發(fā)布時(shí)間：2013-11-04 10:58:13
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在企業(yè)管理中存在這樣一現象，企業(yè)管理與發(fā)展的盲目跟風(fēng)，很多企業(yè)現在都導入了績(jì)效考核系統，很多企業(yè)管理者由于不是很了解績(jì)效考核，但是，也采用了績(jì)效考核制度，最終導致績(jì)效考核失敗，同時(shí)也阻礙了企業(yè)的發(fā)展。雖然現在有很多企業(yè)都在實(shí)行績(jì)效考核，但是有不少的企業(yè)認為績(jì)效考核是沒(méi)有用的。這是為什么呢？那么，企業(yè)績(jì)效考核實(shí)施困難的原因有哪些呢？
一、中高層管理者的參與感和管理水平不夠，認為這僅僅是人力資源部門(mén)或咨詢(xún)顧問(wèn)做的事。
事實(shí)上，咨詢(xún)顧問(wèn)只能夠在體系建立和關(guān)鍵指標設計方面提供幫助；人力資源部既不可能了解整個(gè)公司幾百、幾千人的績(jì)效目標，一般也無(wú)權監督各部門(mén)的實(shí)行情況。很多經(jīng)理人認為建立起一套系統就可以了，還是把績(jì)效管理看成簡(jiǎn)單的考核。"好像數據都是自動(dòng)生成的，"Lucy Zhou說(shuō)，"年終隨便打打分，但是沒(méi)有管理過(guò)程肯定會(huì )失敗。"如果公司的高層領(lǐng)導自己不能以身作則做好部門(mén)經(jīng)理的績(jì)效管理，對基層的工作自然也不會(huì )重視，結果變成績(jì)效考核只針對基層員工，而不涉及經(jīng)理層，這往往是造成績(jì)效管理失敗的硬傷。
二、不重視管理信息數據的收集，特別是過(guò)程和戰略指標的數據無(wú)法順利獲得。
數據缺乏，管理就無(wú)法進(jìn)行，形成了一個(gè)惡性循環(huán)。孫永玲建議，尤其是規模較大的企業(yè)最好要建立記錄和搜集數據的IT系統，否則手工操作的跟蹤工作量很大。但她同時(shí)強調系統只是一個(gè)平臺，管理人員利用平臺進(jìn)行管理的意識和能力才是最重要的。
三、持續性溝通不足，在員工中很難推行。
企業(yè)往往建立了一套復雜精確的系統，但員工并不了解其用意，為什么要用這幾個(gè)指標來(lái)衡量自己。林光明指出，具體員工的目標制訂，一定需要直接主管的溝通和輔導；而不定期地對目標進(jìn)行回顧、反饋和調整更是需要雙方共同來(lái)完成。動(dòng)態(tài)績(jì)效管理注重的是，管理者和員工不是"考"和"被考"的關(guān)系，而是一起設計未來(lái)，讓員工參與進(jìn)來(lái)，承諾把自己的工作做好。