，這篇文章的評論中，大家基本上是達成了一致的觀(guān)點(diǎn)。跳槽多也要區別對待，就是要看跳槽的這個(gè)人，是有目的、提升式的撐桿跳，還是無(wú)目的、習慣性的頻繁跳。上升式的跳得到了大家的肯定，下降式的跳自然被大家所否定。
既然大家能夠把“跳槽多”這件事辯證的去對待，那怎么還有很大一部分人死摳著(zhù)“忠誠度”不撒手，認準一門(mén)呢？是企業(yè)老板規定的、強求的面試官必須要卡緊“忠誠度”這一關(guān)，還是部分半吊子的招聘專(zhuān)員（經(jīng)理）自大、體現其專(zhuān)業(yè)性有深度有高度，拿著(zhù)雞毛當令牌？
回到朋友身上，說(shuō)他五年換四份工作，就等同于是一年多點(diǎn)換一個(gè)工作的那些人，我很想敲他們的頭，讓他們清醒一下。這筆賬是這么算的么，能這么平均么？很常見(jiàn)的一種情況，應屆畢業(yè)生第一年找工作，跳槽頻率非常高，因為他們也在探索什么行業(yè)、工作適合自己，自己又適合什么�？赡茴^一年就要換個(gè)四、五回的工作，接下來(lái)的第二年終于找到屬于自己的工作，一干就是合同期滿(mǎn)的兩年，如果只這樣，那能說(shuō)這個(gè)人，三年就換了五、六份工作，平均半年換一家？招聘專(zhuān)員（經(jīng)理），賬不是這么算的、事也不能這么等同。姚明和潘長(cháng)江的身高一平均，你能拿平均出來(lái)的數據跟人較真說(shuō)姚明身高沒(méi)到兩米么？
其實(shí)提到“忠誠度”，我覺(jué)得，這更多的是企業(yè)的責任，是企業(yè)自身需要好好自我反省的事情�！爸艺\度”不是員工與生俱來(lái)的特質(zhì)，不是天生的。辯證的去說(shuō)，即使你招聘過(guò)程中發(fā)現一個(gè)“忠誠度”很高的應聘者，那他的“忠誠度”也只是他對他上一家服務(wù)企業(yè)的“忠誠度”高，而不是能自動(dòng)轉換、隨著(zhù)入職到你家，就自發(fā)的嫁接到你家的“忠誠度”高。
企業(yè)做為員工集合的最大載體，是否具有一個(gè)良好的文化背景作為支撐，是否有足夠的發(fā)展前景作為動(dòng)力，是否有人性化的管理溝通作為基礎，是否有規范的制度來(lái)作為框架等等，這些因素才是否能夠培養出屬于自己企業(yè)的高“忠誠度”的員工（或者說(shuō)培養出員工的“忠誠度”高）。一個(gè)什么條件都很差的企業(yè)，能培養出員工的高“忠誠度”么，估計不能。在這里，我到想說(shuō)，凡是那些在招聘一開(kāi)始，就要求員工自覺(jué)帶有高“忠誠度”的企業(yè)，要么是對企業(yè)自身就缺乏信心，要么就是企業(yè)自身有缺陷。說(shuō)到根兒上，就是企業(yè)自己知道自己根本就沒(méi)辦法去培養出員工的高“忠誠度”，所以才自欺欺人的要求應聘者帶著(zhù)畸形的高“忠誠度”來(lái)自己家，貌似這樣可以寬慰，可以放心，可以一葉蔽目。
說(shuō)句不是題外話(huà)的話(huà)，如果說(shuō)員工離職、跳槽多了，就是對企業(yè)不忠誠，那換個(gè)位置來(lái)看看，企業(yè)要是拋棄員工，裁員多，經(jīng)常裁員，這事又怎么看呢？有人敢站出來(lái)大呼這家企業(yè)忠誠度"不高么？
信手拈來(lái)，去看看IBM的歷史，大規模裁員有多少次，IBM，夠不夠得上是最不具有“忠誠度”的企業(yè)呢？可有誰(shuí)又能說(shuō)：“他是家差企業(yè)，我們不要去應聘，我們不要去工作，我們不要他，因為他”忠誠度“不夠！”有么？沒(méi)有。
好了，在最后，我再次呼吁，呼吁企業(yè)、企業(yè)負責招聘的人，先多檢討自身，以后再招聘，別動(dòng)輒就上升到道德的高度來(lái)批判“忠誠度”低的求職者，別再隨便拿“忠誠度”說(shuō)事兒。