員工背景調查,真的水土不服？
發(fā)布時(shí)間：2013-01-06 09:57:31
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在美國，請一個(gè)保姆都要對其進(jìn)行背景調查，背景調查在國外的認可度和民眾接受度都很高。中華民族是世界上唯一一個(gè)古代文明未曾斷裂過(guò)的民族，傳統文化在我們心中深深的扎根，中國是一個(gè)十足的“人情社會(huì )”，“中庸”思想中含帶的“和諧”引導著(zhù)我們在現實(shí)社會(huì )中處處要“獨善其身”，處于這種自我保護意識籠罩中，我們對背景調查都有強烈的反感和抵觸，致使背景調查很難獲得真正客觀(guān)、有價(jià)值的信息，“吃閉門(mén)羹”、“說(shuō)好不說(shuō)壞”、“公報私仇”、“中庸評價(jià)”經(jīng)常碰到。
背景調查在國內的水土不服，除了人們的抵觸心理外，還與背景調查的操作不規范有很大關(guān)系。背景調查進(jìn)入中國的時(shí)間不長(cháng)，在很多方面，特別是操作流程和信息保密都做得很不規范，以致于給用人單位或調查對象帶來(lái)不必要的麻煩，特別是很多中高端人才，都吃過(guò)“背調”之苦。
彭某剛通過(guò)獵頭被高薪聘請到一家通訊技術(shù)公司，作為中高層管理人員，他并非第一次接受背景調查，從專(zhuān)業(yè)技術(shù)到為管理能力，他都自信經(jīng)得起調查，可沒(méi)想到調查涉及到的一些私人信息被傳出，閑話(huà)在新公司不脛而走，“他因為小三離婚了”、“靠老婆背景謀職”等負面傳言讓他痛苦不堪，這也使作為“空降兵”的他更難在新公司樹(shù)立威信。
陳某在某集團任銷(xiāo)售部經(jīng)理，準備跳槽到某上市公司，請背景調查公司對自己的工作經(jīng)歷進(jìn)行核實(shí)，該調查機構直接打電話(huà)到陳某現任公司人事部調查，被該公司HR套出陳某準備跳槽的消息，將其辭退，而陳某也未能應聘上意愿的那家上市公司，落到了“賠了夫人又折兵”的下場(chǎng)。
不規范的背景調查，讓我們對背景調查都望而怯步，這樣逐步形成了惡性循環(huán)。而多數人對背景調查是“只知其一、不知其二”，只是大概的知道有這樣一種事物，認識比較膚淺。其實(shí)，背景調查是通過(guò)相關(guān)證明人提供的素材，以此來(lái)核實(shí)求職者個(gè)人信息資料是否真實(shí)的有效方法；調查機構尤其是第三方機構依托權威數據源對被調查人提交的個(gè)人背景信息進(jìn)行核查比對，并形成背景調查報告，這是在合法的前提下開(kāi)展的，是一種公平、公正的調查行為，并不傾向于用人單位或調查對象任一方。
第三方機構的背景調查操作規范，不僅結果公正、客觀(guān)，而且對于信息的保密工作十分嚴謹。一覽人才評鑒中心的周先生告訴我們，企業(yè)的HR在開(kāi)展背景調查時(shí)應該注意以下三個(gè)方面：
一、要得到調查對象的授權。只有在授權的前提下才能對調查對象進(jìn)行調查，也就是說(shuō)調查對象應該知道要被調查，不取得授權就開(kāi)展背景調查，是法律所不允許的，企業(yè)需要承擔相應的法律責任。
二、不涉及個(gè)人隱私。每個(gè)人都有自己的私人空間和私生活，更多時(shí)候這些信息是和工作關(guān)系不大的，調查時(shí)不應該去“八卦”別人的隱私，這是對他人最起碼的尊重與保護。
三、不涉及在職公司。一般情況下，為了不影響調查對象的工作狀態(tài)，原則上是不對在職的這份工作經(jīng)歷進(jìn)行調查與核實(shí)的，除非征得調查對象的同意。
四、要做好信息保密工作。背景調查報告一般應只允許人力資源部門(mén)負責此員工錄用與否同事查閱，如果給其上級或同部門(mén)員工看到，則是特錯大錯，要盡量避免因信息走漏對用人單位或調查對象造成不必要的影響。
只要我們能正確的認識并規范地運用背景調查，相信隨著(zhù)時(shí)間的推移，在看到背景調查為我們帶來(lái)“去偽求真”等實(shí)際意義后，大多數企業(yè)都會(huì )敞開(kāi)心扉地去接受它。
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