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人才測評

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人才測評管理資源價(jià)值流動(dòng)機制模式

發(fā)布時(shí)間:2013-11-29 08:52:18

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當我們大談人才測評管理流動(dòng)時(shí),一定不要忘了人才測評管理流動(dòng)的基本問(wèn)題:為什么需要人才測評管理流動(dòng)?人才測評管理怎樣流動(dòng)?如何保證人才測評管理健康地流動(dòng)?   

經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展所需資源總是稀缺的,所以導致了資源配置問(wèn)題,即如何做到“人盡其才,物盡其用”。而且,人才測評管理是一種特殊資源,除擁有其他資源特性外,還具有主動(dòng)性和權利訴求,而且人還是信息不對稱(chēng)嚴重的高級動(dòng)物,無(wú)法簡(jiǎn)單判斷其素質(zhì)、能力和動(dòng)力,即人才測評管理thldl.org.cn資源價(jià)值,這就給人的資源配置帶了更獨特的挑戰。   

資源配置模式與人才測評管理流動(dòng)機制  

最原始的資源配置是擁有者按意志分配、饋贈和使用資源,即權力配置;但由于資源分布不均,需要資源流動(dòng),于是便有了買(mǎi)賣(mài),即市場(chǎng)配置。對于人這類(lèi)特殊的、最珍貴的資源,無(wú)論個(gè)人或從屬于某個(gè)組織,自然可以采用權力配置和市場(chǎng)配置兩種機制。但因其的能動(dòng)性和擁有個(gè)人主權,人才測評管理資源還可以自組織活動(dòng),即自主配置。對應于三種配置機制,則會(huì )出現三種人才測評管理流動(dòng)模式:組織流動(dòng)(無(wú)論是被動(dòng)流動(dòng)還是主動(dòng)流動(dòng),都是由一定組織程序決定)、市場(chǎng)流動(dòng)(按市場(chǎng)規律通過(guò)“交易”達成)、自主流動(dòng)(自我決定)。   

國人有名言,“先做人,后做事”。意思是只有做人成功方可能有做事的偉大。我們也知道,做人和做事取決于內在的意愿、動(dòng)力、素質(zhì)和能力等,通過(guò)一定過(guò)程,這些內在因素會(huì )體現在外在的行為和結果上。因此,人力資源的價(jià)值需要通過(guò)了解人的內在特性、行為過(guò)程和最后結果來(lái)判斷和確定。而且,盡管做事需要內在做人的指引,但因內在活動(dòng)的不可察性,做人需要用做事來(lái)表明。所以,從內心上講是先做人后做事,然而從外顯上看,做人的成功與否在于做事。這個(gè)由于人自身嚴重的信息不對等特征導致的復雜過(guò)程,給上述三種配置機制的有效運行帶來(lái)了很大麻煩。因難以準確判斷人才測評管理資源的特點(diǎn)和價(jià)值,權力配置往往有失公允,使人才測評組織流動(dòng)低效,甚至影響人才測評管理的內在動(dòng)力,惡化人才測評和組織的情緒,于是不少人才測評尋求市場(chǎng)配置,“此處不留爺,自有留爺處”,跳槽,即通過(guò)市場(chǎng)流動(dòng),尋找恰當和滿(mǎn)意的崗位。但市場(chǎng)也會(huì )遇到信息不對等的困擾,只能利用多次(重復)交易獲得間接信息,并通過(guò)均衡(雙方認同,不見(jiàn)得是滿(mǎn)意,常常是不得已的接受,因為絕大多數人永遠認為自己是大材小用,組織和社會(huì )對自己不公,但又無(wú)奈找不到更高出價(jià)者,只好暫時(shí)屈就),獲得暫時(shí)的穩定配置。如果對權力配置和市場(chǎng)配置都不滿(mǎn)意或想自我實(shí)現,人們也可能會(huì )選擇自我配置,如自己創(chuàng )業(yè)。此時(shí)人才測評資源的價(jià)值完全掌握在自己手里和市場(chǎng)的互動(dòng)過(guò)程中,無(wú)人關(guān)心人才測評自身信息的不對稱(chēng)性,人才測評管理自己必須承載自己選擇帶來(lái)的一切。成功的喜悅,失敗的痛苦,無(wú)奈的糾結,如果依然感覺(jué)不滿(mǎn),只好怪自己無(wú)能,當然還可怪市場(chǎng)和環(huán)境的不公,但后者往往是短期內無(wú)法根本改變的,雖然可以抱怨,但只能面對現實(shí)。   

當下人才測評流動(dòng)的無(wú)奈  

從目前的人才測評選拔和使用制度來(lái)看,權力配置備遭詬病。在中國歷史上,官場(chǎng)有著(zhù)名的“淘汰清官定律”,即清官在官場(chǎng)里注定混不下去,貪官卻能如魚(yú)得水。只有沒(méi)了棱角的人,才能在許多場(chǎng)合如魚(yú)得水吃得開(kāi),這是由專(zhuān)制與官場(chǎng)內部許多層面和方面的潛規則導致的。在現代,以領(lǐng)導的評價(jià)選拔為例,也有類(lèi)似的現象。組織常從“德、能、勤、績(jì)、廉”五個(gè)方面考察和選拔用人,盡管“德、能、勤、績(jì)、廉”確實(shí)是好品行,選拔程序也常常很?chē)烂,但選拔結果卻往往不靠譜。這是因為,“德”的標準常不統一,而且很難判斷:“勤”雖好判斷,但卻不是領(lǐng)導者的重要或關(guān)鍵特質(zhì):“績(jì)”好觀(guān)察,但考察時(shí)人們常常不是肯定成績(jì),而是根據有沒(méi)有犯過(guò)錯誤來(lái)淘汰,現實(shí)是干事越多,犯錯誤的機會(huì )越大,這種“績(jì)效觀(guān)”常常將敢想敢干的人才測評管理淘汰掉了;大部分人都會(huì )認為自己很有能力,但“能”因信息不對等和考察過(guò)程中人們不愿說(shuō)真話(huà)而不好判斷:“廉”在制度漏洞太多、貪腐已被人們看成家常便飯的環(huán)境下也時(shí)常難以判斷,選用時(shí)都很廉潔,一旦出問(wèn)題,幾乎個(gè)個(gè)貪腐。所以,時(shí)下的組織選拔任用制度也遍遭質(zhì)疑,被冠以“逆淘汰”的惡名,即壞的淘汰好的,劣質(zhì)的淘汰優(yōu)質(zhì)的,小人淘汰君子,平庸淘汰杰出,等等。逆淘汰現象是人類(lèi)社會(huì )特有的現象,它是人們能力有限、問(wèn)題過(guò)于復雜或錯誤活動(dòng)的結果,如果不能更正,就會(huì )破壞人類(lèi)事業(yè)的發(fā)展和演化進(jìn)程。   

為了回避或減少權力配置的問(wèn)題,人類(lèi)發(fā)明了市場(chǎng)競爭機制,即通過(guò)競選、雙向招聘、市場(chǎng)競賽等方式進(jìn)行資源配置。通俗地講,權力配置是相馬,市場(chǎng)配置是賽馬。賽馬機制通過(guò)重復博弈,一定程度上克服了選人過(guò)程中的信息不對等困難和權力或專(zhuān)制引致的資源錯位及浪費現象,因此我個(gè)人更傾向于和支持“賽馬”機制,俗話(huà)說(shuō),是騾子是馬,拉出來(lái)遛遛!那么,是不是市場(chǎng)機制可以從根本上解決“逆淘汰”現象?否。只有當市場(chǎng)是完善的,競爭是公平的時(shí)候,才可以防止逆淘汰現象,否則依然會(huì )出現“劣幣驅逐良幣”的現象,經(jīng)濟學(xué)對此已有理論證明。所以,在當下的經(jīng)濟轉型時(shí)期和中國市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展還不成熟的情況下,人才測評管理的市場(chǎng)流動(dòng)盡管在一定程度上提高了人才測評管理的配置效率,釋放了人才測評管理資源的價(jià)值,但市場(chǎng)環(huán)境依然有很大的改進(jìn)空間。 

人往高處走,水往低處流。高處一定是更易使人發(fā)揮作用、釋放潛能的地方,一個(gè)使人能夠實(shí)現自我的崗位。因人的主觀(guān)能動(dòng)性,除了上述兩種機制外,隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的快速發(fā)展,平臺經(jīng)濟的形成,人們的生活觀(guān)念、行為方式正在發(fā)生著(zhù)革命性的變化,個(gè)人擇業(yè)觀(guān)和經(jīng)濟運行模式也不斷創(chuàng )新。自組織、自創(chuàng )業(yè)、自就業(yè)等方式日益流行,越來(lái)越多、形形色色的小微企業(yè)將大量涌現,人才測評管理資源的自主配置將成為一種日益強大的新型機制,但其有效運行也面臨著(zhù)市場(chǎng)機制、法制環(huán)境、誠信體系、社會(huì )發(fā)展等方面問(wèn)題的挑戰和困擾! 

人才測評管理的健康流動(dòng)與升華  

人才測評管理流動(dòng)(theflowoftalent)是人才測評管理在地區、行業(yè)、崗位等方面的變動(dòng)。它是社會(huì )按照人才測評管理的價(jià)值規律和社會(huì )要求所進(jìn)行的動(dòng)態(tài)調節。恰當的配置機制會(huì )導致資源的積極流動(dòng),從而使資源整體配置更合理有效,資源的價(jià)值得以更充分地實(shí)現。相反,不恰當的機制或機制本身的不完善則會(huì )扭曲資源的配置和流動(dòng),出現“淘汰清官定律”或“劣幣驅逐良幣”的“逆淘汰”現象,從而會(huì )嚴重損害或妨礙資源潛力的釋放、價(jià)值的實(shí)現,浪費資源和人才測評管理。例如,在集權專(zhuān)制的組織體系內或被扭曲的市場(chǎng)環(huán)境下,逆淘汰機制的衍生可能會(huì )淘汰原本素質(zhì)比較好、品質(zhì)比較優(yōu)秀的人才測評管理;另外,人們?yōu)榱瞬槐惶蕴妥约旱纳w,就會(huì )隨波逐流,在不知不覺(jué)中變成一個(gè)素質(zhì)低、品質(zhì)差的人,如從反對腐敗行為變?yōu)槟J,再由默認變?yōu)楸粍?dòng)接受,進(jìn)而由被動(dòng)接受變?yōu)橹鲃?dòng)索賄貪污?傊,只要存在逆淘汰機制,就會(huì )扭曲人才測評管理流動(dòng),而且其成員就有從高素質(zhì)蛻變成為低素質(zhì)的趨勢,還可能誘發(fā)腐敗的普遍化與合法化! 

從上述分析不難發(fā)現,人們無(wú)法保證每種機制盡善盡美,但多種機制的共存和配合,會(huì )以競爭或替代的方式減少機制不完善的危害,促進(jìn)其不斷改進(jìn)。例如,權力配置太專(zhuān)制,人們可能會(huì )逃離專(zhuān)制體系,進(jìn)入市場(chǎng);反過(guò)來(lái),權力機制也會(huì )反過(guò)來(lái)干預不完善的市場(chǎng)機制,促進(jìn)市場(chǎng)完善和成熟,如加強法制建設和監管。再如,日益強大的網(wǎng)絡(luò )發(fā)展和平臺營(yíng)造,會(huì )改變傳統的就業(yè)觀(guān)念和市場(chǎng)生態(tài),形成大批自主就業(yè)或自創(chuàng )業(yè)者,也會(huì )回過(guò)頭來(lái)迫使權力和市場(chǎng)機制的改進(jìn)! 

就制度而言,認真研究不難發(fā)現,無(wú)論哪種類(lèi)型的機制,機會(huì )均等、競爭公平、制度健全、補償透明都會(huì )抑制“逆淘汰”現象,促進(jìn)“正淘汰”,保障人才測評管理的健康流動(dòng),并張揚正氣、滋養積極向上的氛圍。如果從人格、原則堅守和按通常社會(huì )標準對結果的判斷,我們可以發(fā)現幾類(lèi)人:失。ㄗ鋈耍┑某晒φ撸ㄈ缡浪讟藴蕭赍X(qián)多),成功(做人)的失敗者(如世俗標準掙錢(qián)少)。只有社會(huì )生存和競爭環(huán)境擺脫了“逆淘汰”規則的情況下,才會(huì )出現比較多的“成功(做人)的成功者(做事)”,使真正的優(yōu)秀人才測評管理輩出! 

就個(gè)人而言,有實(shí)力者不上榜往往讓人憤憤不平。但世上本來(lái)就有很多顛倒,好的未被欣賞,被青睞者往往又徒有虛名。在“逆淘汰”機制盛行的當下,這已是常態(tài)。改變機制需要時(shí)日,但以德行和實(shí)力贏(yíng)得尊重卻可馬上行動(dòng),至少先可以做人成功。當真正以我們的人格和底線(xiàn)堅守贏(yíng)得人心、擴大或創(chuàng )造了生存空間,誰(shuí)又能懷疑我們做事成功的可能性呢?當全社會(huì )普遍行動(dòng)起來(lái),個(gè)人和制度改進(jìn)就會(huì )進(jìn)入良性互動(dòng)循環(huán),就會(huì )以我們的優(yōu)秀淘汰“逆淘汰”,這就是人類(lèi)演化的更高境界了。

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