發(fā)布時(shí)間：2013-12-17 08:57:25
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前些天，到一家制造企業(yè)調研，老板告訴我，他們企業(yè)“小團隊”現象嚴重，一個(gè)部門(mén)往往都會(huì )有兩三個(gè)“小團體”，他曾經(jīng)也因為此事開(kāi)除了幾個(gè)員工，但還是不能解決問(wèn)題，問(wèn)我有什么好的處理方法沒(méi)。大到大型公司，小到中小企業(yè)，或多或少都會(huì )存在“小團體現象”，“物以類(lèi)聚，人以群分”。組成企業(yè)的主體是人，是有就會(huì )有思想，人與人交往，合得來(lái)的就會(huì )形成“小團隊”，有人的地方就會(huì )有“小團隊”的存在。
“小團體”一般以地域、裙帶關(guān)系、利益、理想等形式存在，“小團體”的存在，既會(huì )促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，也會(huì )阻礙企業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵看企業(yè)管理者如何運用。對于為了實(shí)現工作目標，富有正能量的“小團體”應予以支持，對于拉幫結派，破壞企業(yè)利益的“小團隊”一方面要堅決制止，一方面加強引導，進(jìn)行有效化解。作為管理者，應如何妙用小團隊呢？趙云陽(yáng)老師建議如下：
一、清晰戰略目標
目標是方向，目標會(huì )催人奮進(jìn)，清晰了目標，員工就有了奔頭，人有了奔頭，自然而然就會(huì )形成工作上的一種功能性“小團體”，而不是“惡性小團隊”。但需要注意的是，目標一定要“源于實(shí)際，高于實(shí)際”，不要讓員工感到是“霧里看花”，經(jīng)常實(shí)現目標會(huì )讓人變得更自信。
二、清晰責任與權力
清晰員工的職責，賦予相應的權利，讓責任與權利對等。責任員權利對等是崗位員工開(kāi)展工作的基本條件，會(huì )激發(fā)員工的潛力，讓員工勇?lián)熑�，珍惜權利，發(fā)揮創(chuàng )造。當讓員工感覺(jué)到自己的工作對企業(yè)是有價(jià)值的時(shí)候，就會(huì )努力工作，遠離“小團隊”。
三、規范流程
流程就是做事的先后順序。規范流程，會(huì )讓員工形成工作功能性團隊，會(huì )明確誰(shuí)向誰(shuí)匯報，誰(shuí)對誰(shuí)負責，崗位與崗位之間工作如何銜接。員工是“珍珠”，流程是“線(xiàn)”，“線(xiàn)”將“珍珠”串起來(lái)，則會(huì )形成工作功能性團隊。
四、明確績(jì)效標準
如何分錢(qián)，則必須建立明確的績(jì)效標準，并上下達成一致，依據實(shí)現約定的標準，依據貢獻大小分錢(qián)，讓員工的付出與收入成正比，員工就不會(huì )因為利益形成“小團體”。員工賺的多，企業(yè)就賺的多，何樂(lè )而不為之。
五、建立規則
規則就是規矩，對于“正能量小團隊”，管理者應多多鼓勵，對于“惡性小團隊”，必須加強引導，堅決制止，屢教不改者，必須清除。
哲學(xué)告訴我們，事物變化發(fā)展是內因和外因共同起作用的結果，內因是事物變化發(fā)展的根據，外因是事物變化的條件，外因通過(guò)內因起作用。管理者面對“小團隊”，首先應分析形成原因，加強引導，通過(guò)清晰戰略目標、清晰責任與權利、規范流程、明確績(jì)效標準、建立規則等方法，建立適合自身的管理體系，方可一勞永逸。