發(fā)布時(shí)間：2013-08-05 14:34:21
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招聘新員工一直是企業(yè)傷腦筋的事情。
即使當今的勞動(dòng)力市場(chǎng)供大于求，但是要尋找到合適的人仍然并非容易的事情，尤其對那些正走在創(chuàng )業(yè)路上的中小企業(yè)而言。Vanessa Merit Nornberg創(chuàng )辦的服飾和珠寶企業(yè)已經(jīng)有7年了，在7年中，她為自己的團隊招聘了不少合適的人。當然，她也曾聘用了一些不是非常合適的人進(jìn)入自己的團隊。
當她在招人過(guò)程中，犯下第5、6次錯誤的時(shí)候，她開(kāi)始總結自己在招聘流程中哪些地方有問(wèn)題，以便幫助自己正確地招募和聘用。以下是她自己整理分享給大家的幾個(gè)要點(diǎn)：
第一：拉長(cháng)招聘時(shí)間
在一開(kāi)始雇傭時(shí)，總有快速招到人的需要。在張貼招聘廣告的時(shí)候，其實(shí)已經(jīng)在心裡設定了一個(gè)特別的日期，最后導致面試和聘用的人只是滿(mǎn)足部分而非完全滿(mǎn)足要求。因為時(shí)間的問(wèn)題，導致沒(méi)有其他選擇。將整個(gè)流程慢下來(lái)，或者繼續貼廣告，接收簡(jiǎn)歷，或者讓自己對為了招到正確的人，也許職位可能會(huì )比想象的空缺更長(cháng)時(shí)間的這種狀態(tài)接受。
第二：把雇用過(guò)程看成一個(gè)篩子
和你接洽的候選人越多，對你就越有利。只要你適時(shí)認真控制，你就能在你的篩子中找到合適的人。在每一個(gè)招聘廣告中，都會(huì )增加一些如何申請的特別說(shuō)明。比如針對潛在銷(xiāo)售團隊的招聘，就要求提交一封短信，信中包括回答4個(gè)問(wèn)題和簡(jiǎn)歷。那些沒(méi)有按照指示提交的人是不注重細節的，無(wú)論他的履歷說(shuō)的如何天花亂墜，未來(lái)在公司都做不好。
第三：在招聘過(guò)程中建立檢查點(diǎn)
讓整個(gè)招聘過(guò)程變長(cháng)，你就能設立一些特別的檢查點(diǎn)，這些檢查點(diǎn)有助于你在整個(gè)過(guò)程中預先篩選出你所需技能的人。這些檢查點(diǎn)畫(huà)出了有關(guān)前景更精確確的圖畫(huà)，而不只是依靠你在面試過(guò)程中獲得的。比如，Vanessa正在找一個(gè)快速，并且完全跟進(jìn)的候選人，那么在整個(gè)聘用過(guò)程中，她會(huì )給這個(gè)候選人打電話(huà)，要求10分鐘的電話(huà)面試。如果這個(gè)候選人在她電話(huà)的時(shí)候不方便，她會(huì )注意這個(gè)候選人花多久把電話(huà)打回來(lái)，并且通過(guò)對方的反應時(shí)間來(lái)判斷對方的追溯有多快速和勤勉。
第四：從專(zhuān)業(yè)技能上測試候選人
在面試中問(wèn)一些問(wèn)題，可以有助于你瞭解一些這個(gè)人能給這個(gè)企業(yè)帶來(lái)什么。但是這個(gè)人是否真正合適這個(gè)職位，是在于他是否可以完成所需要完成的一切。如果一個(gè)人要申請Vanessa公司的銷(xiāo)售代表一職，她會(huì )請候選人在面試過(guò)程中和自己對于銷(xiāo)售場(chǎng)景進(jìn)行角色扮演。如果在面試結束以后，這個(gè)候選人仍然勝出，候選人就會(huì )被第二次邀請來(lái)做半個(gè)小時(shí)的無(wú)準備調查訪(fǎng)問(wèn)，在這個(gè)過(guò)程中，Vanessa會(huì )聽(tīng)候選人如何進(jìn)行銷(xiāo)售，以及候選人如何更好地傾聽(tīng)客戶(hù)。
第五：讓團隊參與建議
一旦候選人的價(jià)值、能力和技能都符合要求，最后一步是確信候選人和整個(gè)團隊文化匹配。Vanessa 曾經(jīng)雇用過(guò)幾個(gè)技能和天賦都完全符合崗位要求的候選人，但卻因為他們個(gè)性的不匹配，在這個(gè)職位上得到了可怕的結果�，F在，在面試過(guò)程的最后一步，是和銷(xiāo)售團隊見(jiàn)面。每個(gè)人問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，并且告訴Vanessa，依據反應，團隊成員感覺(jué)這個(gè)人是否是合適人選。如果團隊的選擇是“不”，這個(gè)候選人也不會(huì )被聘用。
Vanessa認為雖然整個(gè)聘用流程顯得很強化，但卻使得他們的候選人隊伍更好。自從Vanessa做了這些改變，他們有效地避免了一些失敗的聘用，他們的團隊也更有凝聚力了。
其實(shí)Vanessa的聘用經(jīng)驗對很多創(chuàng )業(yè)企業(yè)是非常有幫助的，畢竟我們沒(méi)有更多的成本用于招聘，那么第一次就招到合適的人，可以極大程度地降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。