發(fā)布時(shí)間：2013-10-26 10:21:39
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給大家整理了一些行之有效的招聘面試技巧，希望對各位HR招聘面試到合適的求職者有多幫助。招聘面試技巧：招聘前的準備工作，職務(wù)分析及訂定職務(wù)要求
在管理者心中，招聘員工加入企業(yè)，是機構新陳代謝和成長(cháng)的一個(gè)必經(jīng)過(guò)程。在招聘過(guò)程中，管理者的目標，主要是挑選合適的才，來(lái)為企業(yè)有效地工作。職位可以是既有的，也可能是新增加的。但無(wú)論如何，這些需要人來(lái)做的工作，對企業(yè)來(lái)說(shuō)不會(huì )是可有可無(wú)，也不會(huì )是隨意怎樣做也可以的工作。簡(jiǎn)而言之，管理者對企業(yè)內的每一項工作或每一位崗位，都有是有預設的目標，及有一定的表現期望。
總而言之，管理者在發(fā)問(wèn)了具體的行為描述式問(wèn)題后，他應細心聆聽(tīng)求職者的答案，及觀(guān)察他的行為反應，這樣便能有把握地判斷求職者的答案，及觀(guān)察他的行為反應，這樣便能有把握地判斷求職者是還說(shuō)真話(huà)，還是在大話(huà)西游！
招聘面試技巧：面談前準備
在面談前的準備階段，管理者的主要工作，是設法令自己及求職者放松。顯而易見(jiàn)，兩名陌生人互不相識，開(kāi)始接觸時(shí)難免要花一些時(shí)間來(lái)適應對方，心理壓力自然比平常時(shí)大。求職者投函應征，他當然希望有被取錄的機會(huì )，為了要表現得最好，他必定會(huì )較為刻意地打扮一下，及十分注意自己的禮儀，精神亦會(huì )因而緊張起來(lái)。管理者也不例外，因為并非每一位管理者都經(jīng)常要進(jìn)行招聘面談，他一方面希望快一點(diǎn)聘請合適人，一方面害怕招聘面試技巧生疏，不能從蕓蕓求職者中選出最佳人選，有時(shí)不免有患得患失的感覺(jué)，精神狀態(tài)也一點(diǎn)都有不放松。
此外，有些管理者喜歡利用招聘面試技巧，來(lái)向其他高級同事證明他有高明的招聘面試技巧，或令求職者無(wú)言以對的口才，他們可能會(huì )發(fā)問(wèn)一些極難回答的問(wèn)題，令面談氣氛向負面方向發(fā)展。也有一些管理者自以為可操生殺大權，手握尚方寶劍，態(tài)度因而較為倨傲，不樂(lè )意用親切友善的行為來(lái)與求職者接觸，無(wú)形中為面談加壓，令求職者心理負上額外的擔子。
以上的現象對招聘面試技巧完全沒(méi)有好處，反而會(huì )令管理者分心，難以集中精神準備面談，這樣一為，有經(jīng)驗的求職者便會(huì )乘虛而入，帶引管理體制者墮入面談的陷阱，到頭來(lái)作出了錯誤的招聘決定。管理者應首先要令自己放松，否則他會(huì )影響求職者的反應，經(jīng)驗較淺者會(huì )被帶動(dòng)不由自主地緊張起來(lái)，而經(jīng)難豐富者，便有可乘之機，趁管理者自顧不暇之際將準備已久的臺詞背誦出來(lái)，令管理者覺(jué)得自己還可以應付，對求職者的印象加深，無(wú)形中被人操控了。
下列方法可協(xié)助管理者，在進(jìn)行招聘面談前，令自己平靜下來(lái)：
面談前十五分鐘，完結其他工作，從會(huì )議中走出來(lái)，或放下手頭上的文件；到洗手間走一趟，整理一下衣裝，慢慢地走回辦公室。
取出求職者的資料，翻看一遍，不要強逼自己記憶，只需記著(zhù)姓名，便足以順利地打開(kāi)話(huà)匣。
將原先擬好的面談問(wèn)題，放入檔案夾內，現翻看“招聘面試技巧評量表”，重溫要在招聘面試技巧中了解的各個(gè)工作表現、維度。
若面談室沒(méi)有紙和筆，準備兩枝筆及一些紙張。
準備名片，求職者可能會(huì )索取。
開(kāi)始面談前，心中念一遍：“我已準備好了�！毕蜃约何⑿�，然后請人通知求職者準備。
一般而言，求職者會(huì )比管理者較為緊張，一些不善于控制自己情緒的人，表現會(huì )因此而大大地失準。管理者也許以為，他看看求職者如何在面對陌生人的壓力下作出反應，會(huì )有了解其日后的工作表現。但實(shí)際的情況是，公司中只有很少數崗位的工作，是要求員工在陌生人前有敏捷得體的反應，大多數工作都會(huì )與“處變表現”無(wú)關(guān)。管理體制者大可翻閱前面的工作分析，便會(huì )明白卷中道理。倘若你主持的招聘面試技巧往往使那些處變不驚的人勝出，那么你的機構便未必有其他特長(cháng)的成員了。所以為了較為準確的評量求職者的日常工作表現，管理者應千方百計令他感到舒服自在，從而漸漸適應了面談的氣氛，將自己發(fā)揮出來(lái)。
令求職者放松的工作，應在面談開(kāi)始前，而非在招聘面試技巧過(guò)程中運用，否則求職者陣腳已亂，要重新鎮定下來(lái)并非易事。我們在下面簡(jiǎn)單列出一些方法，可協(xié)助求職者放松自己：
一、通知求職者來(lái)面談時(shí)，除了要清楚說(shuō)明日期、時(shí)間及地址外，還要說(shuō)明下列事項：
1.向誰(shuí)人報到
2.帶什么證明文件、附加資料
3.公司聯(lián)絡(luò )電話(huà)
4.重申他應征的崗位名稱(chēng)
二、預早知會(huì )接待員，求職者約在何時(shí)到此，應往何處等候。
三、預留房間，讓求職者靜靜地等待，不會(huì )被其他訪(fǎng)客及同事騷擾。
四、若需要求職者在面談前填寫(xiě)資料表或接受技術(shù)性測驗，必須預留充分時(shí)間，及準備有效的文具。
五、征求求職者的同意，給予飲品。
六、不要讓求職者等候超過(guò)十五分鐘。
七、將已接受面談的求職者，與未接受者分開(kāi)。
八、若管理者希望將面談過(guò)程錄音或錄影，必須先行知會(huì )求職者，及征求同意。
一切準備就緒，招聘面試技巧便可以在壓力最低的情況下開(kāi)始，雙方的表現都會(huì )因而保持水準。
心理學(xué)家曾進(jìn)行了數百個(gè)實(shí)驗，來(lái)研究招聘面談的過(guò)程。他們的研究目的，是希望清楚知道是什么因素，在面談過(guò)程中發(fā)揮作用，影響著(zhù)管理體制者作招聘面試技巧決定。通過(guò)這些研究，心理學(xué)家發(fā)現，不少管理者在不自覺(jué)情況下，墮入了面談陷阱，令他們糊里糊涂地聘用了不適合的人。