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員工管理

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育人之道:為員工的職業(yè)生涯負責

發(fā)布時(shí)間:2013-12-20 09:51:46

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根據美國著(zhù)名學(xué)者金茲伯格提出“職業(yè)性”這一概念,人的職業(yè)能力和對職業(yè)的認識是不斷發(fā)展的、持續演進(jìn)的一個(gè)過(guò)程,因此一個(gè)人的職業(yè)生涯,也就是他不斷成長(cháng)、不斷成熟的過(guò)程。所以,幫助員工找到個(gè)人目標和組織發(fā)展機會(huì )的結合點(diǎn),為員工提供心理上的滿(mǎn)足,是一個(gè)領(lǐng)導的責任,也是一個(gè)組織能持續進(jìn)步的動(dòng)力源頭。 

時(shí)下,盡管很多領(lǐng)導者都關(guān)注職業(yè)生涯規劃這個(gè)問(wèn)題,但真正重視的人并不多;蛘哂行╊I(lǐng)導很重視員工的職業(yè)生涯規劃,卻不能良好地對此負責,反而限制了員工的成長(cháng),也阻礙了組織的發(fā)展。 

要為員工提供職業(yè)生涯的規劃和指導,是建立在幫助每個(gè)人了解自己的基礎之上的。彼得原理告訴我們:每名員工都想要得到無(wú)限的晉升,但是在“爬梯子”的過(guò)程中,難免有人因為能力不足而無(wú)所適從。因此,適才適用很重要。 

萊恩是一位著(zhù)名的職業(yè)咨詢(xún)師。有一天中午,他接待了一名衣冠楚楚的中年人。萊恩根據經(jīng)驗判斷,這是一名事業(yè)有成但是對自己的職業(yè)生涯很茫然的成功者。 

來(lái)人名叫戴維,他是一家知名公司的軟件工程師。由于工作表現十分出色,他一再得到晉升,從技術(shù)人員、技術(shù)負責人、重大項目的研發(fā)人員,到如今他已經(jīng)是總公司的一名重要的部門(mén)負責人。 

處于事業(yè)高峰期、風(fēng)光無(wú)限的戴維,卻心事重重。他對萊恩說(shuō):“我需要幫助……” 

萊恩微笑著(zhù)說(shuō):“你需要我提供什么樣的幫助呢?我會(huì )盡力而為!”

戴維說(shuō):“我不知道我是不是應該辭職!

萊恩說(shuō):“別著(zhù)急,你先說(shuō)一下,你現在在工作中遇到了什么困難!

戴維道出了他的苦衷:他原來(lái)是個(gè)技術(shù)人員,負責軟件開(kāi)發(fā),經(jīng)他手開(kāi)發(fā)的軟件都非常成功,他也非常享受跟計算機交流的工作方式。但是自從被提拔為部門(mén)負責人,他需要處理很多部門(mén)瑣事,而且沒(méi)完沒(méi)了的應酬和溝通讓戴維苦不堪言。 

由于本來(lái)就不善言談,戴維處理問(wèn)題的方式也讓下屬頗有怨言。終于,在一個(gè)重要項目被無(wú)故擱淺后,戴維開(kāi)始反思自己,他覺(jué)得自己一無(wú)是處,他想辭職,他想重新回去做一個(gè)安安靜靜的技術(shù)員,但是又不知道該如何跟領(lǐng)導開(kāi)口,所以他走進(jìn)了職業(yè)咨詢(xún)所的大門(mén)。 

在了解的情況后,萊恩問(wèn)道:“在晉升之初,你知道管理人員和技術(shù)人員之間的區別嗎?或者,有人跟你解釋過(guò)嗎?”

戴維沉默了一會(huì ),說(shuō):“我不是很清楚,經(jīng)理也沒(méi)有向我說(shuō)過(guò)。他只是宣布了公司的決定,然后祝賀我! 

萊恩笑著(zhù)向戴維大致解說(shuō)了一下他作為一個(gè)部門(mén)負責人應該具備的個(gè)人素質(zhì)和工作心態(tài),然后建議道:“你先別忙著(zhù)辭職,不妨給自己定個(gè)時(shí)間,比如一個(gè)月或者三個(gè)月,有針對性地學(xué)習一下相關(guān)的管理知識。如果發(fā)現自己真的不適合做項目負責人,再辭職也不晚。但是一定要跟你的上司開(kāi)誠布公地說(shuō)明情況,在學(xué)習期爭取他的幫助,也許,你身上有你未發(fā)現的管理才能呢?!” 

戴維臉上的陰翳稍稍減退了些,他謝過(guò)萊恩,轉身走進(jìn)午后明媚的陽(yáng)光里。 

不愧是著(zhù)名的職業(yè)咨詢(xún)師,萊恩的處理方式很巧妙,他不僅幫戴維解決了問(wèn)題,也通過(guò)戴維,給戴維的上級領(lǐng)導提了個(gè)醒:并不是所有技術(shù)出色的人,都能當領(lǐng)導的! 

我們一般說(shuō),人才有通才和專(zhuān)才之別,所以,一個(gè)人在組織中的職業(yè)發(fā)展方向,也有橫向和縱向之分。橫向指跨職能的調動(dòng),比如輪崗;縱向是等級的提升,比如從技術(shù)員、初級技師到高級技師、工程師等。 

很明顯,戴維是個(gè)純技術(shù)型的人才,所以他從普通技術(shù)員一直到研發(fā)負責人,走的是縱向的等級提升路線(xiàn),他也做得得心應手。而從研發(fā)負責人到部門(mén)負責人,雖然在職務(wù)上來(lái)看,是提升,其實(shí)從工作性質(zhì)來(lái)說(shuō),是兩種不同性質(zhì)的工作,是橫向的跨職能轉換。技術(shù)出身的戴維本來(lái)就不是通才性的人,他的無(wú)所適從,就不難理解了。 

職業(yè)生涯是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,它不僅包括一個(gè)人的過(guò)去、現在和未來(lái)那些可以實(shí)際觀(guān)察到的職業(yè)發(fā)展過(guò)程,還包括個(gè)人對職業(yè)生涯發(fā)展(xuexihr.com/h/h)的見(jiàn)解和期望。一個(gè)具有水的特征的領(lǐng)導者不會(huì )生硬地根據組織的需要來(lái)安排員工,而是會(huì )在全面了解員工的前提下,把適合特定職位的人員匹配到位,最大限度地發(fā)揮人力資源的效能。具體可以從以下三個(gè)方面來(lái)做。 

1.領(lǐng)導要有水的體貼:在制定個(gè)人職業(yè)生涯規劃之前,要讓員工進(jìn)行自我分析。 

自我分析能讓員工對自己有一個(gè)客觀(guān)準確的認識,因為只有員工才知道自己最需要什么。自我分析可以包括分析員工目前所處的階段、個(gè)人的職業(yè)傾向,個(gè)性特征,知識技能以及人格和職業(yè)的匹配程度等內容。 

水性領(lǐng)導者懂得全面地了解員工的好處。他會(huì )主動(dòng)幫助員工找出自己的興趣、特長(cháng)、明確職業(yè)傾向和定位,找到自己在工作和生活的重心所在,包括他們的價(jià)值觀(guān)、個(gè)性、能力、職業(yè)興趣以及自我發(fā)展的目標,從而確定今后努力的方向。當一個(gè)員工在他自己有興趣且適合的崗位上奮斗,將會(huì )使他以后的工作和生活都變得輕松而簡(jiǎn)單。 

2.領(lǐng)導要有水的冷靜:明確各個(gè)階段的發(fā)展任務(wù)。

職業(yè)生涯目標不能僅僅停留在腦中或紙上,必須是切實(shí)可行的。所以,每個(gè)階段的發(fā)展目標要明確,最好還有可以評估的辦法和標準。還可以用績(jì)效考核來(lái)檢驗初步的分析和定位是否合理。 

請注意,考核時(shí)不應只是關(guān)注結果,而應該根據個(gè)人的行為、思想、表現等,綜合做出判斷,幫助每個(gè)人真實(shí)客觀(guān)的評定自己。 

3.領(lǐng)導要有水的靈活:根據具體情況機動(dòng)調整策略。 

職業(yè)生涯發(fā)展不是一成不變的,有時(shí)候也需要采取靈活機動(dòng)的調整策略。柳傳志和孫宏斌的關(guān)系很能說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。 

柳傳志在到香港成立合資公司之前,破格提拔了一批年輕人,這其中就有孫宏斌。柳傳志十分欣賞孫宏斌,把他作為自己第一愛(ài)將來(lái)培養。當時(shí),柳傳志忙于香港市場(chǎng)的融資和進(jìn)出口業(yè)務(wù),國內市場(chǎng)便全部托付給了孫宏斌的團隊。 

但是,當孫宏斌自我膨脹,開(kāi)始在企業(yè)部里樹(shù)立孫氏權威時(shí),柳傳志改變他對孫宏斌的培養計劃了。他明白,孫宏斌有可能成為“可造就之大才”,也有可能成為“公司的危險人物”。 

他先是將這位變得有點(diǎn)難以控制的愛(ài)將調出企業(yè)部,然后給了孫宏斌最后一次懸崖勒馬的機會(huì )。但是,孫宏斌拒絕了柳傳志提出的“咱們好合好散,聯(lián)想的分公司你隨便挑一個(gè)自己去干”的建議。之后,孫宏斌被柳傳志以挪用公款的罪名送入了大牢。 

如果兩人的關(guān)系就此告終,也許還不能看出柳傳志作為領(lǐng)導的過(guò)人之處。

四年后,因為表現良好被提前釋放的孫宏斌又站在了柳傳志面前。他相信柳傳志是走投無(wú)路的自己唯一可以求助的人。果然,柳傳志答應幫助孫宏斌開(kāi)始自己的新事業(yè),他不但借給孫宏斌50萬(wàn),而且成為孫宏斌第一個(gè)開(kāi)發(fā)項目的合作伙伴,并允許孫宏斌以聯(lián)想的無(wú)形資產(chǎn)圈地、融資。就這樣,孫宏斌開(kāi)創(chuàng )了他的順馳帝國。 

事實(shí)證明,柳傳志看中的人確實(shí)沒(méi)有錯,雖然在柳傳志為他設立的發(fā)展規劃中出了一些意外,但柳傳志的處理方法也體現出他作為一個(gè)領(lǐng)導者的眼光和氣度。在形勢多變的企業(yè)管理現狀中,靈活機動(dòng)地調整策略是一個(gè)領(lǐng)導必須具備的素質(zhì)之一,也是對員工職業(yè)生涯真正負責的表現。

一個(gè)人在他的職業(yè)生涯發(fā)展過(guò)程中總會(huì )遇到機遇、阻力或意外,為了獲得更長(cháng)遠的發(fā)展,作為領(lǐng)導應該懂得用人育人,適才適用;也要注意幫助受到提拔的員工不斷學(xué)習成長(cháng),以具備足夠的能力適應晉升后的工作。

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