發(fā)布時(shí)間：2013-04-11 11:48:27
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人力資源工作中有風(fēng)險的存在嗎?當然有。最基本的招聘過(guò)程就是一個(gè)需要重點(diǎn)管控風(fēng)險環(huán)節。因為如果不小心錄用了一個(gè)高風(fēng)險的人員，會(huì )對企業(yè)造成巨大損失，在某些特殊的行業(yè)甚至會(huì )導致企業(yè)的倒閉。招聘風(fēng)險可真是不可忽視。既然這么重要，那我們從以下四個(gè)環(huán)節進(jìn)行分析一下怎樣做才可以做到防范呢?
一、招聘前期：招聘渠道的選擇、招聘廣告的發(fā)布、電話(huà)郵件的咨詢(xún)三個(gè)環(huán)節。
1) 招聘渠道：目前各類(lèi)人才市場(chǎng)、招聘網(wǎng)站眾多，也會(huì )存在一些魚(yú)目混珠的人才網(wǎng)站。如果你不了解就選用了不良的渠道，導致的結果有可能你的招聘信息被篡改。不僅嚴重影響招聘效果同時(shí)對公司的品牌造成不良的后果。所以我們在招聘渠道的選擇上會(huì )嚴格根據招聘網(wǎng)站的資質(zhì)、品牌等全方位進(jìn)行審核比較后才進(jìn)行選用。
2) 招聘廣告的發(fā)布：對于詞語(yǔ)的運用，必須合法合規。例如男性?xún)?yōu)先、本崗位只針對已婚已育女性等敏感性語(yǔ)句不可出現在招聘廣告中。
3) 電話(huà)郵件的咨詢(xún)：當把招聘廣告使用后，可能會(huì )遇到很多求職者的咨詢(xún)。在解答過(guò)程中，需要用固定的話(huà)術(shù)進(jìn)行回答。對于關(guān)鍵信息，例如薪酬福利等電話(huà)解釋以具有競爭力的薪酬福利，細節方面我們會(huì )在面試后和您做詳細解釋的統一話(huà)術(shù)進(jìn)行解答為宜。
二、面試期間：
1) 特別強調用人部門(mén)和HR的面試分工�？赡苡袝r(shí)候覺(jué)得有的崗位挺簡(jiǎn)單的，用人部門(mén)這么忙就干脆HR面試決定就OK了。但其實(shí)面試過(guò)程中，用人部門(mén)和HR承擔的角色不同，考察一個(gè)人的側重點(diǎn)和角度也不同。在這個(gè)過(guò)程中，用人部門(mén)和HR分別與候選人進(jìn)行充分的溝通也會(huì )降低一定的用人風(fēng)險。
2) 對于應聘登記表的填寫(xiě)的完整性。往往發(fā)生風(fēng)險的案例，從應聘登記表到個(gè)人應聘資料總會(huì )有缺漏。例如應聘登記表工作經(jīng)歷填寫(xiě)不完整、緊急聯(lián)系人當地聯(lián)系人都不填寫(xiě)等等。
三、面試通過(guò)：
1) 學(xué)歷鑒定：對于大專(zhuān)以上的學(xué)歷選用學(xué)信網(wǎng)查詢(xún)后并進(jìn)行 截圖打印。那如果遇到學(xué)歷是大專(zhuān)以下的怎么辦?需要和學(xué)校的老師進(jìn)行聯(lián)系確認。
2) 近兩份工作經(jīng)歷的確認:需要與之前單位的人力資源部及候選人的直屬上級進(jìn)行確認。從入離職時(shí)間、工作內容、在職期間的工作績(jì)效、有無(wú)違規違反公司制度的情況等方面進(jìn)行了解。
3) 固定電話(huà)的確認、當地聯(lián)系人、緊急聯(lián)系人、直系親屬的電話(huà)確認。
四、正式錄用前：
1) 入職資料的提交：所有資料都需要有本人的親筆簽名和“本復印件與原件相符合，如有虛假，本人愿意承擔一切責任” 的字樣。
2) 身份證鑒定：入職前需要所有員工提供身份證原件進(jìn)行真假核實(shí)。特別強調一點(diǎn)的是需要確認身份證和本人是否為同一人。雖然身份證驗證數據顯示造假的比例不到1%或者更低，但如果出現此類(lèi)人，會(huì )給企業(yè)帶來(lái)嚴重的負面影響。
如何預防招聘風(fēng)險是一個(gè)永恒的話(huà)題，當然在防范的過(guò)程中也不斷會(huì )有新的問(wèn)題或情況出現。但只要我們在操作過(guò)程中不斷的總結經(jīng)驗并做到認真、細致，不放過(guò)任何一個(gè)疑點(diǎn)，我們終究可以做到游刃有余。