發(fā)布時(shí)間：2013-11-05 09:57:31
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每天，你風(fēng)雨無(wú)阻地上班下班，既不遲到也不早退，工作能力并不十分突出，但工作少了你也是不行的。你看上去人畜無(wú)害、品性純良，可是，內心卻有一個(gè)問(wèn)題百轉千回，揪心揪肺，實(shí)在是不吐不快：為什么我兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責，升職加薪這種好事卻總在我身邊兜了個(gè)圈，砸到別人頭上了？你知道這是為什么嗎？因為你不會(huì )說(shuō)話(huà)，網(wǎng)上流傳的幾句職場(chǎng)不敗名言警句，一起來(lái)分享吧。
一、應答上司交代的工作時(shí)
大聲回答：我立即去辦！
生活中，我們總是很害怕和半天不做出反應的人溝通，覺(jué)得對方既不尊重自己，也缺乏溝通的能力。這事如果發(fā)生在辦公室里，領(lǐng)導任務(wù)布置出來(lái)，你半天沒(méi)反應，領(lǐng)導會(huì )怎么想呢？—覺(jué)得我說(shuō)得不對，不想執行；還是你根本就是個(gè)優(yōu)柔寡斷，沒(méi)有擔當和能力的人。無(wú)論是哪一種認識，下次重要的機會(huì )恐怕都輪不到你了。
在這種情況下，當然應該站出來(lái)，果斷地答復：我立即去辦！
二、體現團隊精神時(shí)
別忘了夸獎：××的主意真不錯！
發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會(huì )贊美，遠比發(fā)現別人的錯誤要難得多。工作中的同事往往是你最直接的競爭對手，同時(shí)又可能是最貼心的合作伙伴。一個(gè)只想著(zhù)打壓別人，處處在言語(yǔ)上占上風(fēng)的人，往往是讓人討厭，也缺少能力的人。真正的強者并不表現在言語(yǔ)上的爭強好勝，而是用實(shí)際能力說(shuō)話(huà)。當你為別人的成功而真心贊美時(shí)，不僅不會(huì )降低自己的重要性，反而讓團隊里的小伙伴覺(jué)得你真誠大度，讓上司認為你富有團隊精神。
三、請同事幫忙時(shí)
這個(gè)策劃沒(méi)有你真不行��！
言辭懇切地說(shuō)：
這個(gè)策劃沒(méi)有你真不行��！
有時(shí)候，態(tài)度誠懇地“拍馬屁”，絕對是贏(yíng)得幫助的好辦法。當然“拍馬屁”也要找對人，首先這個(gè)同事必須是能夠助你順利渡過(guò)難關(guān)的“內行”，并且為人仗義；而且“拍馬屁”也要投其所好，首先一定要肯定別人在業(yè)務(wù)上的能力，只要態(tài)度夠真誠，沒(méi)有人能夠拒絕你的贊美。當然，事后別忘了感謝別人，而且日后別人請你幫忙時(shí)，也要想辦法補償，這樣才是良性循環(huán)。
四、承認過(guò)失時(shí)
小聲地說(shuō)：
是我一時(shí)疏忽，不過(guò)幸好……
犯錯之后，最讓人不能忍受的就是找各種理由和借口，這樣只會(huì )讓領(lǐng)導覺(jué)得你沒(méi)有擔當。主動(dòng)承認錯誤，往往更能化解尷尬。但做人也不要太實(shí)誠了，承認錯誤的同時(shí)，也要學(xué)會(huì )轉移別人的注意力，淡化過(guò)失，最好能提出改正方案，這樣別人也不好意思盯著(zhù)你的錯誤不放。
五、傳遞壞消息時(shí)
我們似乎碰到一些情況。
委婉地說(shuō)：
我們似乎碰到一些情況。
小鄭大學(xué)一畢業(yè)就跟著(zhù)師兄一起創(chuàng )業(yè)了，創(chuàng )業(yè)初期，人手不夠，每個(gè)人都身兼數職，所以小鄭既是技術(shù)骨干，又是業(yè)務(wù)公關(guān)�！皠偖厴I(yè)那會(huì )兒，特別沉不住氣，公司出了一點(diǎn)小狀況，都表現得人仰馬翻。有幾次，當著(zhù)客戶(hù)的面，我急匆匆地沖進(jìn)辦公室向師兄匯報：大事不好了……”等客戶(hù)離開(kāi)后，師兄很認真地批評了小鄭，認為他承壓能力太差，面對危機時(shí)表現得太不成熟了，怎么可以當著(zhù)客戶(hù)的面不管不顧地表達自己的情緒呢？如果因為他的不穩重，而丟失了客戶(hù)，公司狀況豈不是更加雪上加霜！那之后，不管遇到多大的事，小鄭總能在最短的時(shí)間內冷靜下來(lái)，以盡可能輕松的語(yǔ)氣把消息傳遞給大家�！耙罋夥站o張了，只會(huì )讓大家更加慌亂，集中精力解決問(wèn)題才是我們的目的�！�
六、如果你不知道某件事時(shí)
讓我認真想一想，2點(diǎn)前給您回復好嗎？
請回復：
讓我認真想一想，2點(diǎn)前給您回復好嗎？
領(lǐng)導問(wèn)了你有關(guān)業(yè)務(wù)的問(wèn)題，“��？有這事？”“我不知道啊�！边@樣的回答一出口，領(lǐng)導是不是瞬間滿(mǎn)臉黑線(xiàn)？！對業(yè)務(wù)完全不熟悉、滿(mǎn)臉無(wú)知，外加大言不慚，每一條都可以讓領(lǐng)導把你打入“冷宮”。聰明人當然首先要為自己找到脫身之計，爭取時(shí)間。此時(shí)需要佯裝鎮定思索一下，然后鄭重地告訴領(lǐng)導：“讓我認真想一想，2點(diǎn)前給您回復好嗎？”
一般人聽(tīng)到這樣有禮有節的問(wèn)句，都免不了脫口而出：好。
這之后，你當然是窮盡辦法，迅速了解這一問(wèn)題，找出千百種解決方案，在2點(diǎn)前準時(shí)交出完美答卷。
七、拒絕黃段子時(shí)
這些話(huà)好像不適合在辦公室講哦！
提醒：
這些話(huà)好像不適合在辦公室講哦！
“男人之間聊聊天、吹吹牛，并沒(méi)有特別的惡意，調節一下氣氛而已，其實(shí)團隊里每個(gè)人都是健康向上的，說(shuō)黃段子只是好玩�！蹦腥藗冇X(jué)得說(shuō)黃段子只是口頭上圖個(gè)一時(shí)之快，沒(méi)有什么大不了的。
或許，你覺(jué)得自己的笑話(huà)并沒(méi)有針對性，但這種不分場(chǎng)合、不分對象的行為，已經(jīng)讓一些同事覺(jué)得難以忍受了。不少女同事表示不堪其擾，但在這種情況下，撕破臉皮好像并不合適。那么最好的辦法就是友善地提醒對方：這些話(huà)好像不適合在辦公室講哦！如果對方不知趣，你可以采用冷淡的態(tài)度，把注意力轉移到別的工作上，用實(shí)際行動(dòng)表示抗議。當然，凈化辦公室這件事，每個(gè)人都要自覺(jué)維。