發(fā)布時(shí)間：2013-10-30 17:58:08
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做老板的，適當放下架子，聽(tīng)聽(tīng)員工的心聲，與員工交交朋友，甚至寬忍和欣賞一下員工的失誤，無(wú)疑也是一種氣度和風(fēng)范，有時(shí)甚至會(huì )讓你有所釋然，有所頓悟！
一個(gè)朋友給我發(fā)了一個(gè)E-mail，高級雇員死亡10條原因：1.周末兩天連續長(cháng)時(shí)間加班，勞累致死；2.假日加班非但沒(méi)有加班費，連加班餐也不提供，心理失衡致死；3.一邊客戶(hù)急需方案，自己無(wú)權決定，客戶(hù)破口小罵，一邊老板追究工程進(jìn)度，兩邊夾擊致死；4.為公司利益與客戶(hù)辛苦談判，卻被老板不信任，傷心致死；5.經(jīng)常性加班，老板視而不見(jiàn)，遲到一秒鐘，被罰款32塊2毛3，難過(guò)致死；6.甲老板限定明天完成任務(wù)，今天乙老板還遲遲不提供相關(guān)資料，著(zhù)急致死；7.與客戶(hù)談判，再小的事情也無(wú)權做主，老板又不在現場(chǎng)，客戶(hù)緊急要求答案，左也不是右也不是，郁悶致死；8.耗費多時(shí)，制定的正確方案被老板責令用錯誤方案代替，揪心致死；9.流程冗長(cháng)，溝通困難，盡干無(wú)用功，煩心致死；10.老板退掉客戶(hù)，卻因不得已原因，須重新啟用該客戶(hù)，老板要求盡快與該客戶(hù)再次談判，不好意思致死。
還有一個(gè)朋友給我發(fā)過(guò)的另一個(gè)E-mail，里面大概是這樣一些內容：當你早上能起床并開(kāi)始新的一天的時(shí)候，你是一個(gè)上帝關(guān)愛(ài)的人，因為很多人已經(jīng)不能這樣了。
如果你遠離戰爭，不用挨餓，沒(méi)有牢獄之災，你是上帝關(guān)愛(ài)的人，因為你比世界上50多億人都更幸運。
如果你不用為你的衣食住行擔心，你是上帝關(guān)愛(ài)的人，因為你已經(jīng)比世界上75%的人都更幸運。
如果你在每日的生活花費之外還有富余，你更是上帝關(guān)愛(ài)的人，因為你比世界上90%的沒(méi)有多少積蓄的人都更幸運。
如果你能看到你的父母一起變老而不是一人先離開(kāi)人世，你是上帝關(guān)愛(ài)的人，因為你擁有世界上少有的幸運。
為什么是這樣？為什么會(huì )有這么不同的結果？
一般人會(huì )相信管理者能滿(mǎn)足所有這些條件，因而也應該是最幸福和快樂(lè )的群體。但事實(shí)卻告訴我，管理者可能是這個(gè)世界上最不快樂(lè )，壓力最大，也許是最痛苦的一個(gè)群體，盡管這個(gè)群體擁有了普通人認為最多的可以讓他們快樂(lè )的條件。
我相信有客觀(guān)的一面�？陀^(guān)上來(lái)說(shuō)，管理者每天要處理的通常都是棘手的、令人頭疼的事情：銷(xiāo)售上不去，要想辦法；銷(xiāo)售上去了，生產(chǎn)跟不上，要想辦法；成本高了，利潤少了，要想辦法；利潤高了，繳稅多了，也要想辦法；人員少了，要想辦法招人；人富余了，要想辦法裁人；人不多不少，也要想辦法提高這些人的效率，責任心，凝聚力，團隊精神……總而言之，似乎員工總有犯不完的錯誤，管理者永遠有做不完的事情。而這些事情，大部分是簡(jiǎn)單的麻煩事，而且一個(gè)管理者職位越高，麻煩事（人事，經(jīng)營(yíng)，公共關(guān)系，工商稅務(wù)各個(gè)方面）的比例也越大。我在總經(jīng)理位置上十年來(lái)，從未有過(guò)員工為了他的成功邀我一起去參加慶功宴，而從來(lái)都是帶來(lái)難解的疑惑和問(wèn)題。
但更有主觀(guān)的一面。就是一個(gè)人如何面對這樣的現實(shí)。面對同樣的問(wèn)題，我們可以選擇郁悶，也可以選擇快樂(lè )。相信辦法總比問(wèn)題多。面對同樣無(wú)法改變的事實(shí)，我們可以放下管理者的架子，來(lái)欣賞員工造成的錯誤，感謝他們提供給我們顯示能力的機會(huì )，就像商場(chǎng)給我們提供了廣闊的舞臺。我想通了，我們總經(jīng)理就是每天從事學(xué)齡前兒童就會(huì )的寫(xiě)自己名字的工作，是不足以匹配我們的薪資的。
看到好的一面，用積極的心態(tài)對待每一天。作為管理者我們就會(huì )發(fā)現：當我的公司還活著(zhù)的時(shí)候，上帝是關(guān)愛(ài)我的，我是幸運的，因為80%的公司都沒(méi)有生存下來(lái)。我們也會(huì )發(fā)現：上帝并沒(méi)有偏愛(ài)別人，當我經(jīng)歷管理者的磨難時(shí)，90%的其他管理者也同我是一樣的。即使我遭遇磨難，上帝也是關(guān)愛(ài)我的，我還是幸運的。因為磨難本身就是財富，是成功和成長(cháng)必備的階梯。
在我感悟的最后，是這樣一句話(huà)：你改變不了已經(jīng)發(fā)生的事實(shí)，但你可以改變你的心情。如果你的臉上總掛著(zhù)一絲微笑并對這個(gè)世界充滿(mǎn)感激，你是上帝關(guān)愛(ài)的人，你是幸運的人。因為每個(gè)人都可以這樣做，但卻只有很少的人選擇這樣做。
你，我，我們可以這樣做。我們可以做一個(gè)快樂(lè )的管理者。學(xué)習凡事往好處想，你的積極心態(tài)會(huì )影響你的員工，提高你的效率。你也會(huì )發(fā)現員工也會(huì )像你一樣充滿(mǎn)信心。別人其實(shí)也就是你的一面鏡子。